Hyundai Ets Dedola Wattier sprl Fleurus - Fleurus

Frederic L.

L'équipe était déjà au service du client du temps de Toyota et l'est toujours actuellement avec Suzuki et Hyundai. J'ai acquis récemment un S-Cross: accueil, conseils et suivi étaient au rendez-vous. Je ne peux que conseiller ce concessionnaire et les membres des équipes vente/mécanique.

Elodie F.

Garage toujours complet et dépassé par les événements !
Lorsque vous téléphoner vous n avez jamais de rdv rapidement et même quand vous planifier votre rdv , vous n aurez jamais de véhicule de remplacement ! véhicule au garage plus de 10x en 2 ans et JAMAIS de véhicule de remplacement disponible ( pour entretien, reparation , panne).
Pourtant, lors de la vente, le vendeur m avait garanti que j aurai un véhicule de remplacement.
Étant donné que je suis infirmiere independante (pas de voiture = pas de travail = pas de salaire !)

Mais ça encore, on m'a gentillement répondu que pourtant ils avaient une cliente indépendante vétérinaire et que elle , elle n avait aucun inconvénient à ne pas avoir de véhicule de remplacement.
Ah merci de l info mais qu est ce que cela a avoir .... infi/veto?

Juste dit en passant... J ai quand même acheté une ioniq 5 ! Ce n est pas 1 véhicule a 20000 € en fait !

On oublie d envoyer les photos d accident à la compagnie d assurances ...ou lors du rdv pour réparation on se rend compte que les pièces ne sont pas mises en peinture .... oh madame il faudra revenir ! Encore!

Et encore ce jour , un check up pour controle technique (sur une electrique appart verifier les suspensions et réglages de phares ... 30min max ... ) et bien non madame.
Et alors les excuses on en parle?
Donc cette fois épidémie de covid ( ah c'est déjà la 2eme fois ça ! , fracture du poignet...) .
Sachez que si j avais votre mentalité et votre fonctionnement je serai sdf !

Une fois , 2fois, ca peut passer mais a CHAQUE appel téléphonique c est la même chanson : on est full , on a 1 problème, le mecano est en certif ....
Alors stipulez que vous vendez et pour le reste allez ailleurs cela vous donnera plus de disponibilité.

Je finirai par vous signalez que étrangement lors de ma prise de contact avec la garage de charleroi j ai pu avoir 1 rdv ce jour même à 12h30 et chez qui il y a véhicule de remplacement disponible.
Ils font preuve de compréhension par rapport à leurs clients.
Chez vous, c est le contraire , c est le client qui doit faire preuve de compréhension car la gestion du garage est compliquée.

En conclusion : le vendeur est beau parleur et le responsable mécanique incompréhensif a souhait .
C est vous le client, c est vous qui conduisez votre véhicule mais il sait mieux que quiconque .
Je me sens réellement laisée !
On ne peut pas vendre un véhicule à un professionnel en lui disant mont et merveille et une fois le véhicule vendu offrir un sav misérable.

Falque elodie, ioniq 5 juin 2022 et vente du véhicule pour sav 0/10.

Claire C.

Dans une ère où le déversement de haine à la moindre contrariété fait rage sur les réseaux et sur le net, je me dois de commenter mon enchantement quant à la prise en charge de ma titine et encourager le personnel à continuer de la sorte !

Arcari F.

Déçu,Le vendeur n'a pas pris la peine de m'aider à trouver la voiture idéale pour ma famille, m'a renseigné à la va-vite, en faisant une photocopie de l'offre affichée et point barre.

Jean N.

Chers lecteurs, j'ai fait l'acquisition d'une kona j'ai eu un problème au niveau du siège conducteur qui s'effilochait anormalement et ce après 2 ans ... et tissu usé. Je me suis donc rendu chez mon concessionnaire officiel pour signaler les faits et avec stupéfaction vous êtes informés par téléphone avant même d'introduire un dossier que la garantie ne sera pas prise en compte par le constructeur quid.. qui à suivi l'avis du garage, publicité mensongère disant que votre véhicule est garanti à vie. Je constate qu'il est dommage que votre garagiste ne prenne pas la défense de son client. Seuls 2 employés D. et J. sont compétents et attentifs. Méfiez-vous de F. cette personne est méprisable. Mieux vaut être prévenu que piégé.

Chère équipe ne soyez surtout pas désolée c'est trop tard... de toute façon chaque problème a sa solution. Le changement en est une... je signale toutefois que lors de notre conversation téléphonique à ce sujet, avant que le dossier ne soit transmis à Benelux hyundai vous m'avez informé que ce ne serait pas accepté. Bien à vous.

Laure-Anne T.

Nous avons été bien conseillé par les vendeurs. Beaucoup d’infos donnée.

Sylvie V.

Excellent concessionnaire Hyundai avec une équipe performante, un mecano qui a fait des miracles. Ma voiture est passée au contrôle technique grâce à vos services si accessibles. Un personnel très accueillant, soucieux de trouver la solution adaptée, même compliquée. Je viendrai chez Wattier pour acquérir mon prochain véhicule. Sincères salutations et merci pour tout.

carinou C. T.

Je suis très satisfaite de mon expérience chez eux. Professionnels, honnêtes, à l'écoute, aimables et sympathiques. Je recommande.