Laura L.

J’ai acheté une machine à laver en septembre 2024. Dès le début elle à eu des problèmes j’en suis à mon 3 éme SAV. Au final une perte de temps et pas d’économies. Leurs réponse: C’est un produit reconditionné. C’est bien mais il est en panne. Je ne voulais pas un produit neuf, mais une machine qui fonctionne! Et actuellement j’ai une machine de prêt qui fuit. Et mercredi le camion de livraison ne fonctionnait pas correctement et à causer des bouchons sur mon parking! Je suis profondément déçue. C’est une belle arnaque! Je ne recommande pas du tout! Le minimum serait un dédommagement pour tous les tracas.

Jean-Marie P.

Nous sommes client d'envie 35 depuis de nombreuses années. Nous avons toujours été très satisfaits, tant vis-à-vis de la qualité des produits de seconde main proposés par Envie 35 que de la qualité du service (livraison). Notre achat de mars 2025 vient à nouveau confirmer cela.
Enfin, nous soutenons ce projet à double vocation, écologique et social, répondant totalement à nos valeurs.

Angélique C.

J'ai déjà acheté une lavante séchante ici, le seul problème que j'ai eu était le système de verrouillage qui était cassé au bout d'un mois, mais la réparation a été rapide.

Je tiens ici à parler du réfrigérateur congélateur que j'ai acheté il y a une semaine environ et récupéré hier (jeudi 25 juillet).
Je ne l'ai pas encore branché car le vendeur m'a conseillé d'attendre 48h avant de le brancher puisqu'il a été transporté couché.

Le problème vient de l'état. Il y avait des petits dépôts de moisissure partout, dans les recoins, les étagères (qui n'étaient pas là lorsque j'ai acheté le réfrigérateur), et même des traces de restes de nourriture (comme de la sauce séchée) ça et là qu'un simple coup de chiffon humide aurait pu nettoyer en frottant un peu. J'ai même trouvé quelques petits moucherons. Le dessous de l'appareil est dégoûtant notamment au niveau du câblage/tuyauterie, et il y a un trou qui ne semble pas naturel dont de l'eau coulait.

Je m'attendais bien sûr à devoir le nettoyer ne serait-ce que pour l'odeur de renfermé. Mais passer plusieurs heures sur de la moisissure et des restes de nourriture ? Pas vraiment. Mais j'ai ce souhait d'être un cas isolé, et que les réfrigérateurs sont vérifiés et nettoyés avant d'être remis au client.

J'espère n'avoir aucun incident lors de son utilisation prochaine.

Lise C.

Ces deux dernières années, nous avons acheté un lave-linge et un congélateur chez Envie 35. A chaque fois, nous avons été très bien conseillés et orientés vers des machines qui correspondaient à notre utilisation et notre budget. Aucun problème depuis.

Mathieu D.

Grâce à l'assurance nous avions une machine de prêt étant donné que la notre est tombée en panne. Tout allait bien jusqu'au moment de la livraison, les livreurs sont arrivés sans la machine..

C'est comme le facteur qui part sans son vélo, incompréhensible mais quand même très drôle. Le comportement du livreur laissait à désirer, je cite : "Vous voulez mes excuses sur papier ?". donc pas très professionnel.

Gwendal C.

J'ai rencontré un souci avec un équipement et Envie35 a su m'orienter vers un lave-linge dont je suis très content pour un prix intéressant et à la qualité d'un produit neuf !

J'ai par le passé déposé un autre avis, mais les équipes de l'établissement, dont le responsable que je salue, ont été très cordiales et compréhensives face à ma problématique.

Je recommande Envie35 et ses produits 🙂

Bab B.

J ai été très bien acceuilli et conseiller
On a prit le temps de m'expliquer les différentes possibilités si il y avait réparation .
Je suis reparti avec mon électroménager ravie de mon achat ,le responsable est très commerçant et
le personnel est proche du client , je recommande le magasin .

Kethliine O.

Je suis venu chercher hier un ordinateur, j’ai été très bien accueilli et Conseiller par rapport à la capacité de mémoire Et tout ce que je recherchais dans un ordinateur pour ceux que je compte faire dessus, il est en très bon état pas de rayures. Il m’a bien Conseiller entre deux ordinateurs similaires, il m’a dit que ça serait juste Niveau esthétique, qu’il fallait choisir et la capacité était pareil, donc personne humaine qui ne vent pas Tout est n’importe quoi, juste pour s’en débarrasser, le sons joue fort parfaitement bien l’écran assez grand je suis satisfaite de mon achat,je suis tombé sur une bonne personne Malheureusement je ne sais pas comment il s’appelle pour vous le Conseiller, mais je pense que c’est le gérant et ne regrette pas car J’avais dit que je commenterai un bon avis, si c’est de qualité et un mauvais si c’est pas de qualité j’ai prévenu 🤣 Et c’est pourtant d’occasion, mais ça ne rame pas du tout. Je suis trop contente. En tout cas merci beaucoup