DARTY Salaise sur Sanne - Salaise-sur-Sanne

Pascal V.

Une très belle promotion pour ces enceintes Focal. À disposition en magasin en un temps record retrait en 5 minutes. Et qu'il est bon d'être reçu
par des équipes souriantes !

jack M.

bonjour, oui juste que j'ai, acheté pour 850 euros d'informatique ( 1 PC tout-en-un et un portable ), que la personne du rayon a (politique de Darty oblige) voulu me vendre a tout prix une sorte d'assurance Darty a 11 euros environ par mois , après mon refus a voulu me vendre un anti-virus , après mon deuxième refus, elle m'a retiré (après concertation avec responsable) la souris filaire en cadeau avec le portable négocié . franchement je n'ai aucune amertume , j'ai payé cash , mais ce n'est vraiment pas sympa et commercial avec les clients . avant je n' achetai rien chez eux , et bien je crois que je vais continuer sauf cas de force majeur . cordialement

Tacboum

Un grand merci à Jean Louis qui a pris le temps de m'expliquer et me montrer comment fonctionne le MP4 que j'avais acheté dans un autre Darty où les explications avaient été expéditives. Un vrai professionnel qui a le sens du services.

C D. (.

Franchement, ras le bol. Achat d'un produit neuf (ordi), celui-ci présente dès le début un défaut (sifflement intempestif). Impossibilité d'appeler directement le magasin gratuitement. La réparation n'a pas résolu le problème. Ca arrive, ce n'est pas là le souci, le souci c'est l'impossibilité de contacter qui que ce soit, nous voulons nous assurer d'avoir un produit de remplacement pour le temps des réparations car c'est un outil de travail, or il est impossible de les contacter, le trajet pour se rendre en magasin est d'une heure, je ne peux pas me permettre de perdre 2 heures dans ma journée pour rien. C'est vraiment pénible

Cécile G.

2eme expérience épouvantable !!! Je suis venue acheter un aspirateur, les conseils très limites suite à l'annonce de mon petit budget. Le modèle sélectionné était le modèle d'exposition, la vendeuse m'assure qu'il n'y a aucun problème, il est neuf et que l'équipe a tout pour le remettre dans son carton. Cette même vendeuse me demande d'attendre à la caisse en attendant l'aspirateur. Un autre vendeur m'apporte le carton ferme, très peu aimable. Il me temps le carton pour le transport. J'étais à ce moment même avec une poussette transportant un bébé de moins de 2 mois, je me retrouve à porter le gros carton de la main gauche et pousser le landeau de la main droite. L'équipe ne me propose aucune aide!!! Arrivée chez moi, mon mari déballé le carton, et la surprise, il manque le tuyau d'aspiration, l'aspirateur est inutilisable!!! Mon conjoint retourne le lendemain pour un remboursement, aucune excuse ni geste de l'équipe de vente. Nous avons repaye un trajet aller, retour de leur faute! De plus, nous avions une prestation de ménage le matin, la personne n'a pas pu intervenir compte tenu du désagrément rencontré!!!! Un oubli qui nous coûte cher !!!
Magasin et équipe à fuir.

J'avais eu il y a quelques mois une 1ere expérience avec un jeune vendeur, mal poli, non chalant, c'était presque comique!!!

Marilyne B.

Achat effectué le vendredi 7 mars 2025 chez Darty Salaise-sur-Sanne
Je tenais à remercier l’équipe pour leur accueil rapide et professionnel. J’ai été prise en charge dès mon arrivée, et en moins de 10 minutes, je repartais avec mes AirPods Pro 2 en main. Efficacité au top !

Côté produit, c’est un vrai coup de cœur :
Le son est incroyable, l’annulation de bruit active est bluffante, le confort est parfait, et l’autonomie tient largement la journée. On sent vraiment la qualité dès les premières secondes d’écoute.

Une super expérience, autant pour le service que pour le produit. Merci Darty !

latge P.

Nous avons acheté une cuisine, nous avons été conseillé par Julien qui nous a confectionné une implantation parfaite, des conseils et des petits détails auxquels nous n’aurions pas pensé ! Et le résultat est là !!
Les meubles sont de bonne qualité , les délais annoncés sont respectés.
Tout est vérifié à la livraison .
Nous ne voulions pas faire poser notre cuisine, mon mari étant Bon bricoleur nous avions peur d’être déçu par des « couacs » à l’installation.
Julien nous a assuré cette pose par un excellent professionnel « Dominique Blanc » et franchement SUPER!!
Propre, rapide, soigné, disponible.
Un léger soucis avec le marbrier qui a été très vite géré par Estelle, la responsable cuisine quand Julien était en congé, nous la remercions également.
Vraiment nous recommandons, nous sommes ravis 👏

Fab B.

Equipe très professionnelle et à l'écoute. J'ai utilisé le service après vente, parfait. Merci