Hyundai MOORKENS ANTWERPEN (Deurne) - Antwerp

Filip V. W.

Amai, wat een ervaring! Door een Google search naar een Kona Electric bij Van Mossel Deurne terechtgekomen die een heel mooie, interessant geprijsde, jonge 2de hands van 20000 km hadden staan.
Alles lijkt hier perfect te zijn: mooi nieuw gebouw, alles kraaknet, volgestouwd met auto's (ze hebben het kennelijk druk), tot en met de verkoper in 3-delig maatpak Ben Dewitte. Vlotte, sympathieke kerel, die op alle vragen een antwoord blijkt te hebben.
Krijg ik bij de auto toch zeker niet een gratis set winterbanden op velgen kado!?
Voor mij kan mijn waardering voor Van Mossel niet meer stuk. Was in Gent voor m'n vorige i30 al tevreden klant. Geniet intussen met volle teugen van m'n nieuwe Kona Electric. Super auto. Ook dié is een aanrader!

christiane V. H.

Aangenaam ontvangen door de verkoper Ben Dewitte! Super vriendelijk, behulpzaam en alles netjes verlopen met de aankoop van onze nieuwe auto. Bij afhaling van de auto leuk georganiseerd door deze topverkoper zelfs de grote rode strik was aanwezig. Bedankt Ben!

Lukasz F.

Bij de ontvangst van de nieuwe auto 'volgens de dealer', foto's hieronder, geen professionaliteit, auto vies, krassen, ophaaltijd vertraagd etc. Verrassende catalogusprijs.

Peter V. S.

In deze corona tijden niet aangenaam maar alles naar wens.
Geen autosalon dus dan maar naar de garage voor een testrit.
Deze was een beetje tegen gevallen ivm omzetting hybride naar elektrisch en helaas wilde de wagen ni direct verder rijden... 🤪🤨
Wel mooi concept van MG.

Kim V.

Heel fijn en vriendelijk geholpen bij garage Van Mossel Hyundai Deurne! 10/10 voor de klantvriendelijke service en hun kennis en ervaring.

Rob M.

Vanwege motorpech op 2e Kerstavond moest onze Hyundai i40 vanuit de Pechhulp depot naar deze garage gebracht worden.

Onze ervaring met Hyundai Deurne:

Hele slecht communicatie en weinig behulpzaam, met als voorbeeld op een donderdagochtend beloven dat we de auto de volgende dinsdag of woensdag gerepareerd konden ophalen, maar achter onze rug om (op diezelfde donderdag in de middag) nog met de ANWB bellen dat onze auto pas over ong. 3 weken gerepareerd kon worden en dat de auto maar op internationaal transport naar Nederland moest.

Wij hoorden die informatie vervolgens die zaterdag pas van de ANWB zelf en nog niet eens van Hyundai Deurne zelf.

Onze auto heeft daar 2 weken gestaan en alle keren moesten wij zelf er achteraan zitten om een update te krijgen van een wijziging in de status, terwijl we gevraagd hadden of ze ons op de hoogte konden houden.

We moesten uiteraard wel de 120 euro diagnose kosten betalen, terwijl er niets is gedaan of geen enkele medewerking is gebleken.

Wij zijn al die tijd geduldig en vriendelijk geweest, dus wij snappen niet waar deze manier van omgang vandaan kwam. Vandaar deze negatieve review.

Femke M.

Zeer vriendelijke mensen daar. Aangename wachtruimte (met wi-fi) en ze hebben snel gewerkt. geen enkel minpuntje behalve dat ik even moest zoeken naar de parking omdat die sinds vorig jaar was verlegd. Maar ook al was ik daardoor een tiental minuutjes te laat, mijn afspraak ging door zonder problemen.

King F.

Elk jaar kom ik hier voor onderhoud van onze Hyundai. Steeds goede ervaringen gehad met vriendelijke service. Niets op aan te merken. Onderhoud was ook op enkele uren klaar.