ROUSSEAU - Mons

ROUSSEAU, votre concessionnaire Kia à Mons

Situé à l'adresse: Grand'Route 73, 7000 Mons, Belgique, ROUSSEAU est le concessionnaire Kia de référence dans la région. Vous pouvez les contacter par téléphone au téléphone: 65879000.

Spécialités et services de ROUSSEAU

ROUSSEAU est spécialisé dans la vente de véhicules neufs et d'occasion de la marque Kia. Leur équipe professionnelle et expérimentée vous accompagne dans le choix de votre nouvelle voiture, en tenant compte de vos besoins et de votre budget. Parmi les services proposés, vous trouverez des achats en magasin, un accès en fauteuil roulant, un parking accessible aux personnes à mobilité réduite, des services de réparation, une vidange, ainsi que l'acceptation des cartes de crédit, cartes de paiement, paiements mobiles NFC et cartes de crédit.

Avis et réputation de ROUSSEAU

Avec 221 avis sur Google My Business et une moyenne de 4.2/5, ROUSSEAU bénéficie d'une excellente réputation auprès de sa clientèle. Les clients mettent en avant la qualité de l'accueil, le professionnalisme du personnel et la satisfaction globale de leur expérience chez ROUSSEAU. Par exemple, l'un des clients témoigne: "J'ai acheté ma voiture Kia Rio chez ROUSSEAU et vraiment une expérience géniale. Je vous la recommande fortement."

👍 Avis de ROUSSEAU

Audrey Bogaert

5/5

J'ai acheté ma voiture Kia Rio chez leatizia et vraiment une expérience génial une femme merveilleuse qui es a l 'ecoute et ce démène pour que vous soyez satisfaite je vous la recommande fortement 😁

Megane CASTIAUX

5/5

Super concessionnaire, très pro! Letizia nous a très bien accompagnés pour l’achat de notre première voiture neuve, elle a très bien cerné nos besoins et nous a vendu le modèle et les options qui y répondaient au mieux.
Pour la petite anecdote, elle a super bien géré avec notre petit bout d’un an qui nous a accompagné à chaque visite à la concession, il a pu sonner le gong pour fêter l’achat lui aussi 🙂
Et merci à Mehdi de nous avoir bien expliqué les options et de nous avoir accompagné dans la prise en main de la voiture 🚗

Jean-Michel Labie

5/5

J'ai acheté ma Kia Rio chez Dufour Hautrage, mais après 1an problème de jauge carburant on ne prend pas cela au sérieux alors quel sortait de l'entretien. Donc je me tourné vers le garage Rousseau après avoir été conseillé par un ami. Pas déçu du tout du changement de garage.

Chantal Rosselle

5/5

Achat nouveau véhicule Kia Stonic. Service vente impeccable, acceuil service atelier par téléphone ou sur place impeccable. A l'écoute, suivi des demandes et retour au client par le technicien atelier. Qui plus est équipe très agréable. Jusqu'ici rien a redire. A suivre pour la suite.
Merci à l'équipe

Danielle Desmarets

5/5

Accueil convivial, conseils judicieux, fiabilité du suivi souhaité. Déjà notre 6ème Kia, un plaisir et une sécurité pour nous.

Charlotte Meunier

5/5

Première expérience chez kia rousseau... Letizia qui est très accueillante. Elle a cherché pour nous trouver le modèle qui nous convenait le mieux et avec une super remise.
Letizia est très disponible aussi bien par mail que par téléphone, très bonne communication. On voit qu'elle aime ce qu'elle fait.
Merci !

Seb Nion

1/5

Nous sommes tombés en panne devant le garage.
L'assistance Kia ne savait pas intervenir avant 3 heures .
Nous avons demandé un coup de booster et de vérifier la batterie.
Nous aurions acheté celle-ci la bas si ceux ci n avaient pas dit que pas de coups de main sans facturer une heure de main d œuvre.
Tous les garages vérifient gratuitement au passage.
Il s'agissait bien de la vétusté de la batterie que nous prenons ailleurs et nous continuerons d acheter nos Kia chez vos concurrents.
Merci pour cette belle expérience client

Arnaud Risselin

1/5

Garage excellent si vous avez de l'argent mais détestable lorsque vous avez des soucis avec votre véhicule... Après quelques belles années de partenariat, j'ai subi une situation assez désagréable en cette fin d'année.
Mon véhicule tombe en panne le lundi 26 décembre et est remorqué le jour même au garage rousseau. Je téléphone le lendemain pour savoir s'ils ont déjà pu jeter un œil. La dame m'explique qu'ils sont en sous effectif car c'est la période des fêtes... J'accepte et je suis encore bon de ne pas insister car j'avais confiance en leur service... Grave erreur.. après plus d'une semaine (lundi 2 janvier) on me téléphone enfin pour m'annoncer le problème. Au vu de l'âge du véhicule, je demande un devis en disant que je n'étais pas certain de faire les réparations. 3 jours plus tard, aucune trace de ce devis... Je me rends au garage où le technicien me le fait en 5 minutes. Voyant la somme demandée, je me résous à ne pas la faire réparer. Je demande donc au responsable vente s'il y a moyen de faire une reprise même minime. Il me répond d'un air dédaigneux qu'il ne peut rien faire pour moi sauf si j'achète un véhicule d'occasion chez lui... Alors qu'il avoue lui même ne pas en avoir énormément. Je rentre en contact téléphonique le lundi 9 janvier avec le patron qui m'annonce qu'un dépanneur peut récupérer le véhicule contre 140€ de gardiennage. Je trouve déjà cela fort alors que c'est le garage qui a fait traîner le bazar... Le mardi 10 janvier, le dépanneur se présente pour récupérer la voiture pour la casse et on lui réclame 254€. La dame me dit que le patron n'avait pas toutes les informations la veille... Vous comprendrez dès lors l'immense déception ressentie face à ce garage que je ne recommande désormais plus. Ils ont perdu quelques clients et en perdront d'autres s'ils persistent sur cette voie... Vos clients ne sont pas que des billets... Faites preuve d'humanité.