DARTY Quetigny - Quetigny

Introduction à DARTY Quetigny

DARTY Quetigny est une emblématique branche du célèbre réseau Darty, situé au sein du Centre commercial Carrefour à Quetigny, France. Adresse facile à retenir, 13C Bd du Grand Marché, 21800 Quetigny, cet établissement offre une gamme complète de produits et services essentiels pour tout amateur d'électroménager ou de technologie.

Informations Pratiques

Pour ceux qui souhaitent contacter DARTY Quetigny, le numéro de téléphone est à portée de main : 89 20 11 01 0. Les clients peuvent également se tourner vers leur site web, magasin.darty.com, pour plus d'informations ou pour effectuer des achats en ligne. Pour les services pratiques, notez que DARTY Quetigny offre des options de livraison, notamment la livraison le jour même et la possibilité de faire ses courses rapidement, idéal pour ceux qui manquent de temps.

Spécialités et Avis des Clients

DARTY Quetigny se distingue par ses spécialités qui incluent non seulement l'électroménager et la cuisine, mais aussi l'informatique et le matériel home-cinéma. Les clients ont mentionné une expérience d'achat très positive, soulignant le très bon accueil et le professionnalisme du personnel, surtout chez les vendeurs comme Bastien dans le rayon informatique, qui offre des conseils personnalisés de haute qualité. Cependant, certains commentaires suggèrent que l'expérience peut être moins fluide avec le personnel de livraison en manque d'équipement.

L'avis moyen sur Google My Business est de 3.8/5, reflétant globalement une satisfaction, bien que certaines réserves existent concernant la livraison. L'accessibilité du magasin est également un point fort, avec un parking et des entrées adaptées en fauteuil roulant.

Recommandations pour les Visiteurs

Pour ceux qui envisagent une visite ou un achat à DARTY Quetigny, voici quelques recommandations :
- N'hésitez pas à profiter des services de livraison, en particulier si vous avez besoin d'un appareil installé immédiatement.
- Explorez le site web pour comparer les prix ou planifier vos achats à l'avance.
- Profitez des options de livraison rapide et des services de réparation sur place.
- Pour les clients ayant besoin de pièces spécifiques comme des ampoules, des cartouches d'encre ou des piles, DARTY Quetigny est bien équipé pour répondre à ces besoins.

👍 Avis de DARTY Quetigny

Annyck B.

5/5

Très bon accueil et vendeurs très professionnels. En revanche mois évident avec le personnel de livraison qui baisserait vite les bras et vous laisserait avec le matériel non installé, faute d'un caisse à outil manquante.... Nous avons dû insister pour que notre lave-linge soit installé comme prévu et payé lors de notre commande.

Carla H.

5/5

Bastien, le vendeur au rayon informatique est au top pour son accueil et la pédagogie à répondre à mes besoins en informatique. Excellent conseil personnalisé. Je recommande Darty de Quetigny, pas très bonne expérience à contrario sur le magasin de Chenove.

Catherine M.

5/5

Il existe encore des commerciaux qui ont une grande classe !!! Je tiens a remercier le monsieur qui est venu nous aider au rayon téléphonie et qui, avec une charmante dame à la caisse, nous ont photocopié une notice. Je les remercie vraiment. Et oui ça existe encore !!!. Merci !

Anne-Catherine R.

5/5

Suite à un achat sur internet pour un frigo americain, je suis allée au magasin de quetigny car il y avait un compartiment rangé bouteille cassé...afin de le faire remplacer..j en ai profité pour leur exprimer ma déception car je voulais un frigo avec branchement d eau et le mien était à réservoir.. bref j ai été recue par le directeur et son adjoint.et je ne peux dire qu un grand BRAVO ...excellent acceuil .diplomatie. écoute client.professionalisme .gentillesse..tout y est pour satisfaire le client ..j ai obtenu un échange géré ensuite par une vendeuse particulièrement compétente
Encore BRAVOOOO et MERCI pour vos compétences

Claire L.

1/5

Darty cuisine : relation client lamentable et qualité en baisse !
Des soucis sur un chantier, il y en a toujours, mais là j’en ai eu beaucoup et surtout, la relation client a été déplorable et s’est terminée par un mail du responsable Darty cuisine Quetigny qui m’a clairement fait comprendre que je l’ennuyais et que je n’avais qu’à regarder dans mes spams où une carte cadeau avait du être envoyée.
Ben non, pas de carte cadeau. Pas de geste commercial, pas de coup de fil, ni de courrier… Visiblement, la satisfaction client c’est pas le problème de l’équipe de ce magasin. Ils ont empoché 14000 €. Le reste ne les concerne pas.
En résumé :
frigo modèle d’expo livré plein de moisissures, (non remplacé)
5 semaines sans plan de travail, donc sans évier, sans eau, sans plaque de cuisson, sans lave vaisselle… Très pratique avec deux enfants. Contrairement à leurs engagements ils ne m’ont pas installé de plan de travail provisoire.
2 colonnes percées en posant l’électro-ménager (non corrigé),
les plinthes fixées avec des vis au lieu des clips invisibles,
L’îlot calé avec des morceaux de plastique vert fluo (non corrigé)
La crédence en Dekton (le plan de travail le plus cher de leur gamme) raccourcie, donc facturée moins chère à Darty par le marbrier (non répercuté sur ma facture)
Aucune transparence sur ce dernier point et ça c’est franchement limite.
Etc.
J’ai été très contente de ma première cuisine Darty, mais aujourd’hui, je déconseille vivement, notamment pour le manque de considération à l’égard du client, le manque de professionnalisme dans la pose et le suivi du dossier.

Benoit H.

1/5

Suite achat appareil photo nous avons voulu le rendre , et le vendeur nous dit lorsque un article a été ouvert, ce sera un avoir magasin. L'article étant dans un carton et du simple papier bulle...
J'ai demandé à évoquer le sujet avec le directeur qui m'a rétorqué la même chose.
Bien entendu l'article sera vendu au prix du neuf dans son emballage papier bulle.
J'ai même proposé une décote mais sans succès.
Service très moyen...

Didier R.

5/5

Un grand merci au directeur de ce magasin et toute son équipe qui ont su gérer une problématique sur un frigidaire américain Samsung
Vraiment une équipe de professionnel et à l écoute des clients.
N hésitez pas à venir dans ce magasin vous serez idéalement satisfait
Encore mes remerciements
Cordialement

Marie B.

5/5

Je recommande Darty Quetigny pour l’achat d’une cuisine.
Tout a été respecté (choix des meubles , date de prise de mesure , date de livraison et pose) lors de la livraison les livreurs ont vérifié chaque meuble afin de vérifier que rien ne soit abîmé et ont repris les emballages . Le poseur a fait un très bon travail . J’aime beaucoup ma cuisine qui est de bonne qualité. Après la pose j’ai été contacté par le magasin afin de savoir si tout était en ordre