Alsa-Cars - Seraing

Gamer S.

Franchement 5 étoile question vente conseille ect mais je vous laisse pas une étoile pour le service client sa fais 5mois que j'essaye de vous contacté car j'ai un problème avec le véhicule que vous m'avez vendu il y a maintenant 8 mois j'ai une fuite de gaze d'échappement au niveaux du turbo sa fais 6mois voir 7 mois que c'est comme sa j'ai déjà ramené le voiture chez votre fameux mécanicien a ougree qui a rien fais du tout toute les odeur de gaze d'échappement rentré dans la voiture quand je mais le chauffage je peux meme pas faire chauffer ma voiture sans aucune odeur rien et j'en parle même pas du ventilateur qui sactive pour riek et l'odeur rhenn lala. Jai bon vous laissé des message des sms mais rien ne bouge je suis d'accord que je suis pas tout seul mais faut pas abusé non plus

gamer S.

Franchement Je suis vraiment pas déçue du service client sur place. Déjà je suis arrivé sans rendez vous il mon laissé regardé les voiture ect. Je leur et demandé des conseille ils ont été très honnête avec moi quand je lui es dit que j'hésitais entre deux voir il m'a très vite dit dallez sur une voiture moins gère et ne chercher vraiment pas à vendre leur voiture plus gère Franchement pas déçu. Moi je recommande à 100% ils ont très très bon ils ont euh un soucie avec la voiture que je devais acheté aujourd'hui il vont la réparé et ils mon prévenue directement en aucun qu'à se son des vendeur malhonnête ils ont honnête serviables et très patient surtout si je soit racheté un prochain véhicule j'irais chez alsa car

Maintenant j'espère avoir se la chance avec celle ci et quel durera un bon moment. Merci à vous les gars

Alain V.

J ai acheté une bmw chez eux , oui très sympa mais leur véhicule une vraie merde , monsieur a oublié que cette bmw avait un moteur remplacer fameux moteur n47.

Le moteur de notre ex voiture car nous ne l'avons plus le moteur qui était dans le véhicule avait plus de 200000 km et à cassé après 15000 km que nous l avions sans conte les autres panne que son mécanicien de milmort n'as jamais trouvé sur l année de garantie,
La voiture à été plus de 2 mois chez son mécanicien.

Pour en finir quoi à 15000km après une cassé moteur.

Très bon vendeur , mais leur véhicule ces de la 🤢🤢

Serge C.

Accueil super et service clients impeccable.... j'espère avoir fais un bon achat pour cette voiture....et pour un bon bout de temps......
En tout cas vous ne pouvez pas à la consommation.....

aurélie M.

Modification de l'avis après presque 1an et passage du premier ct

Début assez chaotique, la voiture tombe en panne rapidement.
Elle est plusieurs fois reparti en réparation sous couvert de la garantie, 11semaines en tout.
A chaque fois, il y a eu prêt d'un véhicule ( clio, aygo, c3 et sandero)

Je pense que si la voiture avait directement été envoyé chez le dernier garage qui a procédé au réparation, cela aurait été régler du premier coup.

Juste dommage que la dernière réparation a effacer la cartographie dont la voiture était équipée ( info reçue par le réparateur) et dont je pense que le vendeur n'était pas au courant ni moi même à l'achat.

Le vendeur respecte la garantie qu'il met en place et reste calme en toute circonstances, j'ai été une cliente des plus chiante

La voiture est passée verte à son dernier ct et effectue de nombreux voyage à l'étranger sans soucis.

Je mets juste 3 étoiles pour le temps qu'on prit les réparations et la difficulté de joindre le revendeur par téléphone

Yves S.

Je retire mon discours précèdent et présente toutes mes excuses. Après deux jours de mon commentaire désagréable, j'ai été contacté par le gérant qui était en vacances. Très bon contact téléphonique et discours très professionnel. Dommage que j'étais dans l'urgence pour l'achat de mon véhicule sinon je me serais probablement dirigé vers cette société. Je garde précieusement précieusement votre référence pour l'achat de mon prochain véhicule.

Mathéo J.

Merci pour votre manque de respect. En date du 22/04 nous devions venir voir un Opel combo. Après un entretien téléphonique avec vous nous devions venir entre 14h30 et 15h. Nous sommes arrivés à 14h50, personne n’étais au garage. Après plusieurs coup de fil au deux numéros affichés, aucune réponse de votre part. Nous avons attendu pendant plus de 1h devant. Honteux pour des sois disant vendeur. Aucun respect envers les client. Je ne recommande pas du tout.

A bon entendeur.

Fabrice F.

Véhicule non conforme à l’annonce Châssis rouillé,carrosserie vernis cloqué à plusieurs endroits alors très déçu par rapport au descriptif annoncé au départ par téléphone. J’étais à 900km du garage et par confiance j’avais versé un acompte important lors de la réservation. Donc pas le choix obligé de prendre ce véhicule mais je suis très déçu