Logis Hôtel Belle Epoque - Beaune

Thierry L.

Belle découverte que cet hôtel, plein de charme et de personnalité. Chambres , avec ses avantages et petits inconvénients. C’est un plaisir de loger dans un endroit à la décoration d’époque .
Parking très apprécié et proximité du centre ville.
L’ensemble du personnel est avenant , bienveillant et pro.

Guillaume A.

Je suis très déçu par la qualité du service de l'hôtel Belle Époque. J'admets avoir commis une erreur en oubliant d'annuler ma réservation, et je reconnais ma responsabilité à ce niveau.
Le soir même, la réception m'appelle pour me demander à quelle heure j'arriverai. Je leur explique alors que je ne viendrai pas et que je suis sincèrement désolé d'avoir oublié d'annuler. Cependant, je n'avais reçu aucun mail de rappel, contrairement à ce que font habituellement d'autres hôtels, qui préviennent la veille, l'avant-veille ou le jour même pour rappeler d'annuler si besoin.

La dame au téléphone, très aimable, me dit qu'elle va consulter son responsable et qu'elle me rappellera pour m'informer de la décision : si on me facturera tout, une partie, ou rien du tout. J'aurais parfaitement compris qu'ils me facturent une partie du séjour. Mais, à ma grande surprise, ils m'ont facturé l'intégralité, soit deux chambres dans lesquelles je n'ai jamais mis les pieds.

Je trouve cette décision très moyenne, même si je comprends la nécessité de facturer des chambres non vendues.
Le bon sens commercial n'est pas dans leur ADN je crois, je n'y viendrai pas donc, malgré 2 occasions par an de m'y rendre...

Voyager37436795976

De l extérieur, l hotel vous ébloui, mais le reste n es malheureusement pas le cas. Chambre un peu petite, pas très bien equipe, ni bouteille d'eau, ni bouilloire, rien en fait. Gros souci d électricité qui plus es, pas beaucoup de prises et coupure régulière de courant. Une odeur de "vieilissement" dans les étages. Petit déjeuner tout de même sympathique pour le prix, même si je regrette que cela n est pas été sous forme de buffet.

Affie (.

Un ensemble bon rapport/ qualité/ prix, avec du charme.
Je regrette le choix de couvertures en laine, moins chaudes et hygiéniques/ hypoallergéniques, j'ai eu froid, malgré une deuxième couverture.
Un lit assez ferme également, mais c'est une vue toute personnelle.
Ce que je retiendrai du petit déjeuner, ce sont de très bons œufs brouillés et un jus d'oranges frais.
Personnel aimable, une bonne impression générale.

Vincent M.

Bel hotel qui comme son nom l'indique reflète tout le charme de la Belle époque.
Jolie chambre cosy au papier peint de toile de jouy.
Personnel aux petits soins pour ses clients, à la fois distingué mais tout en simplicité.
Ville de Beaune ravissante.
Tout était parfait !

Sandra V.

Très bel hôtel empreint du charme d’antan très bien situé . Personnel d’une grande gentillesse , aux petits soins pour ses hôtes . Chambre très propre qui sent bon . Bon petit déjeuner .
Nous recommandons.

Pétein M.

Accueil chaleureux. L'hôtel dispose d'un parking et se situe près de l'entrée du centre ville. L'hôtel nous a mis à disposition un local climatisé pour y stocker notre vin durant le séjour. Chambre climatisée et confortable. Seul petit bémol : le système d'éclairage qui nécessite d'allumer toute la chambre pour éclairer la salle de bain et le WC et utiliser la prise de courant de la SDB ...

Cedric C.

Nous avons réservé une chambre pour deux nuits et avons passé un séjour très agréable. Le personnel est très sympathique, serviable et à l'écoute. La chambre était simple, propre mais pas forcément insonorisée.
Le cadre est vraiment charmant. Nous avons passé un très bon séjour.