Joosen Auto's B.V. - Ulicoten

annemiek Jol

Ik ben hier laatst geslaagd voor een C1. Het personeel was zeer kundig en vriendelijk.
Er waren een paar kleine aanpassingen nodig, deze werden direct verholpen zodat ik de auto meteen mee kon nemen.
Een echte aanrader voor mensen die een betrouwbaar adres zoeken.

Bert Ruedisueli

Auto gekocht en top service! Moest helaas paar keer terug voor wat reparaties maar kan niet anders zeggen dan top elke keer werd het gelijk opgelost! Ook hele vriendelijke mensen! Garage aanbevelen zeker weten.

Erwin Blom

Recentelijk een auto gekocht bij Joosen. Kan niet anders zeggen als dat ik absoluut tevreden ben. Er ontbrak een voor mij essentiële functie op de auto die wel in de advertentie tekst stond. Ik heb toen contact opgenomen en het is uiteindelijk echt heel netjes opgelost en afgehandeld. Ik kan deze garage dan ook van harte aanbevelen, helemaal geen vervelende verkoop praatjes en technieken. Gewoon lekker Brabants en altijd tijd voor een praatje ondanks dat ze het echt enorm druk hebben.

Antje van den Reek van Buggenum

Hebben daar een paar maanden geleden een prachtige Mitsubishi ASX gekocht. We zijn zeer tevreden hoe we geholpen zijn. Onze zoon had de auto voor een week te leen daar wij op vakantie waren en heeft de auto bij een ander bedrijf laten uitbalanceren omdat hij niet goed stuurde.Na één telefoontje en de rekening opgestuurd kregen we het hele bedrag terug gestort op rekening. Dit is nog eens echte service top. Zou iedereen dit bedrijf aanraden.

Mart

Ik kom er al zolang als zijn zaak bestaat en steek er mijn beide handen voor in het vuur dat je daar uitstekend behandeld wordt.
Eerlijkheid staat daar aan top en ik ben er dan ook nog nooit slecht behandeld.
Ook zijn personeel is werkelijk fantastisch en die werken er dan ook allemaal al heel lang.
Zeer goed volk allemaal.
Sinds ik daar kom wil ik dan ook nergens anders meer naar toe en iedereen die ik ooit het advies gegeven heb daar naar toe te gaan is nog nooit van de koude kermis thuis gekomen.
Edward, mijn complimenten en ga zo door.
Mart Kruijssen

Jasper

Al meerdere auto’s gekocht bij deze garage en hierbij altijd goed geholpen.

Er is een groot aanbod van voertuigen en heeft professionele werknemers met eerlijk advies.

Een aanrader!

Marjo Louwerse

Februari 2022 een peugot 3008 gekocht. Eerst bleek de prijs terplaatse hoger dan online. Dag van ophalen tijdens de uitleg auto motorstoring toen nog geen idee wat dat betekende. Bobine pen vervangen wat meer als een uur duurde. Daarna vertrokken. Nu blijkt dat de motor in de auto een hel is. Regelmatig motorstoring terugkeerde storing gaat in de duizenden euro's lopen om te repareren. Garage had ons op de hoogte moeten brengen hiervan zei zijn in gebreken gebleven en ik nu mijn spaargeld kwijt en een auto waar je niet van op aan kan.
Navraag gedaan en niemand wil de auto eventueel inruilen. Door de motor die erin ligt. Een bittere pil die wij moeten weg slikken. Niet zo vermogend om andere auto aan te schaffen 😭😭

Yair da Costa

Pas op als je een auto wilt kopen bij deze (nota bene) BOVAG-dealer!
Joosen Auto’s heeft mij namelijk een auto verkocht die achteraf een gevaar op de weg bleek te zijn en bijna €2600 aan reparaties heeft gekost. De koopprijs van de auto was €3500. Bij de koop wilde hij geen garantie geven. Hierna hem gevraagd de auto op de brug te zetten, na te lopen en alle gebreken bij mij te melden (zie foto van de auto op de brug bij Joosen Auto’s). Volgens Joosen was deze 'prima in orde'.

Het technische onderzoek uitgevoerd bij een smartspecialist kwam echter met (voor mij) schokkende resultaten. Hieronder een citaat uit het technisch rapport welke is gebruikt voor de civiele rechtszaak die n.a.v. de situatie is gevoerd. De foto’s die tijdens deze inspectie gemaakt zijn kunt u onderaan deze recensie vinden:
“Tijdens deze controle werd duidelijk dat er veel achterstallig onderhoud aan het voertuig aanwezig was, hierbij onder andere ook een aantal afkeurpunten voor de algemene periodieke keuring.

Onder andere: stadslichten voorzijde links en rechts functioneren niet / dimverlichting voorzijde links
functioneert niet / afstelling koplamphoogte buiten tolerantie / remslangen voorzijde links en rechts
vertonen ernstige mate van verdroging/scheuren / draagarmlagers voorzijde gescheurd/doorgeroest.

Verdere aanmerkingen op het achterstallige onderhoud zijn:
- Distributieketting vertoont zeer veel speling waarbij hydrospanner [kettingspanner] geen mogelijkheid meer heeft verder op te spannen met motorschade als gevolg. [versleten distributie]
- Remschijven voorzijde 7,4mm, is onder minimale maatvoering van 8mm.
- Remblokken voorzijde versleten.
- Leiding van airconditioning gescheurd bij compressor, 650Gr. R134a koudemiddel niet aanwezig waardoor airconditioning niet functioneert.
- Versleten bougie’s
- Metalen carterpan doorgeroest en vertoont sporen van motorolie door lekkage.

Diverse kleine gebreken zoals: defecte klep voor de carterventilatie, defecte bougiekabels door
scheuren met vonkoverslag als gevolg.

We kunnen hierdoor vaststellen dat het voertuig op het moment van controle niet veilig was voor
gebruik op de openbare weg.”

Verder werd de auto geadverteerd met diverse opties waarvan een deel aanwezig was, maar de volgende zaken afwezig, dan wel defect bleken te zijn:
1. Airco (kapot)
2. Bekerhouder voor (afwezig)
3. Mistlampen (kapot)
4. Radio/CD-speler (geen mogelijkheid om CD's af te spelen)
5. Stuurbekrachtiging (afwezig)
6. Verstelbaar stuur (niet mogelijk)
7. 'Garantie in overleg' (wilde hij niet geven)

Na diverse keren heen en weer gemaild en gebeld te hebben heeft Joosen geweigerd om de reparaties voor zijn rekening te nemen. Hij wilde slechts de verlichting repareren, maar dan moest ik in eerste instantie wel van Amsterdam naar zijn garage in Ulicoten rijden. Er volgden intimiderende mails (vb: in hoofdletters, uitroeptekens en 4 mails binnen 10 minuten). Tevens beweerde Joosen dat hij mij ter plekke €500,- korting had gegeven en dat de gebreken daarom voor mijn rekening waren. Echter, in e-mails 2 weken vóór de proefrit werd deze korting (indien de auto beviel) reeds bevestigd. Dit alles zorgde ervoor dat ik het vertrouwen in Joosen Auto’s B.V. kwijtraakte en een specialist opdracht heb gegeven om de reparaties uit te voeren. Omdat in de ogen van de rechter daarom niet voldaan is aan ‘een redelijke termijn’ waarbij Joosen de kans werd gegeven om met een oplossing te komen, werd de vordering helaas afgewezen.

Samenvattend, mijn koop is gedaan bij een BOVAG-bedrijf waar ik naartoe ging om het stukje vertrouwen wat ik heb in een BOVAG-bedrijf. Echter, er werd geadverteerd met zaken die defect dan wel afwezig waren met een waslijst aan technische gebreken waarvan Joosen Auto’s per mail aangaf alleen de verlichting te willen maken. Ik heb oprecht nog nooit z’n slechte ervaring gehad bij de koop van een product bij iemand die zegt een professionele autodealer te zijn!