GEODIS | Contract Logistics

Service terrible, j'ai reçu un message indiquant que le livreur était proche de chez moi et qu'il allait effectuer la livraison, mais il n'est jamais arrivé. Je n'ai reçu ni appel ni message, et ensuite, le suivi de ma commande indique que j'étais supposément absent et que la livraison devait être reprogrammée. J'ai essayé d'appeler l'entreprise pour savoir si je pouvais faire quelque chose, mais personne ne répond jamais. Service déplorable, absolument pas recommandé. Je ne comprends pas pourquoi, alors que j'utilise Amazon Prime pour éviter les problèmes avec des entreprises non professionnelles, je rencontre ce genre de problème avec cette entreprise.

En premier lieu mon colis était censé arriver le matin puis le midi puis en début d'après midi..... Puis le livreur est venu soit disant livré, il est passé près de chez moi pour valider le GPS mais mais à garder mon colis. Le service téléphonique ma pris pour un menteur. Finalement après mon insistance de plus d'une heure, le livreur est revenu me rapporter mon colis qu'il souhaitait garder. Pour info le carton de ma livraison indiquait son contenu soit une télé 50". Je suis dégoûtée, énervé, triste de devoir être suspicieux après de personnes en qui nous offrons notre confiances. Je ne recommande pas du tout. A ÉVITER.

Livraison mardi 12 décembre à 14 h 40 à Pacé. Le livreur étais très gentil, professionnel. Il nous a laissé le temps de voir si la marchandise étais pas abîmer. Nous avions été prévenu des que possible de la livraison. J'avais peur en voyant les commentaires mais au final tout c'est bien passer. Merci !

Bonjour la livraison prévue ce matin et toujours pas reçu Impossible de joindre le numéro qui gère nôtre livraison Aucun appel de leurs part malgré x messages sur leurs lignes A fuir heureusement pour eux que nous avons pas le choix du transporteur Cdt Dominique le lezour

Excellente prestation autant dans le transport que dans la communication. Prévenu par mail et SMS au moment de la prise en charge du colis. Le jour de la livraison, mail et SMS envoyé pour indiquer l'heure approximative. Deux heures avant à nouveau, mail et SMS avec géolocalisation du camion et précision de l'heure du RDV. PARFAIT ! Merci

Comme d’hab Système de livraison déplorable Jamais de respect des délais de livraison… C’est usant!

Service lamentable livreur irrespectueux..il est parti sans ma signature et sans dire au revoir ...de plus mon colis est défectueux ...jamais vu un service aussi mauvais ... Geodis doit être une entreprise qui ne forme pas ses livreurs ....qualité de service lamentable ...c est inacceptable d avoir un service aussi mauvais

Comme dans l'autre région. Livraison est prévue pour hier. Déjà deux journées sont perdues. Il n'est pas possible de compter sur ce service