KIA | GCA - Saint-Malo - Saint-Malo

KIA | GCA - Saint-Malo : Votre Guide d'Information

Si vous êtes à la recherche d'une concession Kia en France, KIA | GCA - Saint-Malo est une excellente option à considérer. Située au 1 Rue de la Grassinais, 35400 Saint-Malo, France, cette concession offre bien plus qu'un simple service de vente de voitures. Avec un numéro de téléphone pratique à atteindre au 251219826, vous pouvez facilement contacter la concession pour toute information ou prise de rendez-vous.

Informations Clés :
- Adresse : 1 Rue de la Grassinais, 35400 Saint-Malo, France
- Téléphone : 251219826
- Site Web : kia.com

Spécialités et Services :
La concession KIA | GCA - Saint-Malo se distingue par ses spécialités qui incluent la vente de voitures neuves et d'occasion, mais aussi des services de réparation, une vidange, et la possibilité de faire des paiements mobiles NFC. Ils s'assurent que l'expérience client soit optimale, avec une entrée accessible en fauteuil roulant, du parking accessible en fauteuil roulant, des toilettes accessibles en fauteuil roulant et des services de cartes de débit.

- Livraison : Disponible pour vous offrir plus de confort.
- Autres données d'intérêt : Ils acceptent les cartes de débit et offrent des services de paiement mobile NFC, ce qui est très pratique dans notre ère numérique.

Opinions et Avis :
Avec 115 avis sur Google My Business et un avis moyen de 4.2/5, les clients semblent très satisfaits de la qualité du service offert par KIA | GCA - Saint-Malo. Cela témoigne d'un engagement réel envers la satisfaction client.

Pour ceux qui visitent la concession pour la première fois :
Il est recommandé de profiter des services de livraison si vous ne souhaitez pas vous déplacer. De plus, la facilité d'accès et les installations adaptées pour les personnes à mobilité réduite montrent l'attention portée au confort et à l'inclusion de tous les clients. N'hésitez pas à consulter leur site web pour plus d'informations, où vous trouverez également des options de contact et d'organisation de visites ou de rendez-vous.

👍 Avis de KIA | GCA - Saint-Malo

melanie M.

1/5

Quelle déception!
On ne peut pas mettre 0, je vais donc dire que l’étoile concerne l’achat d’une voiture qui s’est bien passé, et le rattrapage de Monsieur Le Goupil du reste de l’expérience.
La vente s’est bien passée, très rapidement, avec des nouvelles du commercial monsieur Guillet pendant ses jours de congés.
Malheureusement pas de double de clés lorsque l’on vient récupérer la voiture.
OK ce n’est pas grave, même si nous habitons à 1h, nous reviendrons.
Nous avons donc récupéré la voiture le lundi 13 janvier. Le 11 février, toujours aucune nouvelle, j’envoie donc un mail à Monsieur Guillet. Sans retour le 20 février, j’écrit un mail de relance. Toujours rien le 4 mars, je relance une dernière fois. Cette fois un mail de retour, monsieur Guillet est en congé. A son retour le 13mars, pas de reponse, j’appelle donc en fin de journée. Ik est en ligne, il doit me rappeler a suivre. Évidemment pas de nouvelles. Je laisse la matinée du 14 mars, sans nouvelle je rappelle. La communication coupe... je rappelle donc encore. On voit avec Monsieur Guillet on revient vers moi dans l’heure. Fi
de journée toujours aucune nouvelle. Cette fois ça commence à sérieusement m’agacer, on parle d’un double de clé commandé au plus tard le 13 janvier (validation de l’achat de la voiture le 31 décembre...) Monsieur Guillet n’est pas la, je dois appeler sur son portable. OK, encore une fois, j’appelle. Enfin une réponse de sa part "on a eu un problème sur la commande, on repasse commande, on vient tiens au courant dans une quinzaine de jours". Je suis clairement agacé, j’ai relancé, le problème aurait dû être réglé. 15 jours après pas de nouvelles. Au bout de 3 semaines (le 4 avril, j’ecrit un mail, plus qu’agacée, en demandant une reponse dans la journée. Bien évidement que je n’ai pas... Le mardi suivant, je décide d’appeler, sur le portable 0 réponse. A la concession, ca décroche à 10h40, ca ne me parle pas, mais ça rigole en fond. OK peut être un problème de téléphone, je rappelle à10h41, idem, des rires, des "chuuut", des "calmes". Je raccroche, 10h43 encore des rires mélanges à des "calmes toi" dernier appel 10h44, toujours pareil. Je retente 10 minutes plus tard en haut parleur avec des collègues. De nouveaux ca décroche "chut, on se calme" et ca rigole. Je décide d’appeler avec le numéro d’une collègue directement à suivre. Monsieur Guillet décroche, je me présente assez énervé, lui très mal à l’aise "ah Madame XXX" rires derrières accompagnés d’un "oups".
Je crois que l’on ne m’à jamais aussi mal traité, un manque de respect total. Surtout lorsque la conversation se termine par un "vous pensez ce que vous voulez". Oui je pense ce que je veux, j’ai été respectueuse, je n’ai eu aucune réponse, et surtout aucune remise en question ni excuse.
Lorsque j’ai enfin eu mes clés (le 28 avril) Monsieur a tourné les talons au lieu de venir s’excuser.
Un commercial, ce n’est pas uniquement la vente, mais également le service après vente, ou au moins une réponse.
Le responsable atelier a été au top, à essayer de tout rattraper, malheureusement le manque de respect est inexcusable.

Philippe P.

5/5

Super accueil, toujours prêt à trouver la solution à nos recherches. Nous avons d'ailleurs fait affaire pour l'achat de notre véhicule. Un grand merci à Kevin !

Brigitte D.

5/5

Bonjour, je suis en totale confiance avec l'équipe de Kia, saint malo.
Personnels compétents et sérieux.
Quant aux voitures, je n'ai jamais été déçue
Merci à M. Guillet et à Monsieur Legoupil

Jean M. E.

5/5

Je remercie Monsieur Guillet pour son professionnalisme et la qualité de son accueil ! Nous avons reçu toutes les informations nécessaires et tout s’est très bien déroulé.

Adolfo F.

5/5

Je viens de récupérer ma Kia Niro, Kevin c'est occupé de ma commande il y a un mois( il m'a trouvé une voiture neuve disponible dans le sud de la France) et de la livraison cet AM. Je suis ravi d'avoir choisi la concession de Saint-Malo pour acheter mon véhicule, j'avais la possibilité de le faire à Paris mais je pense que je n'aurais pas eu le service et la gentillesse que j'ai trouvé ici. Merci encore à Kevin pour son professionnalisme.

Eric E.

5/5

Bonjour.
Je salue la qualité d'accueil, d'information, de conseil, le professionnalisme et le suivi lors de l'achat pour le renouvellement de notre véhicule kia (en 5 ans = 100% de satisfaction).
Très agréable et magnifique nouvelle concession (1 réussite).
1 mention spéciale pour KEVIN un très très grand professionnel plus humainement d'une grande qualité.
Bravo à CGK SAINT-MALO (je recommande vivement).

Thierry M.

5/5

Kevin a répondu avec un grand professionnalisme à nos demandes. Nous avons acheté une voiture d'occasion et ensuite un véhicule en leasing. Qualité d'écoute, réactivité à nos demandes et une capacité à présenter de façon claire et précises les différentes offres. Une belle expérience!

Quentin B.

5/5

Très bonne accueil prise en charge efficace je recommande sans hésitation merci à MR Goupil pour sa réactivité