Kia GSL Bullman Zaventem - Zaventem

Andy M.

Je suis ravi de la livraison de ma nouvelle voiture par le garage. Tout s'est déroulé sans soucis, et le véhicule m'a été livré dans un état impeccable. L'équipe a été très professionnelle et attentive à mes besoins, prenant le temps de me présenter toutes les fonctionnalités de ma nouvelle voiture. Je recommande vivement ce garage pour leur excellent service et leur engagement envers la satisfaction du client.

Lanou

Je me suis présentée au garage lundi après plusieurs appels téléphoniques sans succès car j’ai un soucis avec ma clé de voiture et un pneu donc je souhaitais prendre rendez-vous.
Malheureusement c’était panne générale dans le magasin/atelier. La secrétaire me dit qu’elle ne sait pas me donner de rendez-vous vu qu’elle ne savait pas avoir accès au planning sur l’ordinateur, elle prend alors mon numéro de téléphone en me disant qu’elle allait me recontacter.
Toujours pas de nouvelles, j’ai essayé plusieurs fois d’appeler ce matin sans succès à nouveau. Autre chose, comment faire pour prendre rendez-vous pour l’entretien si on ne répond jamais?
Résultat, j’ai pris rendez-vous ailleurs….

M T.

J’ai récemment acheté une voiture chez Kia et je tiens à remercier Valerian pour son professionnalisme et son accompagnement exceptionnel tout au long du processus. Dès le premier contact, il a su être à l’écoute de mes besoins, me conseiller avec transparence.
Son expertise, sa patience et sa gentillesse ont rendu cette expérience d’achat fluide et agréable. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et s’est assuré que je reparte avec toutes les informations nécessaires. De plus, le suivi après l’achat a été impeccable, preuve de son sérieux et de son engagement envers ses clients.

Si vous cherchez un conseiller fiable et compétent pour l’achat d’un véhicule Kia, je vous recommande Valerian les yeux fermés ! Un grand merci à lui pour son professionnalisme et son sens du service.

katarzyna G.

Ma voiture est tombée en panne, premier réflexe étant d’aller au garage le plus proche de chez moi. Grosse erreur, j’aurais du me fier à la note Google du garage. Outre le fait qu’il n’y a pas de service téléphonique, ils veulent faire remplacer des pièces qui n’en ont pas besoin, jouent sur des failles de garantie, et sont extrêmement lent autant pour les délais de réparation que pour les réponses par mail. J’ai vécu 3 semaines très difficiles à cause d’eux

Famille B.

Je confirme les avis précédent. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour prendre rv pour un simple entretien.
J'ai essayé via le service vente où quelqu'un décroche en effet et essaie de me passer le service atelier où personne ne décroche.
Je pense que je passerai chez Midas tout simplement.

Rod

Que se passe t-il ? Plus de réponse par téléphone, aucune réponse par e-mail ? J’ai un soucis avec mon véhicule et je souhaitais en commander un autre. Bref cela devient catastrophique visiblement en lisant les avis. Kia n’a plus besoin de client et le fait clairement savoir .

Olivier.G.

"Je tiens à exprimer toute ma satisfaction quant à l'excellent service que j'ai reçu chez Valerian. Dès mon arrivée, l'accueil a été chaleureux et professionnel. L'équipe s'est montrée à l'écoute de mes besoins et m'a guidé avec expertise dans le choix de mon véhicule. Le processus d'achat a été fluide et transparent, sans aucune pression. Je recommande vivement ce concessionnaire pour leur sérieux, leur disponibilité et leur engagement envers la satisfaction client. Un grand merci à toute l'équipe.

Philippe G.

J'ai reçu un courrier me demandant de me présenter chez un concessionnaire concernant un problème de fusible. Mon concessionnaire (à Auderghem) n'existe plus depuis 6 mois.( pas étéprévenu). Je décide de contacter Kia Zaventem. Après avoir appelé 5 fois durant de longues minutes et toujours pas de rendez-vous pris sur le carpass sera-t-il mentionné impossible d'avoir un rendez-vous ? Aller sur place pour prendre un rdv est peut-être l'ultime solution ou aller chez un concessionnaire qui décroche le téléphone. Je reste optimiste car Kia est une bonne marque...