KIA IDFA COURBEVOIE - Courbevoie

Shadi A.

J’ai récemment eu l’occasion de faire entretenir mon véhicule chez l’atelier de maintenance Kia à Courbevoie, et je tiens à exprimer toute ma satisfaction.

Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par une équipe professionnelle et attentionnée. Le service après-vente est d’une grande qualité, avec un suivi sérieux et des conseils pertinents. De plus, une agréable surprise : mon véhicule m’a été rendu parfaitement nettoyé, une attention supplémentaire qui témoigne de leur engagement envers la satisfaction client.

Un grand merci à toute l’équipe pour leur travail irréprochable ! Je recommande vivement cet atelier pour leur sérieux, leur efficacité et leur sens du service.

P P.

Ils sont incapable de réorganiser leur fiche client pour les entreprises, de telle façon à ce que ce soit la personne titulaire du véhicule de la flotte qui soit informé des révisions d'entretien. Pourtant les employés eux même depuis des années ne cessent de remonter l'information afin qu'il fasse le nécessaire.
Aucune réactivité malgré les alertes et au final c'est le client qui en pâtit. NULISSIME
Je tiens par contre à mettre 5 étoiles pour l'accueil au standard et les personnes qui nous contactent pour la prise de rendez-vous. Très PRO

Céline R.

Révision facturée à plus de 500 euros, avec un signalement concernant le voyant de niveau d’huile. Rien n’a été détecté lors de la révision. Le lendemain, je constate une fuite d’huile. Je retourne au garage et une nouvelle intervention à hauteur de 116 euros est proposée...

Djabb D.

La personne que j ai eu au téléphone pour le service entretien ne sait vraiment pas parler avec les clients . Elle est impolie et raccroche au nez de ses clients . Bravo je passe mon tour je vais voir ailleurs . Merci KIA pour cette accueil . 😔

Dweaz N.

J’ai commandé une pièce auprès de leur service de pièce , plus cher que Mercedes, ok .un appel devait être fait lorsque la pièce devait arriver afin de les contacter tous les jours pour avoir des infos sur cette livraison ; devinez quoi pas d’appel toujours dans l’attente d’un retour.
Youpiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

Sley D.

Après des mois à alterner entre latelier et le sav kia pour ma part je peux enfin dire que les réparations ont été plus que merdique en commençant par des erreurs de diagnostic avec un chef d'atelier des plus desinvolte ou j'ai du lui indiquer par moi même via tuto youtube l'origine de la panne ' loris se reconnaitra '
Pour au final un calorstat défectueux qui a entrainé une fissure de culasse ' avec pour reponse tant que le voyant n'est pas rouge vous pouvez rouler avec..... super pro comme conseil'
Et bien entendu l'amateurisme ne fini pas la
Je constate qu'auprès d'un autre garage kia à saint maximin que le cache culasse posé par leurs mauvais soins n'est pas conforme au modèle mon véhicule avec en prime un trou fait à la perceuse pour fixer le cache culasse avec absence de collier de durite et mauvaise fixation de joint de turbo
Qui a entrainé une perte d'huile moteur et turbo hs du a la surchauffe.
Je ne vous remercie pas pour le manque de professionnalisme flagrant en voulant me faire passer pour un menteur quand j'ai sollicité le service client pour avoir un contact à l'amiable avec vous pour rectifier les malfaçons que vous avez clairement causé avec photos à l'appui.

Des que les soucis moteur deviennent plus pointus on vous baratine avec des théories des plus farfelues
Comme le bouchons de vasque de liquide de refroidissement qui serait la cause d'un liquide de refroidissement qui brûle

Jean R. D.

Je commence à comprendre le prix compétitif à la vente. Le constructeur se rattrape par la suite en imposant des révisions annuelles, indépendantes du kilométrage fait, et qui sont facturées une blinde. Bien joué

Guillaume

Jérémy est une personne agréable et sympathique à l'écoute du client.
Prend le temps et tiens compte des envies du client.
Je recommande.