SEMCODA - Agence de Trévoux - Trévoux

POIZAT S.

J'ai signalé un thermostat qui ne fonctionne pas en septembre. En novembre c'est la chaudière qui ne fonctionne pas en mode chauffage. En décembre j'ai enfin du chauffage mais avec un thermostat défectueux.... Résultat une consommation multipliée par 4 par rapport aux prévisions. Aucune réponse, pas de rappel, rien.
Je pense me déplacer à l'agence locale. Il est triste d'en arriver là.

Justine C.

Semcoda se fout de ses locataires. J’ai appelé plusieurs fois pour signaler un problème de chauffe-eau. Je leur ai expliqué que je voulais d’urgence de l’eau car j’avais un bébé. Ils ne sont pas capable de recontacter ses locataires. Gros problème de gestion !

Lylian V.

Je me suis vu attribuer la location d’un appartement dont j’ai visité le garage, un élément indispensable pour moi.

Or, Madame Metral m’indique, une semaine avant la remise des clés, que je n’aurai finalement pas de garage.

Je me retrouve donc dans une situation délicate, avec une fin de préavis imminente et un nouvel appartement sans garage.

Kary

Très bonne réception et de compréhension de Mme Alves et Mme MELL , avec une rapidité exemplaire pour l acquisition d un appartement dans un secteur souhaité. Bonne continuation de l ensemble du personnel Semcoda qui est très agréable et à l écoute. Cdt Monsieur Rougier Marc et Mlle Bouaricha

Sylvain M.

Si la Semcoda vous propose un appartement préparer de quoi faire le grand ménage avant d'emmener vos meubles car il y aura de quoi faire (dans notre cas même des déjection à nettoyer). Aussi préparer à avoir plein de chose qui ne fonctionne pas dans le logement et les partie commune. On est entrée dans une logement où le thermostat ne fonctionnais pas, on l'a signaler en juillet et on a dut insisté jusqu'en octobre pour qu'il daigne envoyé un chauffagiste. Le chauffagiste a finalement eut d'autre chose à réparer que la chaudière et dit "et bha vous avez de la chance de ne pas encore avoir explosé", rassurant quand on voit le temps de réaction de l'agence n'est ce pas ?
Pour les partie commune ascenseur et lumière en pannes quand il pleut ^^ nouvelle règle vous saviez que quand il y a un incendie il ne faut pas prendre l'ascenseur ? Bha apparement quand il pleut non plus ^^ pour la lumière pensez à avoir de la batterie sur le téléphone ou une lampe-torche 🔦.
J'espère que cette situation est exceptionnelle mais au cas où mieu vaux prévenir que guérir. Si vous comptez sur un geste commercial en cas de problèmes conséquent, je ne sais quoi dire, on a demandé mais sans réponse pour le moment.

Paty M.

Demande faite dans l urgence en debut d'année.
Handicapée a plus de 80 %, je vis dans une maison insalubre. Sans chauffage. J attends TOUJOURS....
Rien à rajouter vous avez mes coordonnées.

Chloé P.

Après de longs mois d'attente pour un logement et beaucoup d'informations erronées, j'ai eu la chance d'avoir les coordonnées de Mme Alexandra Alves. En un échange, elle a compris mon désespoir et a été très reactive. Elle m'a mis en contact avec Mme Lamaire Julie, encore plus efficace. C'est grâce à elle que j'ai obtenu ce que je souhaitais. J'espère n'avoir à traiter qu'avec elle pour les autres fois! Merci encore.

Kaan S.

Je remercie madame Lamaire qui fut très sympathique et professionnelle lors de la recherche de mon logement 👍