Demeco - Déménagements SOLODEM Bois-de-Haye - Bois-de-Haye

Sansan

Je voulais faire travailler des lorrains....

Déménagement avancé d'une journée (pour permettre à l'équipe d'être à Nancy le vendredi midi/pour leur we). J'accepte alors qu'on n'est pas prêt, que mon état des lieux ne peut plus être avancé et qu'on va être sans meuble dans l'appartement pendant 1 journée avant de prendre la route.
Mais je veux bien leur rendre service si c'est le chef de Nancy qui a merdé 😳

Accessoirement j'offre aussi le café, des gâteaux ou les croissants et ils se douchent même chez moi (ils dorment dans le camion ! )

900 km plus loin et 4 jours après, ils me livrent vite fait (ils doivent repartir en Meuse) et je constate, le lendemain, malheureusement, que mon frigo et un meuble sont abîmés. Certes j'ai signé sans rien vérifier.....

Sms au chauffeur qui ne me répondra jamais....et une réclamation par mail avec photos. La direction me balade depuis janvier (on est en avril) et argue d'une absence de réclamation sur la lettre du chauffeur.
Et l'assurance qu'on prend, elle ne sert donc à rien ?

Trop bonne trop conne !!
Évidemment aucun appel en retour ni pour des excuses ni pour de remerciements.

A éviter !!!

Nicolas

Parfait, les deux jeunes qui sont venus ont été polis, sympas et professionnels. Tout c'est bien passé même avec ma grosse armoire qui posé soucis à été arrangé. Un déménagement est toujours stressant, merci à Demeco et aux responsables du site pour leur professionnalisme malgré le court délais que j'avais pour déménager.

Clo G.

Une expérience déplorable...camion mal évalué, alors que bien prévu au devis, résultat : 2 voyages avec 2 fois l'installation de l'élévateur !!! perte de temps pour les hommes et, pour moi !!!! différents meubles abimés, malgré que bien emballés par ""mes"" soins...Je n''incrimine pas les hommes....ils ont le mérite de travailler. Mauvaise organisation de la part de la Direction. Je n'ai pas vu de suite les dégâts le jour du déménagement, donc indemnités refusées par l'assurance.....si vous cherchez un déménageur ""FUYEZ" !!!

RaQam L.

Une expérience absolument déplorable avec cette entreprise de déménagement ! Non seulement ils bloquent la rue de manière irresponsable, mais leur attitude envers les passants est carrément choquante. Dès qu’un simple piéton ose s’approcher, ils les insultent comme s’ils étaient des intrus. Des remarques dédaigneuses sont lancées à tout va, créant une atmosphère tendue et malaisante. C’est à se demander comment une entreprise peut se permettre d’être aussi discourtoise et irrespectueuse envers les gens qui passent. Si vous tenez à être respecté et à éviter ce genre de comportements désagréables, fuyez cette société. Un véritable manque de professionnalisme !

Inès B.

Déçue de notre déménagement. Autant ils nous ont trouvé une date rapidement compte tenu du delais et de la distance.merci pour ça.
Autant, à la récupération de notre mobilier l’un des employé a fait bousculer le carton avec la télé, sans faire exprès, qui a été rattrapé de justesse par le futur locataire de la maison, aucune excuse de l’employé qui en avait rien à faire.
A l’arrivée, une partie des cartons n’ont pas été déposés dans les pièces demandées (tous les cartons de l’étage et les petits meubles des enfants, et je n’ai pas eu le temps d’aller vérifier tellement ils semblaient pressés de repartir). Ils ne se sont pas inquiétés d’étagères manquantes sur un meuble, je les ai retrouvées dans le garage. Ils ont mis des cartons lourds sur des constructions de legos qui avaient été emballées par leurs collègues…
Concernant les paiements, ils n’autorisent pas de payer en plusieurs fois le solde et mettent plusieurs semaines à encaisser les chèques (en attendant à nous de laisser l’argent sur le compte courant, ce qui n’est pas pratique ni sécurisé) et on se fait engueuler par mail pour ne pas avoir mis le bon montant, car nous avions changé de garantie, sauf que nous n’avions pas tout le dossier sous les yeux lors de l’emménagement et avons donc fait (a tort visiblement) confiance à leur employé sur le solde que l’ont devait.
Bref, déçus

Jessica E.

Nous avons choisis DEMECO pour notre déménagement. J'ai trouvé la communication avec notre référente très mauvaise, elle ne répondait casiment jamais. On m'avait également dit que je pouvais mettre une date sur le chèque d'acompte, mais une fois sur place, on me dit que cela n'est pas possible, autant dire que 1300€ c'est pas une petite somme mais bon bref. On m'avait également dit que la garantie saphir était inclus dans le tarif du devis transmis, or, lors de la facture finale, une quarantaine d'euros a été rajouté pour la garantie 😠Je tiens tout de même à remercier sincèrement Jacky au service programmation de date, qui s'est démené à 2 reprises pour nous trouver une nouvelle date suite au report de livraison de notre logement, il a été super gentil et agréable. Pour finir, un immense merci à l'équipe de Metz qui a eu en charge notre déménagement, une ambiance géniale, des employés super sympa, des anecdotes drôles à entendre. Ils ont fait super attention à nos affaires. Rapides, efficaces et minutieux. Dommage pour nous d'avoir payer 500€ de service montage/démontage pour 2 petits meubles alors que les employés m'ont dit que pour peu de démontage ils l'auraient fait sans avoir payer loption, mais bon...

Hervé N.

Nous avons vécu un très bon déménagement grâce à une équipe sympathique et très professionnelle. Merci à David et Frédéric qui nous ont pris grand soin de nos meubles et bagages.

Frédéric G.

Rien à dire sur l'équipe qui a chargé et déchargé nos affaires, agréables et travailleurs.
Par contre concernant les responsables qui gèrent ce site, c'est une catastrophe !!!
On apprend au moment de la livraison par le chauffeur qu'il est à presque 400km de chez moi parce que la centrale lui a imposé un déménagement la veille après midi.
Selon la direction c'est la faute du chauffeur qui après 12h00 de travaille n'a pas pris La route pour venir chez moi !!!
Et c'est. Lui qui aurait dû m'avertir pas sa. Direction !
La direction devait me rappeler pour faire le point.... J'attends toujours !