​RONA Deslongchamps Mont-Laurier - Mont-Laurier, Québec

Suzanne

Linda à la peinture m'a donnée un service hors pairs, elle a pris le temps et à fait des test pour m'assurer de faire le bon choix. Merci Linda

Hamza C.

Un magasin très spacieux avec une large gamme de produits bien organisés. On y trouve presque tout pour la rénovation et l'aménagement, avec une excellente disponibilité des articles en stock. Le personnel est accueillant et toujours prêt à aider. Un grand merci à Monsieur Mario du service électroménager pour son professionnalisme et ses précieux conseils 🙏🏻

Patricia D.

Très bon service personnel courtois et competent

Sylvain P.

Excellent service à ce Rona, il y a beaucoup d'employés et ils aident toujours les clients comparativement aux autres Rona où le service à la clientèle à diminué depuis qu'ils ont été achetés par Lowes.

Bonne quincaillerie de région.

Benjamin T.

Suite à une grosse commande, il manque plusieurs item malgré que sur la facture il ont été chargé, j’appelle au service, je me fais brasser de gauche à droite.. 15min plus tard je réussi à parler à quelqu’un.. il me met sur attente plus de 20 minutes et évidement le magasin ferme alors on me dit de rappeler demain.. je trouve ça dommage car il on le "monopole" ici.. toujours eu du bon service habituellement.. mais cette fois ci je trouve ça vraiment ordinaire..

Update : suite à l’appel de Laurence le lendemain matin de mon commentaire et à notre rencontre le matin même, un arrangement a été pris et je suis super satisfais. Des erreurs ça arrive et l’important est que Rona a su prendre les bonnes décision pour réglé l’erreur. Super service de Laurence !! Merci

NCLS G.

Je pensais que Rona était une quincaillerie, un magasin où il se vend des outils et des matériaux de construction. Le magasin est rempli de papier essuie-tout, de livres, même des chocolats en forme de lapin de Pâques... le problème c'est que les matériaux et autres fournitures sont souvent indisponibles... je me rends acheter de la planche, 200 pieds linéaires en divers longueurs, au comptoir on me fait une facture, je paie et je vais dans la cours. Une fois rendu, on me "revire de bord", de la planche, ils en ont plus... je vous rappel que le magasin a un bel inventaire de "Scott towel" à faire pâlir de jalousie un Jean Coutu... donc au final je me suis fait niaiser une bonne demi-heure, je retourne en dedans me faire rembourser, le gars au comptoir me dit qu'il se doutait qu'il en avait plus!!! Pas de danger qu'il vérifie avec quelqu'un dans la cours!!! Déjà que l'inventaire devrait être à jour dans le système... perdu une grosse demi-heure... ça serait intéressant qu'un quincaillier tienne des produits de quincaillerie plutôt que des affaires qui n'ont rien à voir avec la construction... j'aimerais bien qu'un concurrent s'installe à Mont-Laurier, ça prendrait ça pour bien servir la clientèle. J'ai finalement trouvé dans un BMR pour 0.20$ de moins du pieds linéaire.

Brian L.

Wow super accueil et services! Nous sommes allé pour nos premières fois en tant que nouveau résidents de Mont-Laurier dans le département saisonnier. Nous avons été servis par Annik, nouvelle gérante de ce département ainsi que son collègue Charles, un jeune homme super amical et travaillant. Nous avions besoin de nous équiper de A à Z côté cours arrière. Grâce à leur compétence et leur recommandation, nous sommes sortie du Rona avec un grand sourire car on s'imagine déjà dans notre petit paradis à prendre un verre en étant tout plein de gratitude.
Merci encore à vous 2

Suzanne B.

Très belle acceuil