RENAULT JODOIGNE - Groupe Renault Motors - Jodoigne

Audrey B.

Acceuil super, je conseille vraiment ce garage. J’ai du faire un double de clé pour ma Clio, la prise en charge a été immédiate et le service est super ! Continuez comme ça 👍

Laurent

Je me suis rendu chez Renault Jodoigne pour changer mes pneus. Accueil super et travail très bien effectué ! Je recommande vivement cette concession

Marine K.

Prise en charge de ma Clio pour une réparation (carrosserie). Les délais sont longs mais par contre le travail et le services sont impeccables. Le personnel est sympathique, serviable et à l'écoute. Encore un tout grand merci à Monsieur Chennou qui s'est occupé de mon dossier :). De plus, j'ai récupéré ma voiture complètement lavée (intérieur et extérieur). C'est un garage que je recommande.

Micheline L.

Bonjour
Nous nous sommes rendus au garage ce matin pour un petit soucis avec notre voiture.
Franchement, le Monsieur étant a l accueil est super aimable, explications ok et vite trouvé un moment pour remédier.
Merci Monsieur , l accueil est très important.
Bcp mieux maintenant .
Le vendeur hyper sympa aussi.

B V.

Très sérieux, à l'écoute des clients. Les commerciaux nous vendent ce dont on a besoin et non ce qui leur rapporte le plus. Merci pour tout. 👍

Pierre B.

Super service en général, ma voiture a du passer par l'atelier mécanique et la carrosserie et à été super bien réparée.

Sophie B.

Ravie du service carrosserie. Mon véhicule m'a été restitué lavé (intérieur et extérieur) et aspiré. Voiture de remplacement sans aucun souci. Equipe à l'écoute et accueillante.
Rien à redire. Merci.

Alexandru C.

Le commercial qui nous a prit la commande en mai 2023 est viré (Orsini), et son remplaçant (Laurent Mathieu) ne daigne pas nous contacter pour se présenter et nous tenir au courant après plusieurs mois de silence ? Soit. Il a oublié, ce n'est pas grave.
Voiture arrivée le 8 janvier 2024 (à croire ?), donc 39 jours en retard ? Soit. C'est l'hiver en Europe, le transporteur, etc.
Mais me dire que la voiture passe en garage pour le montage des accessoires, et attendre deux semaines (?!) un appel qui n'arrive jamais...
Je passe par là et je reçois incrédule un info : il serait un sous-traitant qui monte les accessoires, et celui-ci est débordé, ils n'ont même pas arrivé à prendre un rendez-vous avec ! Il ne m'avait donc pas menti, mais il a caché simplement la vérité. Pas grave, n'est-ce pas ?
Donc pendant deux semaines, figurez-vous, ils n'ont pas arrivé à prendre un rendez-vous. Je le répète, car c'est soit incompétence, soit indifférence, soit méchanceté ciblée.
Mais on se fout de nos gueules ! C'est donc le sous-traitant le patron, le concessionaaire est à sa disposition, alors !
Ce monsieur improbable, Mathieu, s'offre à nous livrer la voiture "comme ça", et puis prendre rendez-vous (qui ? nous ? lui ?) avec le sous-traitant, et le jour venu, nous donner une voiture de remplacement.
Si maintenant, que la livraison n'est même pas faite, on attend depuis deux semaines, figurez vous combien tout ça va durer și on accepterait un tel arrangement scandaleux.
Merci beaucoup Renault Jodoigne, pour nous gâcher le plaisir d'avoir (j'espère qu'on va l'avoir ! ce n'est pas sûr encore) une voiture neuve, un achat en 5 chiffres quand meme !
Dommage que je ne puis donner -5 !

Je reviens avec la même voiture après 1 an, pour la 1ère petite révision. Résultat : rien ne change ici. Deux heures d'attente (?!) et un prix dingue. Mais il y quand même du positif : avec la Mégane d'avant, je l'avais laissée chez eux au petit matin, et à 17h je l'ai retrouvée dehors, au même endroit. Ils l'avait tout simplement... oubliée !
mdr
Donc, voilà, c'est deja bien deux heures ! La prochaine fois (ah, la blague) ce sera probablement 1h50...