Auchan Hypermarché Nantes St-Herblain

Bonjour Je suis désolé d'exprimer ma déception face à votre service, qui manque de professionnalisme. Je suis client chez vous depuis plus de cinq ans, et aujourd'hui, je suis vraiment insatisfait de la façon dont vous traitez vos clients Récemment, j'ai acheté des chocolats qui étaient soi-disant en promotion à moins 50 % sur le deuxième, mais à la caisse, ce n'était pas le cas : un a été facturé à 7, 50€ et le deuxième à 9,49 €. De plus, une boîte de chocolat affichée à 3,83 € en rayon m'a été facturée 4,13 € sur le ticket. Le responsable m'a accompagné dans le rayon et a constaté que le prix affiché et celui sur le ticket ne correspondaient pas. Bien qu'il m'ait assuré qu'il allait remonter l'information, il n'a pas pu ajuster les prix, affirmant qu'il ne pouvait rien faire. Honnêtement, je suis très déçu et j'ai l'impression d'être trompé. Faites attention à ce que vous payez, car ce n'est pas la première fois que cela m'arrive

Rayon poissonneries et crustacés, je m 'appretais à acheté des crevettes croyant qu e c 'etait des produits vrai et quel à été ma surprise en voyant le poissonnier ouvrir une boîte en plastique transparente, la même que dans les rayons afin d 'en rajouter sur l 'etalage .Autant les acheté sous vide dans le rayons.Hallucinant les crevettes sont videes de ces boîtes car il y a surment une date qui arrive en fin péremption. Donc non acheté. Apres beaucoup de discution diverses sur ce magasin la clientèle trouve que ce magasin laisse à désiré .Les produits sont déjà assez honnereux pour ne pas avoir un maximum de qualité.

En quelques années réduction drastique des horaires à la fermeture. De 22h le soir on est passé à soit disant 20h30. ça fait 2 fois qu’à 20h15 je me fais refouler à l’entrée. Dans ces conditions il serait de bon ton de prévenir les clients et de ne pas indiquer que le super marché est OUVERT jusqu’à 20h30. Précisez que vous fermez l’entrée à 20h15. Ça évitera aux gens de courrir et de se manger la grille.

Bonjour, A l'instar d'un précédent avis en Mars.-2025 et malgré l'assistance de votre Collaboratrice " Multimédia " que je remercie encore, Le supplément JDMag n'est pas disponible dans le rayon dédié ce dimanche 11-mai.-2025. SVP, Merci de votre collaboration pour restaurer sa distribution hebdomadaire. Bien sincèrement.

Au rayon halal la viande est souvent vendue avec la date de péremption arrivée à expiration , le rayon a une hygiène déplorable et n'est pas aux normes ( température, propreté...) P.S : j'ai été choqué quand j'ai vu que le rayon pour alimentation animale était plus propre et rangé , il n'y a plus qu'à se mettre à la pâtée et aux croquettes pour chien ...

Ce magasin est de moins en moins bien. Je suis très déçue moi qui habite juste à côté. Il manque souvent des produits. Le rayon boucherie a changé. Moins de choix dans l étalage. Plus de viande au détail et de moins bonne qualité ! Idem pour les légumes. Changement d étalages. Moins de choix. Moins de légumes. Dommage... Je suis allée samedi au leclerc grand val👌

Super expérience ! Magasin spacieux, bien organisé et très bien approvisionné. Le choix de produits est impressionnant, surtout en frais et local. Le personnel est toujours souriant et serviable. Parking pratique et caisses fluides. Mon magasin préféré pour les courses en famille ! Je recommande ! 👍