Boulanger Dijon - Quetigny - Quetigny

Julien V.

Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin
Les vendeurs en ont rien à faire du client.

Je venais acheter un drone, pas un vendeur qui vient. Les mecs sur leurs téléphones, assis, qui rigolent entre eux.
Très peu de clients dans le magasin. Ce n’est pas la première fois dans ce magasin de Quetigny

Dommage que je ne puisses mettre zéro

Laure C. (. C.

J'ai reçu une carte cadeau à Noël dernier, impossible d'utiliser cette dernière sur internet. Je me rends donc en magasin hier pour savoir s'il m'est possible de l'utiliser pour un achat. Le délai étant dépassé, on m'indique assez froidement que cela est impossible. Un geste commercial aurait été le bienvenue pour une carte quand même défaillante à la base, tout bénef pour vous 😉

Fabou F.

Très bon point pour le service après vente du magasin de Quetigny. Notre four est tombé en panne, nous avons été très bien reçu bien que le four n'avait pas été acheté chez eux. A peine 2 heures après avoir déposé notre appareil le technicien nous appelait pour nous donner la cause de la panne et 3 jours après notre four était réparé.
Merci à toute l'équipe, continuer comme ça. Nou avons déjà acheté plusieurs produits chez vous, nous n'avons jamais été déçu.

théodule M.

Ce magasin est à fuir, on a l’impression de déranger les vendeurs qui sont tous plus incompétents les uns que les autres

Stéphanie M.

Note de 0. surtout lorsque il y a un souci avec leur électroménager. Se renvoie la balle entre boulanger Quétigny et toison d'or , demande un tas d'intervention pour constater le soucis du problème.
Des livreurs soit disant technicien , après envoie de vidéo du problème et après fait sourde oreille .
En attente depuis plus d'1mois pour un lave vaisselle défectueux.
Un constat effectué plus de 4 fois et aucune réponse.
Éviter ce magasin c'est des voleurs et incompétent.

kiki D.

Personnel aimable, compétent. J'ai un compte fidélité et ne savait comment l'utiliser. La jeune personne à la caisse m'a bien renseignée avec beaucoup de gentillesse. J'ai trouvé grâce à un vendeur les produits que je recherchais. Une certaine clientèle aime bien critiquer parce que les employés discutent, mais s'ils avaient comme dans certains magasins, un vendeur qui leur "saute dessus" dès leur arrivée, je pense que le mecontentement serait également de rigueur... Les gens sont devenus tellement agressifs ! Détendez vous les copains, on est tellement peu de chose sur cette terre..

Lallemant H.

Je suis extrêmement déçu par le service après-vente. Mon téléphone, Pixel 8, encore sous garantie, présente un défaut manifeste et reconnu par le constructeur mais BOULANGER refuse de le prendre en charge, remettant en cause les conditions de garantie. (Le défaut serait apparu par "négligence") Malgré plusieurs échanges, aucune solution concrète ne m’a été proposée. Il s'agit de ma parole contre la leur ... Il est inacceptable qu’un client doive se battre pour faire valoir ses droits. Téléphone acheté et protéger chez eux dès le premier jour. Je pensais que Boulanger avait encore une valeur ajouté face aux sites marchand en ligne, il faut croire que non. Cette expérience désastreuse me pousse à déconseiller cette marque ...

Lilipopase P.

Nous sommes venus pour l’achat d’un vidéo projecteur et d’une barre de son ce jour. Après avoir réussi à demander où se situait le rayon, à un vendeur qui semblait préférer discuter avec son collègue, nous avons attendu comme convenu dans le rayon pour des renseignements. Malgré deux demandes pour avoir un conseiller, nous avons fini par partir après plus de 15 min d’attente dans le rayon sans l’ombre d’un vendeur intéressé par notre demande.
Nous sommes donc partis dépenser nos 2000€ chez un concurrent.