DARTY Saint Malo

Je suis absolument ravie de mon expérience avec Darty Cuisine Saint-Malo ! Dès le premier rendez-vous, l’équipe s’est montrée à l’écoute, professionnelle et de très bon conseil. Ils ont su comprendre mes besoins et m’accompagner dans la conception d’une cuisine à la fois élégante, fonctionnelle et parfaitement adaptée à mon espace. Le suivi du projet a été impeccable, du choix des matériaux jusqu’à l’installation finale. Le résultat dépasse mes attentes : ma cuisine est magnifique et très agréable à vivre. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux et leur expertise. Je recommande sans hésiter Darty Cuisine Saint-Malo à toute personne cherchant un projet sur-mesure et un service irréprochable !

Franchement que dire… déjà on nous propose une carte à 11.99€ PAR MOIS pour Darty Max (ne prenez pas cette abonnement, vous serez forcément déçu). Comment vous dire que vos concurrents proposent eux aussi des cartes « d’abonnements » et que ça se paie à l’année ? Aussi, le personnel fait genre qu’ils sont sympathique pour pouvoir bien vous la mettre à l’envers. Ils me crée un espace « abonné » Darty Max, je ne peux même pas m’y connecter, ça me dit que je n’ai pas de compte alors que le prélèvement lui trouve son chemin. Mes parents qui sont sur L’Ile de La Réunion reçoivent mes courriers pour des défauts de paiements et quand je regarde, ils ont mélangés mon ancienne adresse d’enfance (chez mes parents) et mes coordonnées de métropole… ça vous donne une petite idée du professionnalisme… en plus de ça, je réussis enfin a résilié mon abonnement par moi même sur le site et je reçois un mail m’informant que le contrat est bien résilier suivi de « vous recevrez une facture de clôture » !!! Jusqu’à quand vous voulez prendre de l’argent ? Dorénavant je ferai toujours confiance aux avis Google car je me fais toujours avoir de la même manière. Et comme on dit à la run : fai bour azot UPDATE : Le gars me répond que j’ai eu des avantages grâce à la carte. Ben encore heureux c’est bien pour ça qu’on vous paie hein. Et vous dites faire un forfait à l’année ben parlez en tout simplement. Mais vu votre prix au mois, à l’année ça doit être un rachat de votre entreprise carrément. Posez vous les bonnes questions, beaucoup de clients sont pas satisfait DU TOUT de vos « services. »

Cédric nous a très bien conseillé et orienté lors de notre choix de cuisine ! Il a été clair et précis ! Nous recommandons ! Merci à Maxime qui est venu poser la cusine ! C'est du très beau travail ! Nous n'avons eu aucun problèmes du début à la fin ! Nous en sommes très content ! Merci encore !

Avis DARTY: expérience catastrophique Très grosse déception avec DARTY. Mes grands parents ont acheté une machine à café Krups neuve il y a 3 mois, et elle est déjà défaillante. Plutôt que d'assumer leur responsabilité, DARTY refuse de reconnaître la panne. Ils préfèrent nier l'évidence et laisser le client se débrouiller. Le pire ? Ils ont conseillé a mes grands parents d'utiliser un compresseur pour " nettoyer" eux-mêmes une machine qui est sous garantie et qui n'a que quelques mois. C'est totalement aberrant. À quoi sert la garantie si on doit bricoler soi-même des appareils neufs ? Aucune considération pour le client, aucun professionnalisme. Quand tout va bien, DARTY est présent pour vendre, mais dès qu'il y a un problème, il n'y a plus personne. Service après-vente honteux, promesses commerciales non tenues. Je déconseille très fortement d'acheter chez eux. DARTY ne respecte pas ses engagements.

L'article que j'ai acheté pour 99€ était déjà ouvert sans certitude qu'il fonctionnait. Pour offrir comme cadeau, ça fait " je l'ai utilisé mais je n'en veux plus !" A minima j'aurais voulu en être informé avant. Pressé ce jour, j'ai le sentiment d'avoir été grugé.. j'espère que ce n'est qu'une impression car pour l'instant l'installation n'a pas encore fonctionnée..

Achat d’un produit neuf en décembre 2024 qui n’a jamais fonctionné. Les vendeurs ne connaissent pas les produits mis en vente. Ils remettent en question les propos de la clientèle malgré des preuves à l’appuie (photos) qu’ils jugent non suffisantes comme preuves et ne se privent pas d’accuser la clientèle de mentir. Produit envoyé en SAV, récupéré détérioré et dysfonctionnant toujours, refus d’échange et de remboursement. Rencontre d’une autre cliente lors de mon passage en magasin qui a eu le même soucis pour le même produit avec le SAV. SAV déplorable.

Après l'achat d'un congélateur et déballage à la maison, la robe et le châssis sont déformés suite à une chute probable. Retour du produit à Darty qui me propose un modèle d'exposition en remplacement car il n'y a plus de stock. Ayant un besoin impératif, j'accepte le remplacement et espère un geste commercial en argumentant mon déplacement de 80kms et le modèle d'exposition. Refus direct du directeur. Je ne recommande pas ce magasin dont le SAV n'est pas à la hauteur des prétentions de la marque Darty.

Superbe expérience de vente, les vendeurs sont très aimables et serviables. Je recommande vivement ce magasin !!