Dewilde Motor & Co - Anderlecht

Rachida J.

j'ai acheté ma BMW chez eux il y a deux ans et j'en suis très satisfaite, excellent conseillé et toujours à l'écoute car au début je ne connaissais pas toutes les fonctionnalités du véhicule. Je vous les recommande vivement (plusieurs personnes que je connais ont aussi acheté un véhicule chez eux et je ne suis pas déçu qu'ils m'ont dirigé vers eux losque je cherchais une voiture)

Balinda M.

Nous avons acheté un véhicule de premier choix chez Dewillde Motor! Vendeur très accueillant , très honnête et respectueux des engagements. Bref il est professionnel dans son métier et il propose un vaste choix selon le budget . Nous le recommandons sans hésiter.

Ercan K.

En tant que particulier français, je souhaite partager ma très mauvaise expérience avec ce "professionnel". Le vendredi 24 janvier 2025, j’ai acheté une BMW 525D noire de 2010 avec environ 108m km, en toute confiance, ayant pris en compte les avis publiés à leur sujet. Après un essai du véhicule le 18/01/25 avec le père, Etienne, nous avons convenu des modalités : la plaque d’immatriculation provisoire WW, le paiement et la réparation de la porte conducteur défectueuse.
Concernant le paiement, il m'a fait une remise de 750 € sur le prix de 14 750 €, à condition de payer 2 000 € en espèces et le solde par virement bancaire. Une facture a été émise, sans mentionner les 2 000 € en espèces. J’ai accepté cette offre car une réduction de 750 € est significative.
J’ai récupéré le véhicule le vendredi 24 janvier, et après seulement 20 km parcouru, je constate que le chauffage ne fonctionne pas et contacte Vincent qui m’assure qu’il prendra en charge la réparation car il s’agit de vices cachés et que je n'ai pas besoin de revenir chez eux.
Le samedi matin, je consulte un garage qui me signale par ailleurs un bruit étrange au niveau du moteur, en plus du problème de chauffage. Celui-ci m’informe que le problème est complexe et qu'il faut démonter pour analyser. Un second garage confirme ce diagnostic et me recommande de consulter une concession BMW. Je recontacte Vincent, qui me suggère de consulter un 3ème garagiste, me déconseillant de me rendre chez BMW, car il risquerait de me proposer un devis trop élevé. Dans l’après-midi, en utilisant le véhicule, je remarque que la caméra de recul et les radars fonctionnent de manière aléatoire. De plus, après des recherches, je découvre un document historique indiquant que ce véhicule a subi des dommages à la carrosserie et cela à quatre reprises sur 4 dates différentes. (pour chaque dommages, les estimations sont dans les alentours des 3.000€)
Je recontacte Vincent pour lui faire part de mon intention de restituer le véhicule, étant donné les nombreux problèmes rencontrés et les informations cachées concernant l'historique. Il accepte de reprendre le véhicule, mais me demande de réfléchir pendant quelques jours. Quelques heures plus tard, je lui indique ma décision de ne pas conserver le véhicule et lui demande les démarches à suivre. Je n’obtiens aucune réponse à mon message. Ne souhaitant pas perdre de temps, je décide de me rendre directement au garage lundi matin, parcourant 450 km pour restituer le véhicule. Vincent, surpris de ma venue, appelle son père qui est également étonné. Je leur explique tous les problèmes rencontrés et les informations que j'ai découvertes, notamment les dommages subis par le véhicule. Ils minimisent ces problèmes et m’informent que ces dommages sont dus au fait que le véhicule était en leasing, mais qu’ils n’ont pas jugé utile de me le communiquer.
Pour reprendre le véhicule, ils acceptent de me rembourser les 12 000 € de la facture initialement émise et 1 000 € en espèces sur les 2 000 € que j'avais versés. Je refuse cette proposition, et immédiatement, Etienne me menace en me disant que soit j’accepte leur proposition, soit je n’obtiendrai que le montant indiqué sur la facture.
Je reconnais ma faute d’avoir accepté un paiement partiellement "sous la table", comme ils me l’avaient proposé, mais je tiens à partager cette expérience afin d’éviter à d’autres particuliers de se faire "avoir" naïvement comme moi. Je précise qu’il n'est pas nécessaire de répondre à mon avis pour dire que je suis venu sans prévenir ou que j’étais déjà au courant des problèmes, car si j'avais été informé de ces défauts et dommages, je n’aurais jamais acheté ce véhicule. De plus, je n’aurais jamais effectué trois déplacements pour récupérer ce véhicule (STRASBOURG – BRUXELLES), ce qui m’a coûté près de 1.000 € en frais suppl. J’avais partagé avec eux ma précédente mauvaise expérience pour éviter de revivre une escroquerie, mais au final, je considère cette mésaventure à une forme d’« escroquerie » où j’ai perdu quasiment 2.000€ congés et des nuits blanches.
A bon entendeur …

olivier N.

Très bon garage familial.
L’achat et la réception de la voiture ont été bien fait et rapidement.
Je recommande sans hésitation.

MEDSON T.

J'acheter cette Volkswagen Sharan le mois dernier chez Dewild Motor & Co plus précisément le mois de juin 2021 tout a commencé par l’appel téléphonique qui était très excellent, arriver au rendez-vous pour voir la voiture et la tester, l’accueil était parfait ainsi que la visite et l’essai du véhicule (Volkswagen Sharan de Juillet 2016, Véhicule très confortable, spacieux, silencieux, très fonctionnel) ainsi que la visite des lieux (Showroom).
Le service à la clientèle très soucieux aux besoins du client, excellent. Dewild Motor & Co toujours envie de satisfaire sa clientèle. Le véhicule répondant a nos attente, la bonne négociation nous a permis d’acheter le véhicule avec garantie et bien suivi après la vente. Le service technique toujours à notre écoute et très serviable.
Jusqu’à présent, tout est en ordre et nous profitons a fond de notre véhicule acheté chez Dewild Motor & Co. Bref ! J’ai été très impressionné et très satisfait.
Pour tout achat de voiture d’occasion, je conseil Dewild Motor & Co en premier. Je recommande ce véhicule Volkswagen Sharan de Juillet 2016 et plus à tous les utilisateurs soucieux de leur confort et de leur porte-monnaie!

Sid M.

Achat bmw break 318 en mars 2023,chez dewilde motor and co à anderlecht.Le contact telephonique était excellent lors de la demande de renseignement,acceuil parfait et excellent lors de notre visite.
Service a la clientele excellent , d' apres ce que je comprends garage de père en fils .Professionnel sachant de quoi il parle , spécialisé ,sérieux et honnête , que du bien !!! .véhicule avec garantie, descriptif complet avec historique .le véhicule répond toujours a nos attentes et même plus, sans mauvaise surprise comparé à d autres marchands de voiture comme j en ai eu l expérience .Garage à recommander vivemment. Lors de l achat prochaine voiture ,j y retourne sans hésiter car entierement satisfait de mon achat et très content .Garage au top

mike ,isabelle

Nassera K.

Accueil chaleureux , très bons échanges avec Vincent , rapidité et efficacité dans l achat de mon véhicule .Bonne continuation à vous !

Souhaila H.

Garage qui propose de très beaux véhicules. Le vendeur est très sympa, il prend vraiment le temps de répondre à toutes vos questions