PRO&Cie - Ent. Demeulenaere - Loos

PRO&Cie - Ent. Demeulenaere, situado en 6 Rue Jules Guesde, 59120 Loos, Francia, es una empresa dedicada al mundo del electromenaje. Con un teléfono de contacto 320075291, y una página web procie.com, esta empresa ofrece una amplia gama de servicios y productos de calidad.

Las especialidades de PRO&Cie - Ent. Demeulenaere incluyen un magasin d'électroménager bien abastecido y un service de réparation d'appareils électroménagers, lo que garantiza que sus clientes encuentren todo lo que necesitan bajo un mismo techo.

Además, este establecimiento ofrece livraison, retrait en magasin, acceso para personas con movilidad reducida con entrée accessible en fauteuil roulant y parking accessible en fauteuil roulant, garantizando una experiencia de compra cómoda y accesible para todos.

El catálogo de servicios y productos de PRO&Cie - Ent. Demeulenaere se completa con la aceptación de diversas formas de pago, incluyendo cartes de crédit, cartes de débit y chèques.

Con un promedio de 4/5 en 51 avisos de Google My Business, la empresa demuestra un compromiso con la calidad y el servicio al cliente.

PRO&Cie - Ent. Demeulenaere es una excelente opción para aquellos que buscan un servicio integral y de calidad en el mundo del electromenaje. No dudes en visitar su página web procie.com para obtener más información o contactar con su equipo directamente.

👍 Avis de PRO&Cie - Ent. Demeulenaere

laura R.

5/5

J'ai fait appel à cette société a 2 reprises et ils sont très professionnels, équipe soudée, travail soigné. Bons échanges avec les techniciens, qui nous montre la panne avec la pièce défectueuse.
Réparation d un sèche linge à condensation qui s est soldé par un nouvel achat : le patron nous a fait un tarif car la réparation du sèche linge n a pas duré (indépendant d eux, c était un souci d Indesit et de la conception de la machine). Il nous a proposé plusieurs références, nous en avons choisi une qui nous donne entière satisfaction depuis août 2023 (produit Beko).
En ce mois de février nous avons rencontré une panne sur notre lave vaisselle encastrable : intervention rapide (le lendemain), panne décelée en 20 min. 1 semaine pour réceptionner la pièce mais tout est bien qui finit bien. Le technicien va vous dire si ça vaut le coup de tenter la réparation ou s'il vaut mieux changer de machine : ce n est pas une technique pour pousser a l achat, pour notre sèche linge il nous avait conseillé de ne pas faire la réparation et nous n avons pas voulu l écouter car la machine n avait que 3 ans et demi et nous aurions dû l écouter...
Lors de son intervention pour le diagnostic du lave vaisselle nous lui avons demandé conseil pour le changement d un combiné frigo/congélo encastrable et il a pris les mesures et nous a proposé différentes solutions, dans la foulée son patron nous a appelé pour proposer deux solutions avec 3 références de combinés par choix. Nous avons défini un choix : tout a été fait le jour de la réparation du lave vaisselle donc il nous a offert la livraison et l installation du combiné et sa mise en service.
Ils ont mis plus d une heure à installer a deux ce fameux frigo/congélo mais un travail nickel, ils ont utilisé une planche de bois qui séparait l ancien frigo/congélo pour combler le haut car il y avait une différence en hauteur donc ils ont fait un peu de travail d ébéniste au passage et je ne pense pas avoir eu ce résultat en allant dans la grande distribution d électroménagers!
Encore un grand merci à Christophe, le technicien, ses binômes qu'il a eu sur les deux interventions et également le patron Vincent. Bonne continuation et encore merci pour vos interventions 😉

Brigitte 5.

5/5

Très beau magasin pour électroménager très bon accueil je vous le recommande

John P.

1/5

Ils te prennent 40€ pour la prise en charge de ton appareil à réparer. Finalement, quand tu les rappelles après deux semaines sans nouvelles, ils te disent qu’ils t’ont laissé un message sur ta messagerie il y a plusieurs jours mais que tu n’as jamais eu et surtout qu’ils ne veulent pas s’occuper de ton appareil !!! Ils ajoutent que la réparation pourrait certainement valoir aussi cher qu’un appareil neuf sans même avoir regardé quel était vraiment le problème. Tu perds donc 40€ pour rien du tout !!! Dans ces cas-là, la moindre des choses serait de rembourser leurs clients ! À fuir absolument !!!!

nohay N.

1/5

Arrivée du technicien a 11h30. 12h diagnostic du frigo : compresseur a changer. Mais le technicien me déconseille de le faire parce que c'est cher(environ 500€)et pas fiable dans le temps. On a acheté un nouveau frigo et vendu l ancien pour 100€ sur Leboncoin(a peine plus que le prix du pseudo diagnostic). La personne qui l'a repris maîtrisait bien le sujet, contrairement au ce pseudo technicien..... Diagnostic: fuite sur réservoir d eau. Reparation 50€. Je ne recommande donc pas cette societé. Desolé pour l entrepreneur, mais il faut virer votre pseudo technicien .

Remy R.

5/5

Personne très accueillante, investi, aimable et fort sympathique, qui a solutionné mon problème à moindre coût, avec rapidité, professionnalisme et surtout avec bonne humeur!
Je recommande.
Encore un grand merci !

Bertrand D.

5/5

Certes les produits sont un peu plus chers à l'achat que dans les grandes enseignes... par contre le Service après-vente est beaucoup plus performant...A plusieurs reprises le dépannage électroménager s'est fait dans la journée ou le lendemain (même si je n'habite pas Loos)... et contrairement à d'autres SAV... le dépanneur - toujours le même ce qui est appréciable - avait toujours la bonne pièce de rechange..! et ce pour un prix correct quand l'appareil n'était plus sous garantie.
Disponibilité, compétence et efficacité ... Je recommande ce magasin avec de "vrais interlocuteurs"..

Evelyne P.

5/5

Mon expérience avec les Ets Demeulenaere Pro &vie de Loos est très ancienne et je peux assurer que les réparateurs sont des professionnels compétents, que les tarifs appliqués sont très corrects tant pour les réparations d électroménagers que pour la vente d'équipements neufs. De très bons conseils lors des achats. Magasin à recommander.

Danielle P.

1/5

Travail mal fait pas de suivi
Pas de service après vente sérieux