D'Ieteren Mobility Center Machelen - Škoda - Machelen

Tanguy

Je me suis rendu la semaine passer sur place après avoir eu quelqu’un au téléphone,
car j’etait intéréssé par une skoda fabia.
Arriver sur place je dit que j’ai rendez vous la personne arrive me demande par quoi je suis intéréssé je dit la skoda fabia il me pose aucune question répond 3 fois au téléphone pour au final me dire que le système ne fonctionne pas et qu’il m’enverrai l’offre par mail.
A l’heure actuelle je n’ai toujours rien reçu.
J’ai vraiment eu l’impression de deranger.
Je suis par le suite allez chez renault ou la on ma poser des questions on ma fait des propositions on ma conseiller ce que je n’ai pas eu chez skoda.
Vraiment déçu….

Jeremy B.

Je me suis rendu au garage Skoda de Machelen avec un souci de perte de puissance, et j'ai été très bien accueillis et surtout mon problème a été résolu dans la matinée. Une fouine avait mangé un câble, et on me l'a réparé sans délais. Je recommande, et encore merci pour l'accueil professionnel !

Aziz D.

Ayant un véhicule de moins de 3 ans et cherchant un garage bien coté sur Google, je me suis rendu à Skoda Machelen.

En deux semaines, j’ai quasi laissé là-bas 3000€.

J’ai changé tout le train avant à la suite d’un accident où on m’a embouti.

J’ai dû retourner plusieurs fois car le travail n’était pas bien effectué,
exemple: pour une géométrie j’ai dû retourner 3 fois, la voiture ne sortait jamais bien du premier coup.

J’ai dû aller faire de mon côté, une géométrie dans un centre de pneus spécialisés pour enfin pouvoir avoir un véhicule aligné, bien sûr tout ça mes frais.

À la suite de cette géométrie on m’a griffé mes jantes, personne n’a voulu assumer dans le garage. On m’a même laissé comprendre que c’était peut-être déjà là avant ! Sans parler que, à chaque fois que j’ai récupéré le véhicule, à l’intérieur dans l’habitacle, tout était dégueulasse

Il y a un manque énorme de communication entre les apprentis mécaniciens et la réception.

Le seul que je tiens à remercier, c’est Jeremy à la réception il est très professionnel et c’est le seul qui m’a pris en considération comme un réel client.

Cristian P.

Le pire service... vous fait attendre 3 heures et ne s'occupe même pas de la voiture...
la voiture a 1 an..a déjà des problèmes de batterie 😡😡😡...la pire expérience avec Skoda Jennes Machelen

Nezi Y.

J'ai constaté un manque de communication entre les employés de l'atelier et le personnel de l'accueil, les employés de l'atelier se sentent comme des rois, Les étoiles sont pour un ou deux réceptionnistes

Valérie L.

Très mauvais garage : surfacturent leurs prestations, ne sont pas à l’écoute du client et n’ont aucune flexibilité. À déconseiller vivement : j’aurais payé moins du quart du prix chez mon garagiste local !!!
Après demande de contact du garage suite à mon mauvais commentaire, le responsable Jaffar Ghiouar, persiste dans sa façon de procéder à mon égard.
Je confirme et réitère encore plus vivement mon commentaire : l’image de la société Skoda Jennès prime sur la qualité de contact et de satisfaction du client.
Pratiques peu commerciales et surtout orientées profit sur le dos du client !!!

vince D.

Accueil chaleureux. Vendeur très honnête et compétant. J'ai reçu toutes les informations nécessaires. Conditions interessantes.Je recommande vivement ce revendeur.
Showroom accessible en chaise roulante.

Thierry D. B.

Je remercie Tim pour sa bienveillance et sa disponibilité! Très bon garage Skoda que je vous recommande...