B&D Cars - Waregem

Hervé P

Je déconseille fortement ce vendeur.

Nous avons acheté une voiture auprès de cette société.

1/ Le bouton principal du système d'info ne fonctionnait pas. On nous a assuré que ce "n'était rien" et qu'il allait être "changé pour la livraison". La voiture a été livrée après paiement sans aucun changement.

2/ 8 mois plus tard la voiture ne démarre plus.

3/ Alors que nous demandons le recours à la garantie, le gérant botte en touche sous différents prétextes fumeux. Le site indique que tous leurs véhicules bénéficient d'une garantie de un an : c'est parfaitement faux.

On peut ne pas gérer correctement, afficher par erreurs de mauvaises informations... mais dans le cas de DB-cars.be c'est visiblement volontaire.

Bref, je déconseille fortement.

Berkay F.

Vendeur menteur, une réussite basé sur la malhônneté et l'arnaque.

La soit disante garantie qu'on paye en plus est absolument inutile car ils ne s'en occupe pas après avoir acheté le véhicule + si il y'a des réparations à faire, on doit encore une fois payer de notre poche alors que la voiture est sous garantie ...

Je déconseille fortement.

Pierre Gaudet

On m'a vendu une voiture en soit disant excellent état. 6 mois plus tard, panne du régulateur de vitesse et embrayage mort. J'avais pourtant demandé si c'était normal que la course de la pédale soit si haute, on m'a répondu que oui ...

3800 euros de réparation, aucune prise en charge par la garantie, et le vendeur ne souhaite pas en entendre parler.

Daniel ELVES

En 2018, j'ai fait l'acquisition de ma première voiture, une BMW X3 2.0d, chez eux. Ayant peu de connaissances en matière de voitures et de mécanique à l'époque, je m'attendais à une expérience d'achat simple et sans accroc.

Cependant, dès le jour de la récupération du véhicule, j'ai été confronté à des problèmes. Les plaques provisoires qui m'ont été fournies pour le transit étaient incorrectes, avec la lettre "B" complètement à l'envers.
Malgré mes objections, le vendeur a refusé de les refaire, arguant que ce n'était pas de sa responsabilité mais ses autres collègues absent.

Cette négligence de leur part était très décevante et peu professionnelle.

Malheureusement, les problèmes ne se sont pas arrêtés là.
Le véhicule que j'ai acheté avait de nombreux vices cachés, révélés par la suite. Cela m'a fait prendre conscience de l'importance de ne pas se fier uniquement au contrôle technique réalisé par leur garage partenaire voir eux même, qui s'est révélé être peu fiable et malhonnête.

Cette expérience a été très décevante et m'a appris à être plus vigilant lors de mes futurs achats de véhicules.
Je souhaite partager mon expérience afin d'alerter d'autres acheteurs potentiels et les encourager à être prudents lors de leurs transactions avec B&d cars.

Camus Bernard

J'y suis allé pour une remise / reprise. La voiture que je convoitais était en apparence en excellent état et peu kilométrée ( X5 3.0 diesel de 2015 à 32
990 €). Malheureusement, le vendeur s'est montré inflexible sur la valeur de reprise (15.000€) que je jugeais trop basse) de ma voiture ( X5 3.0 Diesel de 2012 et 140.000 km). Le vendeur m'a opposé le fait que ma voiture était une de la norme Euro 5 et non Euro 6 et que ce serait un handicap à la revente en raison d'une interdiction d'accès aux grandes villes en 2024, même s'il envisageait de l'exporter (?). Je comprends parfaitement que le vendeur doive percevoir un bénéfice, payer une TVA et assurer une garantie, mais c'est surtout le manque de souplesse commerciale que je regrette. J'étais prêt à réduire mes prétentions de la valeur de reprise de mon véhicule ou à négocier une petite remise sur le véhicule d'achat, mais le vendeur est resté inflexible ( mais il est resté courtois). Dommage. C'est surtout, cette attitude inflexible du vendeur, qui m'a fait renoncer. Il aurait pu à mon sens être plus " commerçant" et tenter petit geste commercial d'autant que les pneus de sa voiture étaient quand-même à changer...

Florent Faignart

Personnel professionnel
Réactif et compétent.
Pour ne rien retirer, ils sont très sympas.
A recommander +++

stephane vaillant

Je recommande : contact chaleureux, vente rapide et efficace. Le vendeur s'occupe des démarches d'immatriculation pour la France, la carte grise a été reçue dans le délai annoncé. Aucune mauvaise surprise avec le véhicule un mois après l'achat.

Madjid Mezine

Avis pour les jeune conducteur qui souhaite acquérir un premier/deuxième véhicule dans ce garage !

Mon frère a acheté une Seat de 2007 il y a plusieurs années qui comprenez beaucoup de défaut que nous avons constaté au fil du temps. Par ailleurs, le fait que le véhicule ne coutait pas plus de 5000€ nous avons été délaissé par le service client avec un retard de livraison et aucune compensation !

Plusieurs défaut constaté au moment même de la récupération du véhicule claquement dans le moteur, pneu lisse, disques usées !! Aucune garantie car Français achetant en Belgique. Écrit dans le contrat de vente « garantie Xtemps sauf pour export à l’étranger. » (La naïveté nous fait oublié que les lois européennes sont là pour nous protéger de ce genre de problème en obligeant une responsabilité de la part du garage.)

Je constate beaucoup d’avis qui corroborent mes propos ! Heureusement ou plutôt malheureusement, nous ne sommes pas les seuls à avoir été victime du manque de considération de ce garage. Nous y avons laissé des plumes et je ne recommanderai ce garage à personne.

Soyez prudent et prenez le temps avant l’achat de votre véhicule.