Coolblue Kortrijk - Kuurne

Coolblue Kortrijk: Tout ce que vous devez savoir

Coolblue Kortrijk est un magasin d'électronique situé à l'adresse Brugsesteenweg 23, 8520 Kuurne, Belgique. Vous pouvez les contacter par téléphone en composant le 38082700. Pour plus d'informations, vous pouvez visiter leur site web à l'adresse coolblue.be.

Spécialités

Coolblue Kortrijk est spécialisé dans la vente d'appareils électroniques, les piles, les ampoules, et offre également un service de réparation de téléphones. Ils acceptent les cartes de crédit, les cartes de paiement, et les paiements mobiles NFC.

Autres données d'intérêt

Le magasin propose des services tels que la livraison, le retrait en magasin, les achats en magasin, les services sur place, une entrée accessible en fauteuil roulant, un parking accessible en fauteuil roulant, des places assises accessibles en fauteuil roulant, des toilettes accessibles en fauteuil roulant, et des services de réparation. Ils proposent également une connexion Wi-Fi.

Avis

Coolblue Kortrijk a reçu un total de 1055 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4.6/5. Les clients apprécient le personnel accueillant et serviable, la propreté du magasin, et la facilité de trouver des produits de remplacement sous garantie.

Recommandation

Si vous êtes à la recherche d'un magasin d'électronique fiable et convivial, Coolblue Kortrijk est une excellente option. Leur personnel serviable et leur large sélection de produits en font un choix idéal pour tous vos besoins en matière d'électronique. N'hésitez pas à les contacter via leur site web pour plus d'informations.

👍 Avis de Coolblue Kortrijk

delpierre kevin

5/5

Super accueil, les vendeurs font l
Effort de parler français , ce qui est très agréable. Magasin propre et bien ranger. Le petit plus pour les travailleurs belges , ils accepte les ecocheques dans tout le magasin.

Cindy Christiaens

5/5

J'ai été accueillie par une jeune fille très sympathique qui a très vite remplacé mon produit encore sous garantie. Un chouette moment d'échange (en anglais). C'est toujours sympa d'être accueillie par des gens aussi sympa et d'avoir satisfaction du service après vente !! 10/10 pour coolblue et pour la jeune fille 🙂
Cindy

IsItPossible MaybeNot

1/5

Bonjour,
Mon avis ne concerne pas spécifiquement ce magasin, mais la politique commerciale de coolblue.be
Au moment de commander un S24 Ultra 256 Go vendu sur coolblue.be au prix de 1359€ (en prétendant une bonne affaire Black Friday), j'ai découvert que le même modèle était à 1099€ chez tous les concurrents (Krefel, Vandenborre, Mediamarkt,...); Même sur le site Samsung Belgique, ce smartphone est affiché à 1099€
J'ai contacté le Service Client coolblue.be et quelle était ma stupéfaction lorsque le monsieur m'a répondu : Oui parfois on est un peu cher mais on est quand même meilleurs que les autres car on pourrait vous répondre même la nuit !!
Pour ce monsieur, 300€ ça n'est pas grand-chose, c'est juste "un peu cher" !
En plus, on quoi coolblue.be pourrait être meilleurs pour justifier 300€ d'écart sur un produit Samsung par rapport à Samsung !! Pour infos, le service client Samsung est ouvert sur Whatsapp et par téléphone 7/7J de 08H à 24H y compris le weekend !
Autre chose qui prouve que le monsieur n'était pas crédible, c'est que la même enseigne Coolblue au Pays-Bas (coolblue.nl) propose le même smartphone à 999€, celui avec 512 Go pour 1129€ et celui avec 1 To pour 1349€ (je n’habite pas loin de la frontière néerlandaise). C'est à dire Coolblue Belgique est 350€ plus cher que Coolblue Pays-Bas pour le modèle 256 Go et même 10€ plus cher pour le modèle 1 To !! Imaginer le modèle 1 To est moins cher que le modèle 256 Go selon que l'on fasse ses achats chez Coolblue Belgique ou Coolblue Pays-Bas !!
Pour infos, sur le site Samsung France, le S24 Ultra 512 Go revient à moins de 900€ avec la promotion Black Friday
Pour terminer, je suis un client lambda et la seule chose que je défends est mon portefeuille. Je n'ai aucun intérêt à privilégier un vendeur ou un autre si ça n'est pour le prix (le discours du Service client je le connais, car je suis client chez Coolblue Belgique, chez Samsung France et chez Samsung Belgique).
J'espère que la direction commerciale Coolblue Belgique va se remettre en question, si non c'est la perte garantie de beaucoup de clients.
Cordialement.

yvonnick mezieres

5/5

Je suis toujours bien servi chez coolblue très serviable et rapide , m’est je trouve que leurs produits sont assez élevés en prix , car si je compare avec d’autres magasins il y’a sur certains produits pas mal de difference. Merci

Carine vilain

1/5

Ce n'est pas bien. Ils sont venus pour une machine à laver et on laissé des pièces dans la rigole comme une grosse visse ? Danger pour autre usagé de la route

Xyz Eax

5/5

Très belle expérience. L'équipe est super sympa à l' écoute . Magasin avec un concept différent de tous se que j'ai pu voir dans les environs . C'est un autre level franchement super heureux d' avoir été jusqu'au magasin .. Merci l'équipe 💪

marc salembier

5/5

parfait , stock juste et personnel acceuillant

Barbe Claudine

1/5

Publicité mensongère, mauvais service client. J'ai acheté une TV +-1800€ le 10/08 avec livraison le lendemain. Après paiement je reçois un mail avec une livraison le 18/08 Je téléphone au service client qui m'indique qu'ils ont des problèmes avec les livraisons. J'hésite à annulé mon achat mais j'ai déjà payé et je ne sais pas comment je serai remboursé. Je n'annule pas ma commande et on me propose une compensation +- 50 euros Je n'aurai qu'a rappelé le service client pour obtenir l'indemnisation après la livraison. Je demande un mail de confirmation je reçois le mail mais sans le montant de l'indemnisation. Je fais confiance à mon interlocutrice. Après livraison j'appelle et là on me dit non Dans le mail de confirmation de la livraison la date du 18/08 est indiqué et donc pas d'indemnisation... J'insiste et là après 15 mn d'attente on me propose royalement 20 euros. Je recommande de ne pas acheté chez CoolBlue on trouve d'autres commerce au même prix et beaucoup plus sérieux.