Boulanger Saint Brieuc

Rdv pour la livraison d un four encastrable qui n est pas respecté alors que j ai eu confirmation avec le vendeur la veille.....mon mari a attendu toute l après midi alors qu il travaille de nuit....quand il a appelé la plateforme on lui a répondu que la livraison ne serait pas avant vendredi 25 avril.....une vraie honte de qui se moque t on? C est terminé vous avez perdu un très bon client

Un grand merci à la jeune fille qui m'a conseillé au rayon Aspirateur, ce mercredi 30 Avril. Très souriante et bienveillante. Elle m'a donné des explications très claires, sur le fonctionnement de l'appareil et à su répondre à mes questions efficacement.

Je viens d’aller récupérer le air fryer commandé sur le site Boulanger et je suis assez mécontente dans la mesure où il s’agit de celui que j’avais vu en magasin à St Brieuc et que je n’avais pas voulu prendre en raison du carton d’emballage abîmé qui m’avait incité à faire la commande par internet. C’est inadmissible, si j’avais voulu prendre celui-ci, je l’aurais pris en magasin.

Très déçue de la vente à tout prix au détriment de bon conseil. Finalement suis allée ailleurs et ai trouvé ce que je cherchais et ai dépensé 119€ au lieu des 369€ du vendeur qui me jurait que je ne trouverais pas. Un mensonge avec un aplomb hallucinant !

Je tiens tout particulièrement a remercie « Dendi » qui a été de bon conseil, je suis très satisfait des produits qui m’ont été conseillés. J’ai acheté un écran de gaming qui fait super bien le taf. Encore merci au vendeur

Après plusieurs achats dans ce magasin, il y a un mois nous avons acheté un smartphone et pris l ́option à 30€ pour la protection d’écran. Celle ci s'est décollé à peine 1 mois après l’achat. Nous nous sommes présenté samedi 5/04/25 pour le remplacement du film (gratuit). Réponse désagréable du directeur qui a décollé le film et nous a clairement qu'il voulait pas le changer gratuitement. Et nous a dit que c’était une mauvaise utilisation du téléphone. D’autre part nous avons d’autres achat électroménager à faire vu les avis du SAV et notre mauvaise expérience nous le ferons ailleurs. Donc maintenant nous comprenons pourquoi au fil du temps les magasins ferment. Celui ci a fuir !!!!!!

Déposé mon iPhone 14 en SAV chez Boulanger Langueux : batterie à 83%, qui chauffe, fin de garantie dans 20 jours. On m'avait assuré qu'elle serait remplacée vu l’état. Résultat : une semaine après, aucun changement, aucune réparation. Le Monsieur de l'accueil SAV désagréable au possible m’a dit de me débrouiller avec Apple sans m’expliquer clairement comment faire. Après insistance, seul le responsable multimédia a été transparent, mais au final, 1 heure sur place pour aucune solution. Téléphone acheté 900€, utilisé normalement, et aucune prise en charge. Pas d’info non plus sur l’assurance Infinity à l’achat. Très déçu : je ne remettrai plus les pieds chez Boulanger. Je perds ma garantie dans 20 jours, alors que j’aurais pu avoir une batterie neuve, sans problème de chauffe, et un téléphone 100% fonctionnel. Les pubs réparer au lieu de remplacer, ou pour l’expérience client et bien c’est ZÉRO chez Boulanger

J’allais pour trouver un chargeur de radio vu le prix entre 30 et 50 euros il fallait mieux acheter une radio neuve personne n’est venu me conseiller je suis donc reparti sans rien Un minimum de conseil serait appréciable Très déçue Ne vous plaignez pas de la concurrence d’internet !