Hyundai Grenoble - Jean Lain Mobilités - Échirolles

Sylvain D.

Nous avons beaucoup apprécié l'ambiance de l'équipe. Nous vous recommandons le commercial Joan COLLET. C'est lui qui s'est occupé de nous. Très à l'écoute et patient il a su nous guider pour notre nouvelle acquisition en nous suivant tout le long du processus. Disponible et réactif il nous a apporté des explications sur tous les points qui nous semblaient importants. C'était une très belle expérience client.

Frederic P.

Cette concession vous apportera une excellente et très appréciable Expérience Client. Dès l accueil vous ressentez le niveau d'engagement auprès de vous le client. L ensemble de la chaîne d accueil, prestation, etc est à un excellent niveau. Ce que j en retire de mon expérience avec eux ? Ils vont au delà des attentes.

Nicolas B.

Accueil parfait et collaborateurs très aimables. Venu pour ma première révision, j'ai fait le choix d'attendre sur place, on m'a proposé un espace pour travailler, et un café à plusieurs reprises. La note a été ce qui m'avait été annoncé, sans mauvaise surprise. Avant ce rdv, j'avais rencontré un problème de communication sur une prise en garantie. Réalisant son erreur, la concession l'a rapidemment rattrapée et a fait un geste commercial sans que j'aie à le solliciter. Je continuerai donc à leur confier mon véhicule.

Thibault F.

Tres bonne acceuil, toute l'equipe est a notre ecoute. on voit qu'ils aiment leur metier. Et ils etaient ravis de nous faire decouvrir leur nouveau vehicule, l'INSTER, qui venait juste d'etre livré en concession.Nous etions les premiers de la concession a le voir.Nous avons meme reçu en cadeau une superbe casquette collector qui rappelle le design interieur de la voiture.
Enfin, nous avons eu droit a une proposition alléchante que nous allons certainement accepter.
Une bonne experience !

Dilan G.

Franchement j'en ai vu des concessionnaire automobile, y compris de "marques haut de gamme"
Il n'y a que Honda/Hyundai à Grenoble qui m'a donné autant envie de racheter une voiture d'une de ses marques avec en tête l'idée de rester leur client.
J'en ai même fait acheter une à mon colocataire...
J'en suis à la 3eme que je fais entretenir ici.

Chères marques de voitures, vos concessionnaires comptent toujours, et pour beaucoup.

Bravo à toute cette équipe, tout particulièrement aux personnes en charge de l'entretien.
Quel plaisir d'être écouté.

Aller, si j'avais une chose à dire : mettez une type R dans le showroom ! Honda/Hyundai c'est de l'electrique certes mais c'est aussi l'heritage du sport auto qu'on vient chercher 😇 Mais vous êtes heureux de les entretenir ces sportives, et ça reste le principal.

Christian M.

Sérieux, courtoisie, ponctualité et qualité du travail sont les maîtres mots chez Jean Lain Korean le tout accompagné du sourire. Salon pour patienter, véhicule rendu aspiré et lavé. Difficile de demander plus.
Une adresse de confiance.

Jonathan D. F.

Je me suis rendu dans ce garage pour un changement d'étrier et de disque arrière.
L'accueil était parfait et l'intervention rapide.
Cependant, en récupérant mon véhicule, j'ai constaté des vibrations anormales venant de l'arrière de mon véhicule.
Je l'ai donc ramené pour et on m'a dit que ça venait des disques et plaquettes avant qu'il fallait changer.
Bien que sceptique, j'ai amené ma voiture dans un autre garage pour effectuer les réparations qui m'a seulement changé les plaquettes car les disques étaient en bon état. Mais malgré le changement de plaquettes, les vibrations étaient toujours là.
Je suis allé voir un autre garage pour avoir une autre analyse, et on m'a informé que c'était une déformation au niveau des pneus arrières qui causaient ces vibrations.
Après remplacement des pneus arrières, plus aucun bruit.
Je suis un peu déçu du professionnalisme de ce garage qui m'a rendu un véhicule avec cette anomalie sans même l'avoir testé et qui de plus m'a donné un faux diagnostique en me disant de remplacer inutilement mes disques de freins avant.
Je mets quand même 2 étoiles pour l'accueil et la rapidité d'intervention.

Corinne G.

Accueil très sympathique, le commercial a pris son temps, nous a bien renseigné sur les modèles et nous a fait de belles offres.