Boulanger Nantes Paridis - Nantes

Alix D.

Franchement, je suis très déçue par votre magasin.

J’avais offert une imprimante photo portable à ma mère pour son anniversaire, elle tombe en panne alors qu’elle est encore sous garantie. Je la ramène en magasin, on me dit qu’elle part en réparation. Je me dis “cool, ça va être réglé”.

Mais non. Je reçois un mail : “on n’a pas pu réparer, du coup voilà une carte cadeau”. Pardon ? On ne me demande même pas mon avis, pas de choix, rien. Juste une décision unilatérale, sans aucune considération.

De plus, ma mère avait racheté de l’encre et du papier photo pour cette imprimante. L’encre, encore dans l’appareil, est fichue. On demande à la récupérer ? Refusé. Résultat : de l’argent jeté par les fenêtres.

Aujourd’hui, on va en magasin pour commander à nouveau le même modèle avec cette fameuse carte cadeau qui par ailleurs ne fonctionnait même pas sur leur site : évidemment, il n’est plus dispo, et personne ne bouge le petit doigt pour nous proposer une solution. Aucune aide, aucun effort, zéro respect du client.

En gros : on a perdu l’imprimante, perdu l’encre, et on se retrouve avec une carte cadeau inutilisable. Merci Boulanger.

Philippe T.

Achat ordinateur portable en janvier. Je savais ce que je voulais. J'ai payé d'avance. Pas besoin de conseil... heureusement! Atmosphère pas très chaleureux. Le sourire est en option. Le jour de l'enlèvement, le prix avait diminué. J'avais bien fait de le contrôler avant. J'ai donc demandé ce remboursement car Il ne m'a pas été proposé automatiquement. Pas de valeur ajoutée du magasin par rapport à une commande Internet. Dommage.
Ceci dit, bon produit et prix correct.

Shiba A.

Expérience déplorable avec Boulanger Nantes Paridis. Je suis venu(e) en magasin avec un sèche-cheveux tout neuf acheté il y a quelques jours seulement, faisant l’objet d’un rappel produit pour un défaut grave (risque d’incendie). Malgré leurs obligations légales de reprendre les produits dangereux, même sans facture, ils ont refusé de m’aider, ignorant totalement la sécurité des consommateurs.

Pire encore, j’ai dû leur fournir moi-même les textes de loi et articles sur les rappels constructeurs, alors que cela relève normalement de leurs compétences en tant que professionnels. Leur manque de connaissances dans ce domaine est stupéfiant, et cela révèle une incompétence flagrante.

Non seulement leur service client est inexistant, mais j’ai également été insulté(e) publiquement par un employé, qui s’est permis de me dire devant d’autres clients que j’avais ‘un balai dans le cul’ parce que j’exprimais mon mécontentement.

Ce comportement est non seulement inacceptable et humiliant, mais il montre aussi un mépris total pour les clients.

Cela dit, si Boulanger décide de me proposer une solution adéquate et respectueuse, je suis tout à fait prêt(e) à revoir ce commentaire et à mettre en avant une éventuelle amélioration de leur service

Kãløümbã ..

Bonjour..

après 25 min d’attente pour avoir des renseignements sur un barre de son.. obliger d’aller cherché une « conseillère-vendeuse » qui préfère regarder sa montrer au lieu de dire bonjour.. et qui n’a qu’une envie c’est de vous faire partir.

À la personne (femme pour pas donner de nom) côté multimédia..si on vous embête autant nous le dire, ça nous évitera de perdre notre temps !!

04/03/25 à 17h30

K T.

Personnels très réactifs et agréables. Livraison au domicile de ma commande très rapide. installation en 10 mn du camion à la pièce destinée. Personnels de Livraison très pro.

Lekzy

Je me suis rendu dans ce magasin pour acheter un iPhone 16, mais l’expérience a été très décevante. Malgré la présence de trois vendeurs ce soir-là, aucun d’eux n’est venu m’accueillir ou me renseigner. Ils préféraient discuter entre eux au fond du magasin plutôt que de s’occuper des clients. Après avoir attendu plus de vingt minutes sans la moindre prise en charge, j’ai décidé d’aller acheter mon téléphone ailleurs. Dommage, car j’étais prêt à faire mon achat sur place. Un vrai manque de professionnalisme, que je n’ai pas manqué de signaler à l’accueil.

Martin G.

Un Boulanger respectueux de la chaîne de magasin multimédias. Souvent de passage simplement pour me balader et me donner envie.

Les produits y sont, mais 1 étoile de moins pour une expérience dommageable.

L'acquisition d'un iPhone 13 pro reconditionné qui ne fonctionnait pas comme annoncé.

Sinon rien à redire.

Franck

Grand magasin d'électroménager,de matériel Hi-Fi,de matériel informatique ,de portable et d'écran plasma situé dans la galerie marchande de Paridis.
Matériel de grandes Marques ayant très bonne réputation.
Accessible aux personnes handicapées ♿️
Je recommande Volontiers à tous et toutes