Kia Auxerre - Groupe Amplitude - Auxerre

Kia Auxerre - Groupe Amplitude : Une Experiencia de Cliente Exceptionnelle

Adresse et Contact

Adresse : 8 Rte de Vallan, 89000 Auxerre, France.

Téléphone : 386464552.

Site web : kia.com.

Spécialités

Spécialités : -.

Autres données d'intérêt

• Livraison
• Achats en magasin
• Entrée accessible en fauteuil roulant
• Parking accessible en fauteuil roulant
• Services de réparation
• Vidange
• Cartes de crédit
• Cartes de débit
• Chèques

Avis

Avis : Cette entreprise a 261 avis sur Google My Business.

Avis moyen : 4.4/5.

Kia Auxerre - Groupe Amplitude est une concession automobile située à Auxerre, en France, qui se distingue par son excellent service client et sa large gamme de véhicules Kia. Installé à l'adresse 8 Rte de Vallan, 89000 Auxerre, la concession est facilement accessible et offre un parking accessible en fauteuil roulant pour les clients handicapés.

Le personnel de Kia Auxerre - Groupe Amplitude est connu pour sa professionnalisme et son accompagnement personnalisé. Les clients peuvent choisir parmi une variété de modèles Kia, tels que les compactes, familiers, SUV et véhicules utilitaires. La concession propose également des services de vente en ligne, de livraison à domicile et d'achat en magasin.

La concession est réputée pour son service après-vente de qualité, offrant des services de réparation et de vidange. Les clients peuvent également traiter leur caisse à outils grâce à l'acceptation de cartes de crédit, de cartes de débit et de chèques.

Les avis des clients sur Google My Business reflètent généralement une expérience positive. Un client a déclaré : "Achat d'une première voiture chez Kia, je remercie M. Menevaux pour son accompagnement et son professionnalisme. Je recommande." Ce témoignage illustre la satisfaction des clients en matière de service client et d'assistance.

👍 Avis de Kia Auxerre - Groupe Amplitude

Noémie M.

5/5

Achat d'une première voiture chez Kia, je remercie M. Menevaux pour son accompagnement et son professionnalisme.
Je recommande.

KIMBEMBI

1/5

Bonjour,
Je suis tombé en panne, j'ai laissé ma voiture chez eux. Ce sont des voleurs, je les ai téléphonés pour m'assurer qu'ils avaient bien reçu la voiture par la dépanneuse, ils m'ont dit que la voiture était bien arrivée et qu'ils allaient me contacter. Une fois que la voiture allait rentrer en atelier, ils me contacteraient avant de faire quoi que ce soit sur la voiture. Un jour plus tard, je vois qu'il m'exige de payer un devis à hauteur de 400 euros juste sur le fait qu'ils m'ont établi un devis. Alors qu'ils n'ont jamais eu l'autorisation de toucher à la voiture. Ils m'ont fait un diagnostic, je pars changer la pièce ailleurs. Ce n'était même pas ça le problème, la voiture n'a jamais démarré donc mes 400 euros pour leur diagnostic sont tombés à l'eau. Méfiez-vous, ils vous font payer des sommes auxquelles vous ne vous attendiez pas.

delaunay C.

5/5

Bonjour, très belle concession, les conseillers vendeurs sont au top et je remercie tout particulièrement Mr Maillery Sébastien pour ses conseils et l’aide qu’il nous a apporté. Merci à tous

EMERY T.

5/5

Une très bonne expérience client. Un conseiller, attentionné,disponible et qui a bien compris mes demandes. Sébastien a tout mis en œuvre pour concrétiser mon projet de nouveau véhicule. J’avais un cahier des charges un peu particulier et des délais très court à tenir. Sébastien a géré ma demande d’une main de maître! Encore merci Sébastien et à très vite!

Evelyna G.

5/5

Rendez- vous pour ma révision. Accueil agréable, et à l'écoute comme a chaque fois. Prestation correcte plaisir de récupérée sa voiture au propre et accompagner jusqu'au bout. Cela dit dommage que le concessionnaire a déménager car si pas de prêt de voiture pendant l intervention cela fait long à patienter. Alors qu auparavant le concessionnaire au centre ville permettait de patienter à pied ( balade, courses...)

Jean-Paul R.

4/5

Mon véhicule Kia Xceed à été rappelé dans le cadre d'une campagne de détection d'un problème potentiel. Après-midi passée au garage d'Auxerre. A la réception du véhicule, pas de détails sur l'intervention, pas de document remis. Aucun dédommagement proposé. Mais personnel accueillant.

thierry G.

4/5

Accueil et prise en charge rapide, personnel agréable, l'intervention un peu plus longue que prévu, mais le salon d'attente est confortable, manque peut-être une machine à café 😉

aziz L.

1/5

Le service client n’est même plus à revoir mais c’est un changement TOTAL qui doit avoir, aucun respect pour le client, parle mal, l’accueil est déplorable, je ne reviendrais plus JAMAIS