E.Leclerc BEAUNE - Beaune

Céline S.

Très déçue, j'ai acheté deux boîtes de masques pour cheveux, l'étiquette mentionnait une offre à moins 68% sur le deuxième sur plusieurs modèles. Je n'ai pas eu l'offre car le masque remède nourrissant n'était pas le bon . Ce n'est pas précisé sur l'étiquette, c'est du vol ! On me propose alors de refaire la queue aux caisses pour me faire rembourser et me donner l'autre masque qui est complètement différent.
Vos affichages depuis quelques temps sont souvent faux (prix différents de celui réellement payé, ou promos non conformes aux produits rangés), non vérifiés et vos hôtesses d'accueil souvent désagréables on semble vraiment les embêter. Je suis très déçue car jusqu'à présent j'aimais bien ce supermarché.

Loīc

Déception total une tarte aux pommes de 6 personnes a presque 7€ et un goût de liquide vaisselle, une viande aussi daubé vachement déçu. Attention à vos prix aussi affiché qui ne sont pas les mêmes en caisse les fraudes risque de vous rendre visite

Mary M.

Il y a plus d'un mois il y avait déjà un problème dans les congélateurs glaces de leclerc beaune. J'y suis revenue ce midi et toujours pareil. Je fais davantage mes courses au drive que dans le magasin lui même mais là il est temps de faire quelque choses car ce n'est pas un accident suite à une porte non fermée mais un réel problème à régler en urgence afin d'éviter des intoxications alimentaires. On ne joue pas avec les surgelés. Vous constaterez les photos et ne viendrez pas dire cette fois que c'est faux comme la fois pu j'ai signalé les bouteilles de thé glacé hors promos mélangées avec les promos à l'entrée ou cartons de fromage raclette laissés posés à terre devant les frigos alors que la mise en rayon été finie et plus personne aux alentours pour finir de ranger.

Victoria R.

Expérience décevante aux caisses automatiques
Je trouve totalement ridicule de limiter les caisses automatiques à 10 articles. Aujourd’hui, j’en avais 17 et j’ai dû subir une réflexion pour quelques articles en trop. Le but des caisses automatiques est de fluidifier le passage, pas de compliquer la vie des clients. Dans la plupart des magasins, ces caisses sont interdites aux caddies, mais pas aux petits paniers. Cette restriction ne fait gagner du temps à personne et pousse les clients vers les caisses classiques inutilement.

De plus, le système de porte roulante à l'entrée est une vraie contrainte : j’ai vu de nombreuses fois des personnes âgées ou à mobilité réduite en difficulté avec ce dispositif. Cela montre un vrai manque d’adaptation aux besoins des clients.

Enfin, toujours pas de scannettes dans ce Leclerc, alors que de nombreux autres magasins les ont mises en place depuis longtemps. Est-ce un problème de confiance envers les clients qui pousse à ces mesures absurdes ? On a l’impression que ce magasin refuse d’évoluer et ne prend pas en compte l’expérience client.

Franchement, il serait temps de revoir ces politiques si vous voulez vraiment améliorer le confort de vos clients.
Ce Leclerc n'a pas évolué avec son temps.

Laurence D.

J'ai été faire mes courses cet après-midi,
Je trouve incroyable que ce qu'il y a sur le catalogue en promo on trouve rien.
La promo sur les œufs, les œufs de caille, les filets de poulet, escalope de dinde,la viande hachée,glace, Nutella etc.
Je comprends pas à quoi sert faire un catalogue de promo.

Stay F. O. Y. F.

Hypermarché propre et prix très corrects.
Le personnel est au petit soin et est toujours disponible pour vous aider.
Les caissières et caissiers sont au top !

Mention spéciale : J’ai eu la chance de croiser une jeune employée au Leclerc de Beaune, lundi (27/01/2025)vers 19h45, qui a été d’une aide précieuse pour m’aider à choisir un bouquet de fleurs.
Elle a un grand sens du service, avec un sourire chaleureux, et m’a guidé avec beaucoup de professionnalisme. Une mention spéciale pour elle !
Ses yeux verts sont stupéfiant…j’ai du mal à oublier cette rencontre inattendue !
Son charisme et sa gentillesse m’ont littéralement troublé ! Je voulais un seul bouquet de fleurs de coup j’en ai pris deux !
Cette jeune femme m’a rappelé qu’il y avait une autre personne qui méritait également un bouquet…

Un grand merci à elle !

Alexandre D. 4.

La meilleure grandes surfaces de Beaune. J’y vais depuis l’ouverture, propre , du choix personnel agréable et même si j’habite Chagny depuis 10 ans je suis resté fidèle à ce magasin. J’aimerais juste une parapharmacie, j’aime pas forcément commander sur le site qui est mal fait. Dommage pour cela alors que à Chalon il en ont une.

Abeille

Agréable par ses grandes allées, son choix, aussi bien en alimentation, vins, vêtements, son vaste parking, sa galerie marchande, ses bornes TESLA.
C'est toujours un plaisir d'y aller.