DARTY Nantes St-Sebastien - Saint-Sébastien-sur-Loire

Sébastien F.

Super cuisine fidèle au plan 3d. Pose de qualité, délai 1,5 mois.
Très bon rapport qualité prix.
Très bon conseil et suivi client de la conceptrice cuisine.

Pauline F.

Il y a un mois, j’ai passé une précommande pour le Dyson Airwrap Rouge et Or chez Darty. On m’avait indiqué un délai d’attente d’un mois, avec une date de livraison entre le 21 et le 24 mars. Aujourd’hui, ma commande est toujours “en préparation”, et le pire, c’est l’expérience qui a suivi…

Hier, en me rendant en magasin, on m’assure que mon colis arrivera aujourd’hui et que je pourrai venir le récupérer. J’y retourne donc ce jour, mais surprise : ma commande a disparu ! On me dit d’aller voir au Carrefour city, le point de retrait initialement défini, mais bien sûr, rien là-bas non plus. On me renvoie finalement à Darty, qui n’a toujours aucune trace de mon colis.

Résultat : un mois d’attente pour rien, un produit en rupture de stock alors qu’il était encore disponible chez le fournisseur il y a deux semaines, et surtout aucune excuse, aucun geste commercial, aucun moyen de récupérer ma commande. Le service client est tout simplement inexistant après avoir essayé de les joindre par téléphone.

Et visiblement, je ne suis pas la seule à avoir ce genre de problème avec les commandes en ligne chez Darty, une vendeuse elle-même m’a confié que ce genre de souci était fréquent.

Extrêmement déçue et mécontente. Darty a définitivement perdu ma confiance.

Guillotreau P.

Très satisfait de notre achat chez Darty ! Nous avons commandé une cuisine équipée et tout s’est déroulé à merveille, du conseil en magasin jusqu’à l’installation. L’équipe a été à l’écoute, professionnelle et a su nous accompagner dans notre projet en respectant nos besoins et notre budget. La livraison a été ponctuelle et l’installation soignée, avec un résultat à la hauteur de nos attentes. Je recommande vivement Darty Saint Sébastien pour leur sérieux et la qualité de leur service. Un grand merci à Julie ARIAL pour son professionnalisme et mention spéciale pour Jorys CAPELLE, un interlocuteur fiable et de qualité.
N'hésitez pas à aller les rencontrer.

Lucio R.

J'ai récemment acheté une TV de seconde main chez Darty à St Sebastien, et je suis très satisfait de mon expérience. Le prix était excellent et l'état de l'appareil est parfait. L'équipe m'a bien accueilli et a préparé mon produit avec soin.

Julien P.

Achat du téléphone et cetera nickel

Par contre je me doutais bien en choisissant le film à 30 ou 40 € poser que ça le ferait pas, l'intuition peut-être.
Voilà après 2h sans toucher comme on me l'avait préconisé. Plus qu'à racheter un film sur Amazon

Cécile M.

Toujours un excellent accueil tant au niveau des rayons qu'à la caisse. Ravie d'avoir fait la connaissance d'une nouvelle conseillère qui m'a très bien orientée dans l'achat de mon aspirateur sans fil Rowenta alors que mon choux était plutôt vers une marque beaucoup plus onéreuse.

Fréderic R.

Va t on finir par acheter chez amazon pour ne plus avoir de la vente forcée dans le magasin Darty : une télé achetée et un vendeur qui fait le forcing pour canal plus, une machine à laver voilà 2 ans et c est partis pour un contrat d’énergie. Ce jour un aspirateur et hop, forcing pour Voltais, avez des arguments culpabilisant !. Rien à voir avec mon besoin, des arguments forcés, un forcing pour « signer ». J aime Darty pour sa proximité mais je déconseille maintenant pour le côté nasse à client. Alors Darty ? n’accusé pas amazon : vous faites tout seul le job de faire fuire vos clients historiques ( produit au meme prix que chez amazon ). Ah oui je suis fâché 😡

Ronan H.

Un grand merci à Lolita qui nous a reçu à 3 reprises afin de concevoir notre nouvelle cuisine. Une cuisine sur mesure avec des matériaux de qualité. Nous en sommes ravis. Très bon accueil général de l’ensemble des collaborateurs du magasin ! Cuisine montée en 2 jours.
AVANT / APRÈS