Kia Lévis - Lévis, Québec

Antoine B.

J’ai fait l’achat d’une superbe Kia Forte 2022,
Le service client est parfait, Rene le vendeur qui s’est occuper de moi a étais merveilleux et a de super conseils. Je vous le recommande fortement.
Un grand merci à toute l’équipe de Kia Levis.

Christine B.

J’ai vécu une excellente expérience chez Kia Lévis! Dès les premiers échanges par courriel et texto, j’ai été impressionnée par la qualité du service à la clientèle. Une mention spéciale à M. René Brouard, qui a été tout simplement exceptionnel du début à la fin. Il m’a offert un service hors pair, avec des explications claires et une grande disponibilité. Son accueil chaleureux, sa gentillesse et son professionnalisme m’ont immédiatement mise en confiance. Je recommande fortement Kia Lévis, et particulièrement M. Brouard, pour un service humain, attentionné et sans pression.

Gilles C.

Nous sommes allé chez Kia Lévis pour accompagner notre fille. Sur place nous avons décidé de nous informer concernant les subventions gouvernementales pour les voitures électriques. Nous avons fait affaire avec le conseiller Justin. Il nous a très bien informés, avec gentillesse et professionnalisme. De fil en aiguille, 24 heures plus tard nous lui confirmions la location d'une Niro EV 2025, à notre grande surprise.

Nous avons reçu un service professionnel et courtois de chaque intervenant qui est intervenu dans le processus. Nous sommes totalement satisfaits de notre démarche et nous savons que nous avons pris une excellente décision.

Lorsque nous raconterons notre ''aventure'' à nos proches nous n'hésiterons par à leur recommander ce concessionnaire automobile.

Merci et bravo à toute l'équipe!

Francois G.

J'ai eu récemment quelques problèmes avec mon Kia Seltos 2021, qui se sont révélés un peu plus complexes que prévu. J'ai bénéficié de la part des membres du service Patrick, Raphael et Steve d'un accueil sympathique et souriant, d'une attention exceptionnelle, d'explications claires, du prêt d'une voiture de courtoisie au besoin et d'un acharnement à trouver le problème qui a débouché sur une réparation qui me donne entière satisfaction. Et je n'avais même pas acheté ma voiture chez eux! En 78 ans d'existence, j'en ai eu des voitures! Toujours neuves. Je n'ai jamais eu un service aussi attentionné, poli et remarquable! Chose certaine, je sais maintenant où je vais acheter ma prochaine voiture et j'encourage tous les acheteurs de KIA à faire de même.

uvw X.

Aujourd'hui le 11 juin 2025, j'ai déboursé $218.40 pour faire effectuer le lavage intérieur/extérieur de ma camionnette.

Lorsque je l'ai repris, il restait plusieurs taches d'insectes sur le devant du véhicule, les roues n'avaient pas été lavées ou si elles l'avaient été, ça ne paraissait pas, le dessus de l'appui-bras central n'avait pas été nettoyé, les coffres-à-gants n'avaient pas été nettoyés, le plancher arrière avait été nettoyé partiellementet la caisse n'avait pas été nettoyé du tout. Le reste était impeccable.

Lorsque j'ai appellé pour faire laver mon véhicule, je n'ai pas demandé la charité et je n'ai pas négocié le prix. J'ai accepté d'en payer le prix demandé croyant qu'ils allaient effectuer le travail auquel j'étais en droit de m'attendre.

J'ai payé pour un lavage complet et j'ai reçu lavage imcomplet: insultant!

Martin M.

J'ai commencé mes démarches chez Kia Lévis il y a 3 semaines. Jusqu'à maintenant, j'ai eu toutes les réponses à mes questions très rapidement par un conseiller (Christopher Asselin) et la directrice financière (Rosalie).
J'ai réservé un véhicule il y a 2 semaines, ils n'ont pas le modèle en inventaire. Reste à voir maintenant si le délai sera raisonnable (on m'a parlé de 3 mois)

Mise à jour (30 juin)

J'ai déjà reçu le véhicule. Donc, 6 semaines totales alors qu'on m'avait parlé de 12 semaines. Je suis très content. Super service de tout le monde du début à la fin du processus.

Liliane B.

Vendredi dernier, nous étions en panne. Le dépanneur recommandé par CAA nous a dit de nous rendre chez notre garagiste ou concessionnaire en raison d'un problème de démarreur. Nous ne pouvions pas fermer le contact de l'auto sinon elle ne démarrerait plus. Nous nous sommes rendus chez notre concessionnaire en raison de notre garantie prolongé.
Le préposé au service de Kia Lévis nous a dit qu'il ne pouvait pas nous aider et qu'il n'avait pas de voiture de courtoisie en raison d'un fort volume de dépannage ce jour-là. Nous étions désemparés nous devions nous rendre à des funérailles en fin de semaine.
Devant notre désarroi, la préposée à l'accueil nous a référé à Christopher Asselin, conseiller aux ventes. Ce dernier nous a mis en contact avec Steve Audet, directeur des opérations. En peu de temps notre auto était réparé.
Merci infiniment à ces trois personnes qui ont fait du service à la clientèle une priorité. Nous vous en sommes reconnaissants.

Liliane Bédard et Jean-Yves Bouchard

Josyca M.

Très belle expérience avec Kia Lévis. On nous a proposé une soumission avec des prix honnêtes et des services que nous avions réellement besoin sans essayer de nous arnaquer. Nous avons pu faire totalement confiance à Alexandre directeur des ventes, Joliane directrice financière et Steve coordonnateur des livraisons. Du début à la fin, nous avons été satisfaits de notre achat chez Kia Lévis.