Kia | Laval - BOURNY AUTOMOBILES - Laval

Mike

Suite à une panne sur ma MG4 je voudrais remercier le personnel de la concession Kia qui ont fait la réparation de ma voiture.

Je perdais espoir car c'est un vehicule neuf, mais il faut avouer que le technicien VE, est d'un travailleur des plus sérieux et talentueux ( un sacré casse tete ma voiture )

Ils ont fait de moi, un homme heureux ! Et nul doute, un bon relationnel client. Merci également à l'accueil pour votre temps consacré à mon dossier. Ainsi qu'a la concession MG pour la synchronisation et gestion du problème.

Un grand pas de confiance.
Merci !

Soizic O.

Achat d’un véhicule ssangyong en avril 2023 garantie 6 mois. En juillet 2023 ssangyong annonce partir du marché français (je viens de le vérifier la moindre des choses aurait été de nous prévenir nous acheteurs). Avril 2025 travaux à faire sur le véhicule dont les airbag appuie tête qui se sont déclenchés sans raison et impossibilité de faire réparer en France . Je suis déçue extrêmement déçue du manque d’information et surtout d’un manque de propositions pour nous sortir de cela. Un véhicule acheté 11500€ quand même. À part nous proposer des pièces qui valent une véritables fortunes 3232€ ht de pièces 😤🙄 . Vous vendez mais une fois vendu débrouillez vous ou payez !! Après on râle que certains garages sont malhonnêtes et bien personnellement vous en faites partie!!!! Aucunes propositions commerciales de leur part.

Bleuenn G.

Très bon accueil, un EV3 à l'essai en attendant la fin de la révision des 15 000kms de mon Sportage. Je recommande.

John F.

Je suis extrêmement déçu,

je suis professionnel et le 20 juillet dernier j'ai acheté une kia ceed sw d'occasion, deux semaines et demi après j'avais des a coup sur les premiers rapports de la boîte de vitesses et avec ça un capteur pluie qui n'avait pas été changé, la clim qui ne fonctionnait pas correctement et l'éclairage du coffre non fonctionnel...

j'ai de ce fait contacter la concession début août pour faire voir la voiture,

ont m'a répondu qu'il n'y a pas de créneau disponible avant le 11 septembre..

je leur demande si la boîte va tenir le coup on me répond oui.

j'emmène donc la voiture le 11 septembre dernier,

et la verdict l'embrayage est hors côte et à changer pris en garantie apparement
en totalité que l'ont me répond.

ah oui j'ai oublié de vous dire que le commercial Mr LEGENDRE avait omis de me dire que le véhicule avait servi pour des étapes vélos d'où l'usure de l'embrayage ...
Et qui ont perdu le carnet d'entretien en passant allons y...

Et depuis aucun appel j'ai par deux fois chaque semaine appelé

ont a m'a dit la première fois qu'ils allait voir s'il y avait de la place...

Et la semaine dernière ont me dit que rien n'a été fait et que la voiture a le vendredi 13 octobre qui suit de réserver...

depuis je suis dans l'obligation de loué un taxi de remplacement,

depuis le 11 septembre et aucun de mes appels au commercial n'ont abouti...

je viens de lancer mon activité en juillet dernier...

et si je n'avais pas trouvé un taxi de remplacement,

mon entreprise aurait dû déposer les clés sous la porte

je suis dégoûté et trouve tout ça inadmissible je vous déconseille vivement cette concession

Maryvonne L.

KIA LAVAL très bonne conssestion...très bon accueil et professionnel...nous sommes à notre quatrième achat chez eux ...

Julien L.

Merci à bourny automobiles pour son professionnalisme et sa proximité avec sa clientèle ! Le personnel est top et à l écoute ! Je recommande ! Et encore un grand merci pour l achat de la MG 4!

Mathieu S.

Mon captiva n’étant pas passé au contrôle technique, ni en contre visite suite à un problème de pollution, la concession m’a prit le véhicule le jour même (en plein mois d’août) et m’a résolu le problème.
Cerise sur le gâteau : me l’a emmené au contrôle (passé cette fois haut la main, et m’a nettoyé le véhicule).
Grand merci à vous pour votre intervention rapide, je ne savais plus quoi faire.

marcel Z.

Malgré l'attente de réparation de mon véhicule MG5, surtout l'attente des pieces (suite à accident), la réparation de carosserie est parfaite,et, la sympathie du personnel. Je suis entièrement satisfait.