GSL ARDENNE - Tenneville

Margaux V.

Très satisfaite de mon achat et de l'efficacité de l'équipe. Les délais d'obtention de ma voiture étaient totalement correcte, les échanges étaient faciles. Ma voiture présentait un défaut qui n'avait pas été repéré à l'achat mais les membres de l'équipe ont été réactifs et disponibles tout au long de la procédure de réparation.

Fabien B.

Deuxième véhicule chez eux. Très satisfait du véhicule (Volvo XC60) avec lequel je roule depuis un an sans le moindre problème.
Service impeccable et très attentif à la satisfaction du client.

dylan V.

A éviter absolument !!! Que des problème avec mon véhicule (volvo v60 )acheté ya moin de 8 mois il est resté plus longtemps au garage pour réparation que sur la route ! 135000 km et un joint de culasse une colonne de direction un embrayage et maintenant la boîte de vitesse qui craque et il ne veulent pas intervenir alors que le véhicule est toujours sous garantie !!
Garage malhonnête a éviter absolument !!!

denoncin I.

Un chouette garage qui est à l’écoute . Nous avons acheter une vw polo en juillet 2023 et aucun problème !

Merci

Mr et Mme François

Simona S.

Voiture acheté une voiture en 2023, elle a resté plus dans leur garage pour réparations que sur la route. Plus de confiance car chaque fois quand je sonne me mène « en bateau « que la voiture sera terminée la semaine prochaine. C’est honteux !!!

Florian H.

2 voitures achetés en deux ans dans ce même garage égale deux problèmes de turbo. La première au bout d'un mois, 1 mois sur la route 3 mois au garage. La deuxième voiture problème de turbo après 1 an. Service clientèle complètement déplorable, plusieurs visites sans avancement de la situation. Des pièces mal commandés dès l'achat des voitures (l'Ukraine a bon dos). On se moque des gens, garage à éviter... à fuir !
Vous me reverrez plus jamais...

Genneret D.

Nous avons acheté chez eux il y a un an et demi environ. Au départ
un vendeur tout sourire faisant bien son boulot. Ensuite, que des soucis. Au début, tout est pris en charge par leurs soins donc rien à dire. Mais le problème n'est jamais vraiment réglé. Ça revient peu de temps après. De plus le moteur a été HS après 8 mois environ à cause d'une pièce défectueuse qu'ils nous avaient pourtant réparée deux mois auparavant. Ils ont essayé de détourner cela et de ne pas faire intervenir la garantie prétextant que nous avions manqué plusieurs rdv d'après leur agenda. Bizarre le mien n'a pas le même nombre de rdv noté. En soi, on me traitait de menteuse. J'ai eu la chance d'avoir une assurance juridique qui a du intervenir. J'ai bien sûr pu avoir gain de cause. Ils ne répondaient jamais à nos nombreux mails. Le vendeur et le chef mécanicien se contredisaient tout le temps et se rejetaient la faute. On s'est même moqué de moi au téléphone quand j'ai énoncé l'idée de faire intervenir un expert. Encore aujourd'hui, nous complétons des frais sur ce véhicule. Malheureusement, je ne peux pas me permettre un autre prêt. Je déconseille, de par ma propre expérience, ce garage.

Sandra B.

La mauvaise réputation de ce garage a fait que je refusais que mon compagnon achète chez eux mais il n’a pas écouté mes avertissements et s’est laissé tenter…
En effet, il a acheté chez eux une BMW 316d de 2014 à presque 14.000€ en mars 2022, une fois sorti du garage, on constate que la centralisation ne fonctionne pas côté passager, suite à notre appel, ils nous répondent qu’ils vont commander la pièce et nous rappeler afin de fixer un rendez-vous quand ils l’auront reçue…
Appel jamais reçu.
On téléphone à nouveau, ceux-ci disent avoir du mal à obtenir la pièce, ma foi, nous pouvons l’envisager, on insiste pas.
À ce jour, cette pièce n’a jamais été changée et pour enchérir, la boîte à vitesse est cassée après même pas 25000km.

Bien évidemment, je déconseille fortement ce garage dont le service après-vente et le professionnalisme sont des qualités manquantes.