Boulanger Nantes Atlantis - Saint Herblain - Saint-Herblain

C L. (.

Au delà du fait, que nous avons attendu plus d’1 mois pour avoir une réponse sur une réparation, me voilà en train de patienter (déjà 20min) au services et achats ..:
Une vraie catastrophe en terme de prise en charge client. Les 3 personnes (3 femmes à lunettes discutent….)
Commentaire en direct …
Expérience client en rayon à l’image du services précédents. 3 vendeurs discutent ensemble …

philippe G.

J'ai acheté une enceinte Marshall. Très bon conseil et achat conforme à mes attentes. Le lendemain je m'aperçois que je l'ai payé 30€ de plus que dans l'enseigne voisine. J'ai mis un avis assez négatif sur le sujet. J'ai été contacté de suite par katia du magasin Boulanger de la zone Atlantis, elle m'a proposé sans discuter de passer la voir pour obtenir le remboursement intégral de la différence, sans justificatif, ceci basé uniquement sur la confiance. Chapeau bas, jamais rencontrer cette façon de faire.
Comment ne pas retourner dans cette enseigne qui propose un large choix avec un bon conseil technique. Encore un grand merci à elle.

Johan

Ce samedi, le magasin organisait une chasse aux oeufs, et offrait le petit déjeuner... nous y sommes aller en famille, activité rigolotte en ce samedi pluvieux pour en profiter pour se renseigner sur des refrigérateurs. Sauf ce nos deux enfants se sont fait insulter par un membre de l'équipe, sous prétexte qu'ils cherchaient des oeufs (comme tout le monde, je tiens a préciser) en ouvrant les réfrigerateur ou les laves linges... une bonne manière de gacher cette matinée, et les excuses du personnel ne sont pas arrivées...

Diahara K.

Super satisfaisante de mes achats !
J'ai été reçu par la vendeuse Kim, souriante et accueillante, elle a bien répondu à mes attentes, elle a pris le temps de me proposer plusieurs modèles avant qu'elle me trouve le meilleur qui répond à mes besoins. Merci à Kim ainsi qu'à équipe !

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Pro S.

Je ne suis pas satisfaite. l'accueil dans le magasin a été parfait, les livreurs très pro mais l'inversion de porte demandée à la commande n'a pas été réalisée. quand je rappelle le magasin Boulanger je passe de service en service avant d'obtenir un rendez-vous dans 3 jours avec un créneau horaire de 5h et une demande de frigo vide ! Quand l'erreur provient du commerçant, j'aimerais un peu plus de réactivité notamment sur le créneau horaire.

valerie B.

Accueil très bon .
Vendeur stagiaire très sympathique .
Je suis passé avec la vendeuse du rayon petit électroménager très sympa et patiente pour la finalité de mon achat .
Démonstratrice très sympathique aussi
Achat d'un air fryer combiné, pas encore essayé a voir...
Je serai ravie de revenir

Aurélie

Bonjour,
J'ai vécu une très mauvaise expérience au rayon tablette, informatique. Une jeune femme avec tatouage au cou et coupe carre c'est montré très méprisante et hautaine. Elle semblais être agacée par son métier ou bien ennuyer par ce qu'elle faisait. Elle me répond vos questions me semble logique d'un air désabusée. Je sort du magasin vidé et ce ne me donne plus envie d'y retourner.

Claire C.

Difficile de trouver un accueil client plus mauvais que dans ce magasin ! Je suis venue pour changer 2 protections de téléphone (à leur date anniversaire), qui sont dans 1 état pitoyable alors qu'on me les avait vendues comme un produit de grande qualité, et bien impossible car je suis venue 1 jour trop tôt, evidemment
même pas de geste commercial alors que je venais de traverser toute la ville!!!!!