Kia | Lannion - ELEGANCE AUTOMOBILES - Lannion

Laurent G.

360 euros pour la visite annuelle, je dis bien visite et non entretien car c'est pour une voiture électrique, donc pas de vidange, de filtre rien. Juste un gars qui regarde la voiture. À vous de juger.

Gwen K.

Si vous êtes en cours de signature d'une LOA avec la concession Kia Lannion - Élégance Automobile, lisez attentivement ce qui suit.

Mon expérience avec la concession Kia Lannion - Élégance Automobile s'est avérée surprenante en fin de LOA. Lors de la remise de mon Kia Sportage (en fin de période LOA en Juillet 2024) en excellent état et avec 10000 km de moins que prévu contractuellement, l'équipe commerciale s'est montrée peu réceptive, et s'est focalisée sur l'absence d'un écrou de sécurité pour les roues (d'une valeur de 45 €), égaré malencontreusement lors d'un entretien dans un autre garage.
Malgré l'état impeccable du véhicule, un kilométrage intéressant pour la revente du véhicule datant de 2019, la concession m'a facturé 166 € pour le remplacement de cet écrou.
Ce manque de considération complété d'un déficit complet en terme de la relation client montre qu'ils sont à l'affût du moindre euros. J'imagine la facture si il y avait des dégradations sur la carrosserie etc...
En complément, KIA Finance à la mi-Août se posait toujours la question de savoir ou était le véhicule restitué en Juillet....
Cette expérience me dissuade de recommander leurs services à l'avenir. Il est regrettable qu'une telle attitude puisse compromettre la relation client à long terme pour une pièce de si faible valeur.

Mais sans doute, ils n'ont pas besoin de nouveaux clients

BT B.

Entretien fait ce jour sur Kia e-Niro. Parfait et pro du début à la fin: accueil, facturation, explications du travail réalisé, restitution de la voiture (qui avait été lavée). On repart avec la satisfaction d’une expérience top, ça fait du bien.

Julien D.

Intervention faite ce jour. Respect du devis et du temps annoncé. Prise en charge au top, merci à Kia Lannion (Romain et Gaëtan) pour l'accueil et la révision de mon Sportage.
Je reviendrai et je conseillerai fortement à mon entourage cette concession.

Sébastien D.

Achat d' un véhicule a distance réalisé sans problème.papier fait, véhicule correspondant au photo et a nos attentes,commercial très professionnel .merci a Gaëtan qui c est déplacé le 2 novembre (tempête) pour que nous puissions repartir car venu en train de loin.je recommande 👍👍👍 en prime petite bouteille de champagne en cadeau 👍👍 certain concessionnaire on du mal a offrir un porte clé.bonne surprise dans cette concession 👍

Denis G.

L'accueil est excellent le service aussi, des personnes à votre écoute pour répondre à vos questions. L'atelier à un service rapide et vous restitue le véhicule entièrement nettoyé. C'est notre deuxième véhicule de la marque et certainement pas le dernier.

Julien H.

Je suis venu pour un problème de caoutchouc de clé détérioré... Solution trouvée par la concession : changer la clé et payer 250 euros ! J ai trouvé un caoutchouc à 4 euros sur internet ! C est pas du sérieux j'espère que c est pas à l image du sav de la concession. Pour ma part c est fini dans le doute mon prochain Kia sera acheté dans une autre concession ! Bye !

Franck R.

Très bon accueil, intervention très rapide pour l'entretien annuel, plus rapide qu'annoncé. Facturation correspondant au devis. Mesures sanitaires respectées et nettoyage du véhicule correct. Concession facile d'accès.