MG Tournai - Vandecasteele Bastions - Tournai

Lau B.

Mauvais suivi.
Visite ce jeudi à 10h pour renseignement, je demande une évaluation du montant de la reprise de mon véhicule. On me mentionne qu'on me recontacte au plus tard le lendemain, jamais eu de retour.
Je suis allé chez un concurrent (renault) , j ai obtenu le prix de reprise après 10 minutes et conclu l'achat d'un véhicule après 45 min!
Dommage que le suivi pour vos potentiels clients est laborieux.

Update 14/02: je n ai reçu aucune offre de prix, ni par email ni par appel, c'est faux.
Communication à revoir au lieu de faire passer les gens pour des menteurs.

Bien à vous.

Robby L.

Très bien accueilli par le mécano, nous sommes pourtant arrivés tard ( 17h20) et malgré le fait qu’il avait terminé ça journée il a fait tout ce qu’il pouvait pour nous informer et nous a même permis un essaie de dernière minute, nous avons ensuite été redirigé vers un vendeur lui aussi très sympathique, tout a été très vite mis en place pour que nous puissions prendre rapidement une décision, personnel très réactif, professionnel et sympathique, nous avons passé commande peu après 19h alors que le garage fermait à 18h, nous n’avons remarqué aucunes pressions de leurs part ni de changement d’humeur, ils ont été d’une patience !

Nous espérons être aussi satisfait de notre voiture que de ce garage découvert par hasard sur le net, nous en avons fait des concessionnaires… en Wallonie, en Flandres chez plusieurs marques, des commerçants comme ont en trouve de moins en moins et qui mérite pourtant d’être dans le haut du panier en plus une offre de reprise pour notre ancien véhicule à été proposé le même jour, partout ailleurs il vous faut être patient plusieurs jours quand vous avez déjà la chance d’être rappelé

Audrey L.

Vendeur très professionnel, ne pousse pas à l'achat, je recommande.

stéphanie D.

👌 accueil très pro et sympathique