Mercedes-Benz SMC Wemmel - Wemmel

Informations Clés sur Mercedes-Benz SMC Wemmel

Situé à l'adresse Chaussée de Bruxelles 253, 1780 Wemmel, Belgique, Mercedes-Benz SMC Wemmel est un concessionnaire de luxe qui mérite certainement votre attention. Avec un numéro de téléphone pratique Téléphone: 25310210, il est facile de contacter l'établissement pour toute demande ou rendez-vous. Le site web smcwemmel.be offre un aperçu détaillé de leurs services et de leur gamme de véhicules.

Spécialités et Services

En tant que concessionnaire officiel Mercedes-Benz, ce garage se distingue par sa spécialisation dans les véhicules à moteur Mercedes. Les services proposés incluent la vente, l'entretien et la réparation de véhicules haut de gamme. L'accent est mis sur une expérience client exceptionnelle, avec un personnel accueillant et disponible, comme en témoignent les nombreuses éloges reçus.

Accessibilité et Confort

Mercedes-Benz SMC Wemmel se soucie de tous ses clients, offrant une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible. Ces aménagements démontrent leur engagement envers le confort et l'inclusion de chacun. La possibilité de recevoir à domicile ou de bénéficier d'un service de transport est également mentionnée, assurant que tous les clients peuvent profiter de leurs services sans souci.

Réputation et Avis

Les avis sur Google My Business sont très positifs, avec une moyenne de 4,4 sur 5 sur la base de 730 commentaires. Les clients apprécient particulièrement le personnel accueillant et le service impeccable. Beaucoup expriment leur satisfaction après avoir changé de garage, soulignant que la décision de se rendre à Wemmel a été une excellente idée. Il est clair que l'expérience client est une priorité absolue pour cet établissement.

Recommandation Finale

Si vous recherchez un concessionnaire Mercedes-Benz qui offre non seulement une gamme de véhicules de luxe mais aussi un service client exceptionnel, Mercedes-Benz SMC Wemmel est l'endroit idéal à visiter. N'hésitez pas à les contacter via leur site web ou leur numéro de téléphone pour planifier une visite ou prendre rendez-vous pour l'entretien de votre véhicule. Leur engagement envers la satisfaction client et leur accessibilité en font un choix irréversible pour tous les propriétaires de véhicules Mercedes à Wemmel et dans les environs.

👍 Avis de Mercedes-Benz SMC Wemmel

Patricia B.

5/5

Nous étions client depuis longtemps de Mercedes dans un autre garage que celui de Wemmel, nous étions de moins en moins content de leur service, accueil du personnel nul, impossible de les avoir au téléphone. Nous avons donc décidé en début de cette année de changer pour aller à Wemmel. Nous avons bien fait, le personnel et super accueillant tout le monde vous parle, vous êtes immédiatement en contact avec quelqu'un le service est impeccable. Merci à tous ceux qui ce sont occupé de nous

Philippe S.

5/5

J'habite à 60 kilomètres de la concession de Wemmel mais j'ai quand même choisi d'y acheter mon véhicule. C'est la qualité de l'accueil qui m'en a convaincu. Une personne m'a pris en charge de façon très agréable et professionnelle en répondant à toutes mes questions, en me montrant tous les modèles que je souhaitais voir. Il m'a fait patienter jusqu'à ce qu'un vendeur se libère. La relation avec le vendeur a été également excellente. Il m'a convaincu... j'ai acheté! Jusqu'à présent, QUE DU POSITIF.
Les 5 étoiles sont méritées mais je signale juste une difficulté pour joindre un vendeur par téléphone ou courriel, les réponses ne sont pas rapides.

Massimo I.

5/5

Bonjour,
je me suis rendu dans cette concession sans réelle envie d'une nouvelle voiture. J'ai été accueilli par une charmante demoiselle à l'accueil qui a fait preuve de professionnalisme en répondant à mes questions avec précision. Je vais peut-être faire le pas.

Tayeb S.

5/5

Excellent accueil. Équipe conviviale et très professionnelle. Mention spéciale pour Frédéric Thienpont🌟

NATHAN Z.

5/5

Bonjour,
Je ne suis pas de Bruxelles et j'ai eu quelques expériences dans des concessions de la capitale où on a juste l'impression d'être un numéro peu importe notre intention d'achat...
Ca n'a pas été le cas ici et pourtant, je suis "juste" venu chercher un véhicule de société. Service et disponibilité étaient au RDV. La concession a été compréhensive et professionnelle !
Je conseille fortement !
Merci

Yannis N.

5/5

Super service.
À l’écoute et autant en vente qu’en après-vente leur représentants sont toujours extrêmement professionnels et efficaces. Je n’ai jamais été déçu en 10 ans.

Noura A.

5/5

Première visite chez vous et j'ai été agréablement surprise de l'accueil. Très serviable et savais me diriger. Merci à cette jeune fille a l'accueil

Ioana C.

1/5

Nous avons récemment acheté une toute nouvelle Mercedes GLA AMG Line. Dès le début, nous avons remarqué un bruit anormal lorsque nous tournions le volant, surtout à froid. Pensant initialement que cela était dû au fait que la voiture était neuve et qu'il fallait la roder, nous avons attendu un certain temps avant de nous rendre chez Mercedes Wemmel.
À notre grande surprise, aucune voiture de remplacement n'était disponible, nous obligeant à rentrer chez nous à pied, en bus puis en métro de l'autre côté de la ville.
Après avoir gardé notre voiture pendant plus d'une semaine, on nous a expliqué que ce bruit était "normal", peut-être à cause des jantes de 20 pouces et des températures froides. Pourtant, le bruit persiste même par temps chaud et ne devrait pas être présent, quelle que soit la taille des jantes. Si cette explication est vraie, ce dont nous doutons fortement, pourquoi le vendeur ne nous a-t-il pas informés que ce type de jante impliquerait des bruits anormaux ? On nous a finalement indiqué qu'il n'y avait pas de solution, sauf d'envoyer la voiture en Allemagne sous garantie, mais cela impliquerait de rester plusieurs semaines sans véhicule de remplacement.
Je trouve cette situation absurde et inacceptable pour un véhicule neuf de cette gamme. L'absence de solution concrète et de prise en charge adéquate ne reflète pas le niveau de service attendu d'une marque premium comme Mercedes. Que devons-nous faire ? Acheter un kit de jantes et pneus pour plus de 2500 € et espérer que le bruit disparaisse ? C'est inacceptable. Nous avons déjà acheté des voitures neuves chez d'autres constructeurs et c'est la première fois que nous sommes rembarrés de cette manière.