Hyundai Meaux - Protea by Riester - Meaux

Alex D. F.

Un immense Merci à Monsieur Fernandes pour son professionnalisme et sa bienveillance.
Monsieur Fernandes est vraiment à l’écoute de vos souhaits et tient compte de votre budget pour un véhicule.
De notre premier rendez-vous jusqu’à la livraison tout à été parfait. Merci Anthony pour votre accueil et gentillesse !

Romane V.

Je suis super satisfaite de mon achat et je remercie Anthony pour son accueil chaleureux, son écoute et ses conseils.
Il a été très arrangeant jusqu’à la livraison.
Je remercie également Lola pour les explications lors de la livraison du véhicule, elle m’a même appelé quelques jours après pour savoir si tout se passait bien.
La voiture est magnifique, très confortable et agréable à conduire. Je n’ai rien à redire des options tout est au top, j’ai eu la chance d’avoir du niveau premium.
Ils sont vraiment sympathique et j’apprécie leur professionnalisme.
Je recommande fortement le Hyundai de Meaux, tout s’est super bien passé !

Zaki M.

Personnel accueillant, faisant preuve de courtoisie et de disponibilité. J’ai le sentiment d’avoir été pris en charge par un conseiller plutôt qu’un commercial car a su adapter l’offre à mes besoins qui ont très vite été identifiés et compris.
Excellent accompagnement à la livraison du véhicule avec une présentation claire et détaillée.
Je recommande très vivement.
Des remerciements particuliers à William pour ses conseils avisés ainsi que sa disponibilité et Lola qui rendu la livraison de ma Hyundai Tucson encore plus agréable

Emma N.

Je remercie William pour son accueil chaleureux et son professionnalisme tout au long du suivi de dossier, il à bien pris le temps de tout expliquer et à été très arrangeant et assidue dans son travail.
Également à Lola pour la finalisation du dossier et à la réception du véhicule qui a été bien accueillante à son tours.
Les offres sont avantageux et je suis ravi de mon véhicule.
Je recommande donc la marque.
Merci encore ✌🏻

Lavidange A.

Je suis absolument ravie de la livraison de ma Hyundai Kona Électrique ! 🚗⚡ Tout s'est déroulé à la perfection, de la commande jusqu'à la réception du véhicule. Un immense merci à William pour son écoute, son professionnalisme et son accueil chaleureux, ainsi qu'à Lola pour une livraison impeccable et très bien expliquée. Grâce à eux, l’expérience a été fluide et agréable. La voiture est conforme à mes attentes : excellente autonomie, confort de conduite et design moderne. Une expérience au top que je recommande vivement !

Léo C. (.

Visite hier (14 avril) chez Hyundai : manifestement, l’invisibilité fonctionne très bien, car malgré notre présence prolongée dans le showroom, aucun vendeur n’a daigné venir nous voir. Dommage, on était venus pour acheter une voiture, pas pour faire du tourisme... L’accueil donne envie de repartir aussi vite qu’on est arrivés.

Alexandre M.

La concession a de bons avis principalement concernant l'achat de véhicules neufs.
Vous savez très bien vendre vos véhicules et je vous en félicite mais maintenant il s'agirait de savoir les réparer et d'avoir un SAV compétent car celui-ci est catastrophique !

Mon soucis débute le 22/08/2024 et se termine le 18/12/2024 soit 119 jours où je n'ai pas pu utiliser mon véhicule.
En effet celui-ci est récupéré par un dépanneur pour être amené au garage de Meaux. Ils refusent le véhicule qui est donc entreposé dans le dépôt du dépanneur et cela pendant 1 mois !
Une fois le véhicule amené chez le garage Hyundai de Meaux, il faudra encore 3 mois avant de finalement pouvoir le récupérer.
Et tout cela avec une communication quasi inexistante, je devais sans arrêt envoyer des mails ou "essayer" d'appeler.
Oui je dis bien essayer car la pauvre dame de l'accueil est seule pour gérer l'accueil téléphonique et physique des clients ainsi que la gestion des véhicules !

Alors quand on demande pour avoir le service commercial il n'y a aucun problème et on nous répond très rapidement par contre pour avoir le service atelier (qui est géré toujours par la petite dame seule de l’accueil) cela est quasi impossible !
Qu'attendez vous pour embaucher du personnel supplémentaire tant à l'accueil qu'à l'atelier ?
Car devoir attendre 4 mois pour récupérer un véhicule en panne est tout simplement inadmissible !!

Enfin, j'ai contacté plusieurs fois Hyundai France suite à cet incident pour demander une compensation qui me paraît plus que normal au regard du désagrément subi notamment une extension de la garantie !
Et bien quasi 2 mois après avoir récupéré mon véhicule, il ne m'apporte aucune réponse !

Pour résumé fuyez ce garage et la marque Hyundai en général car vous irez de déconvenue en déconvenue.

Muriel G. M.

Excellent accueil et suivi de la clientèle impeccable. Le personnel prend de temps de nous téléphoner après la livraison du véhicule pour s'informer si tout se passe bien .