Electro-Experts - Sherbrooke - Sherbrooke, Québec

Samuel V.

Je ne recommande pas. Ils sont passé pendant que j'étais absent, c'est donc ma conjointe qui les a reçu et ils lui ont chargé 200$ pour déboucher drain, plus ou moins 15 minutes. 800$ de l'heure ni plus ni moins. Je veux bien comprendre qu'il y a un transport etc et j'aurais pu comprendre une centaine de dollars, mais 200$?

Ils ont vu une femme seule et clairement en ont profité. Je ne recommande pas du tout ce service aux gens qui ne connaissent pas ça.

Vanna B.

Sévices impeccable la journée même c’est réglé .
Ma sécheuse fonctionne très bien maintenant .
Il a remplacé la pièce immédiatement
Technicien compétant et professionnel. Son explication était clair et précis.
Merci

Mario S.

Bien apprécié le service offert par Électro-Experts de Sherbrooke. Le technicien était courtois et professionnel et leur système de gestion/communication du rendez-vous est excellent. Je n'hésiterai pas à les contacter à nouveau au besoin.

Richard C.

Moi-même je vais y penser pour un prochain achat. Quand il s'agit d'un congélateur ou un frigo et qu'on risque de perdre tous les aliments, il aurait été préférable que j'achète un nouveau congélateur qui m'aurait été livré rapidement. Là, j'ai dû attendre 16 jours. Heureuse d'avoir eu de gentils voisins.

Benoit F.

Ne faites jamais affaire avec eux !! Moi j'avais une laveuse maytag de 3 1/2ans avec garantie prolongée. Ça pris 3 visites et 2 1/2 mois plus tard avec une laveuse pire qu'avant et qu'ils ont scraper car ils ont pas été capable de la réparer. Et en plus , lors de la première visite , ils ont causé un dégât d'eau et crisser leur camp de chez moi laissant ma conjointe seule avec le dégât !!! Il ont rien d'expert en tk...

Linda D.

Service rapide et courtois. Je leur ai apporté mon déshumidificateur pour une estimation de réparation, et j'ai eu la réponse la journée même. Malheureusement, ce n'était pas réparable mais j'ai beaucoup apprécié la rapidité de service. J'y retournerai sûrement en cas de besoin. 🙂

simon P.

J’ai appelé pour une pièces de laveuse à linge et il m’ont lancer un prix 6 Foix plus cher qu’un autre fournisseur de pièces suite à ma stupéfaction je lui ai répété est-ce bien le seal des roulements de la cuve et il m’a raccroché au nez j’ai re essayé d’appeler a3-4 reprises et c’était toujours sans réponse

Jimmy L. (. J.

Avis : Une expérience désastreuse qui dure depuis plus d’un an !

Je ne peux pas mettre 0 étoile sinon je l’aurais mis!

Cela fait maintenant plus d’un an que j’essaie de régler un problème avec cette compagnie, et la situation est toujours au point mort. Voici les faits :

Problème non résolu : Le technicien est intervenu deux fois pour changer la pièce défectueuse, mais malgré cela, l’appareil ne fonctionne toujours pas correctement.
Communication inadéquate : Je suis constamment obligé de les appeler sans arrêt pour savoir où en est la commande des pièces ou quand un technicien sera disponible pour intervenir. Aucune initiative ou suivi de leur part, c’est toujours à moi de courir après eux.
Manque de professionnalisme : Aucun effort pour accélérer le processus ou proposer une vraie solution durable. En un an, rien n’a avancé !

Comment on peut annuler quatre rendez-vous et aujourd’hui nous sommes le 25 janvier et le technicien n’a même pas pris le soin de m’appeler pour me dire qu’il ne pouvait pas passer une honte!!! En tout 5 rdv non honoré!

Je déconseille fortement cette entreprise si vous recherchez un service fiable et professionnel. Ce genre de service ne devrait pas être si compliqué, surtout sur une aussi longue période. Une perte de temps, d’argent et d’énergie !