Hyundai Roncq - Valauto - Roncq

Veronique Odou

Concession agréable à visiter !
Très bon accueil et serviabilité...
Personnel au top du début à la fin pour la commande de la voiture...

Mathieu Dangoisse

Fuyez, pauvres fous !
Délai annoncé pour prendre en charge un véhicule en panne pourtant acheté dans ce même garage : deux à trois semaines ! Nous voilà revenus au bon vieux temps des Trabant de la RDA. De tels délais (on parle juste de la prise en charge, pas de la réparation, faudrait quand-même pas rêver) en disent beaucoup sur l'organisation du concessionnaire, ou la fiabilité des véhicules du constructeur... ou les deux ?
Il est impossible de n'attribuer aucune étoile. Dommage !

OPLINUS Patrick

Ayant une Hyundai i30 de 2019 j’ai fait entretenir mon véhicule chez Valauto Roncq. Tout s’est toujours bien passé. Un grand merci à Junior pour sa gentillesse et son professionnalisme. Pour les remercier, je viens de faire l’acquisition chez eux d’une Hyundai Kona Hybride. J’ai été très bien accueilli par Thomas qui m’a très bien conseillé ainsi qu’une bonne reprise de ma Hyundai i30. Je remercie donc Junior et Thomas pour leur gentillesse et leur professionnalisme et toujours avec le sourire. Ça fait vraiment plaisir de voir ça. Vous pouvez acheter un véhicule chez Valauto Roncq ou faire entretenir votre véhicule les yeux fermés. Je recommande cette concession à 200%

Marine cardon

Très professionnel et accueillant.
En plus du motif de base de mon rendez vous (campagne de rappel), le technicien a eu la gentillesse de vérifier mes pneus pour lesquels un voyant était affiché. Il m'a établit 2 devis pour 2 budgets différents tout en me rassurant sur la non-urgence et a corrigé le défaut pour que je sois tranquille quelque temps.
J'y retournerai avec entière confiance.

Berangere Maury

Je reviens sur mon premier avis défavorable. Après une dernière visite à Roncq, le défaut moteur était en faite du au catalyseur. Voiture transférée à Lomme car vacances. Prise en charge rapide et efficace. Tout rentre dans l ordre à la veille des vacances.

Chloé lejeune

Commercial irrespectueux et très malhonnête ! Je déconseille.

Voiture normalement réservée mais lorsque j’ai demandé les factures d’entretiens ainsi que le contrôle technique, le commercial a préféré mettre fin à la discussion et vendre la voiture à d’autres clients.

SiNi Cleaning

Bonjour,
Voiture achetée en Belgique importée de la France avec garantie constructeur encore valable un an, les garages belges ne prenaient pas sous garantie les pièces de rechanges et pourtant sur le devis la référence des pièces étaient bien sous garantie !! Après avoir contacté ce concessionnaire, le responsable de l'atelier m'a fixé un rdv dans un meilleur délai et les pièces ont été remplacées sous garantie. La voiture devait être déposée 2 jours, le lendemain à 10h, elle était terminée. Une voiture de remplacement avait également été prévue à la charge du concessionnaire. La voiture a été récupérée dans un état irréprochable, aucun bruit et d'autres points avaient également été vérifiés et testés sans même demandé.
Je voudrais remercier toute l'équipe ainsi que le chef d'atelier pour leur gentillesse, et professionnalisme.
Je recommande vivement ce garage !!

Franco di pastena

Très professionnel et très accueillant
Merci a Junior pour sa patience
Je n'était même pas client !
Je recommande