Boulanger Saint Nazaire - Trignac - Trignac

Merlin F.

Samedi dernier, je suis allé dans ce magasin afin d’acquérir une tablette IPad.
Arrivé au rayon informatique, mon choix s’est porté sur un modèle présent qui se déclinait avec plusieurs puissances de mémoire.
L’affichage comportait que le prix du modèle d’entrée de gamme.
Un employé du rayon était présent je lui ai donc demandé quels étaient le prix des modèles supérieurs. cette personne m’a répondu que ces données étaient accessibles sur mon pc ou Mac personnel a mon domicile.
Vu le professionnalisme et la désinvolture de cet employé, j’ai préféré laisser à d’éventuels clients les capacités de celui-ci
Je suis donc allé acheter ma tablette au centre culturel d’une grande surface ou j’ai reçu les conseils et l’accueil d’un employé fort sympathique

Vincent N.

Bonjour ,SCANDALEUX !!si je pouvais mettre un zéro je le ferais !
Je m’explique , envoi de mon broyeur delonghi en sav suite à une casse de l’entonnoir ,une casse
venu de nulle part bref …s’en suit presque un mois de sav pour un retour « soit disant réparé « le 19 novembre en magasin jusque là tout vas bien on patiente !
Au moment de la remise en service à mon domicile je m’aperçois que d’une il manque le filtre dans le réservoir d’eau et de deux que le tiroir de réception du marc de café ne rentre pas à fond et à ce moment là je vois un morceau de plastique se balader dans la machine ,c’est un morceau du carter de la machine qui été cassé en SAV et ils ont préféré la laisser tel quel en prenant les clients pour des moins que rien ! Une machine à presque 600€ qui est devenu inutilisable à cause de l’incompétence d’un réparateur.
Encore une fois je vais devoir me déplacer en magasin et cette fois je souhaite que la machine soit remplacer à neuf !

hyppo

Je suis arrivée avec une idée de ce que je voulais puisque j'avais regardé sur leur site ce qu'il me fallait. Malgré tout j'ai été contente de tomber sur une employée qui a pu répondre aux questions qu'il me restait. J'ai attendu 10 mn que quelqu'un soit disponible pour moi mais ça me semble correct. Sinon, les articles sont notés (étoiles sur 5) en magasin comme sur leur site, c'est pratique.

Dan R.

Bonjour. J'ai récemment acheté une poêle en fonte en cadeau, je l'ai achetée pour l'offrir en cadeau. Cette poêle avait quelques rayures et a dû être retournée. Nous avons commandé en ligne. En conséquence, il a également des égratignures. et en bas, on dirait qu'il a déjà été utilisé. Il me semble qu'ils nous ont rendu la même casserole que nous avons rendue au début. J'étais très mécontent de mon achat.

Amandine A.

Bon magasin, et super accueil de la part de Julie. Dommage qu'un de ses collègues ne soit pas suffisamment compétent pour gérer son rayon et nous fasse perdre une heure de notre temps. Petit conseil, ne soyez pas pressés si vous venez pour une reprise d'iphone, ça semble être une manipulation compliquée pour certain.

Fabienne D.

Achat d'un micro-ondes le 01 mars
Retour magasin pour un défaut pas contrôler sortie d'usine.
Le 04 reçu un message pour venir chercher le nouveau
La on me propose un retour client,
je demande un produit neuf
Donc il faut retourner dans le magasin pour refaire une facture
La vendeuse est occupée et moi pas suffisamment de temps pour attendre.
Je rentre chez moi pour téléphoner et la je me rends comte que j'ai une facture à un autre nom
Sa fait pas sérieux tout ça ?
Ou c'est moi qui comprends pas tous

julien S.

Extrêmement déçu !!

Commande passée pour un frigo armoire et congélateur armoire. Demande d’inversion du sens d’ouverture concernant le congélateur, le vendeur me dit que le changement a été validé sur son ordinateur.
Sauf qu’à la livraison rien n’a été fait et les livreurs me disent que ce n’est pas à eux de changer ça que cela ne leur a pas été demandé avant ni notifié !!
Ils me disent que c’est très simple à changer ce qui est totalement faut !! Il a fallu deux heures à un gars bricoleur car c’est extrêmement compliqué et aucune page dans la notice pour expliquer !!

Soit le vendeur s’est foutu de moi et a validé une commande en ignorant ma demande de sens d’ouverture de porte, soit le service livraison s’est foutu de moi et n’a pas voulu travailler correctement vu la complexité à réaliser cette inversion !
En tout cas Boulanger vous avez été très mauvais et plus jamais je n’achèterai chez vous !!

Vous venez de perdre deux clients !!

LE N. M.

Excellents accueil et vente. Tony a transporté le four dans son carton jusqu’à ma voiture. Sous la pluie! Un grand merci à lui.