VOLVO QUIMPER - PEMZEC AUTOMOBILES - CAR LOVERS - Quimper

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: 11 Rue Joseph Cugnot, 29000 Quimper, France.
Téléphone: 221861103.
Site web: volvo-quimper.fr
Spécialités: Concessionnaire Volvo, Concessionnaire automobile.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Toilettes accessibles en fauteuil roulant, Services de réparation, Vidange, Rendez-vous obligatoire, Cartes de crédit, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 378 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.5/5.

📌 Emplacement de VOLVO QUIMPER - PEMZEC AUTOMOBILES - CAR LOVERS

☎️221861103

⏰ Horaires d'ouverture de VOLVO QUIMPER - PEMZEC AUTOMOBILES - CAR LOVERS

Lundi: 08:15–12:00, 14:00–19:00
Mardi: 08:15–12:00, 14:00–19:00
Mercredi: 08:15–12:00, 14:00–19:00
Jeudi: 08:15–12:00, 14:00–19:00
Vendredi: 08:15–12:00, 14:00–19:00
Samedi: 09:00–12:00, 14:00–18:00
Dimanche: Fermé

Absolument Voici une description de Volvo Quimper – PEMZEC Automobiles – Car Lovers, rédigée en français, avec un ton formel et accessible, mettant en valeur les informations clés et visant à inciter au contact :

Volvo Quimper – PEMZEC Automobiles : Votre Partenaire Automobile de Confiance

Volvo Quimper – PEMZEC Automobiles est une concession automobile reconnue et respectée dans la région de Bretagne. Installée au cœur de Quimper, l’entreprise s’est forgée une solide réputation grâce à son engagement envers la qualité, le service client et la satisfaction de ses clients. Elle est le fruit d’un partenariat entre Volvo et PEMZEC, deux entités complémentaires dans le secteur automobile.

Localisation et Contact : L’adresse de Volvo Quimper est facilement accessible : 11 Rue Joseph Cugnot, 29000 Quimper, France. Pour toute question ou demande d’informations, vous pouvez joindre l’équipe via le numéro de téléphone : 221861103. Vous trouverez également toutes les informations pratiques sur leur site web : volvo-quimper.fr.

Spécialités et Services : Volvo Quimper est avant tout un concessionnaire Volvo, offrant une gamme complète de véhicules neufs et d'occasion de la marque suédoise. En complément, ils agissent également comme une concession automobile générale, proposant une large sélection de marques complémentaires. Les services proposés sont nombreux et variés :

Services de réparation et d'entretien
Vidange régulière
Diagnostic automobile
Vente de pièces détachées et d’accessoires
Financement automobile

Accessibilité et Commodités : Volvo Quimper a mis en place des aménagements pour garantir l’accessibilité à tous : l’entrée et le parking sont accessibles en fauteuil roulant, et des toilettes accessibles sont disponibles sur place. Pour faciliter vos démarches, les cartes de crédit sont acceptées. Un rendez-vous obligatoire est requis pour toute intervention, assurant ainsi un suivi personnalisé de vos véhicules.

Avis et Réputation : L'entreprise bénéficie d'une excellente opinion auprès de ses clients, attestée par ses 378 avis sur Google My Business. Le note moyen est de 4.5/5, témoignant de la qualité des services et de l’expertise de l’équipe. Ils sont fiers de leur réputation et s'efforcent de la maintenir à travers un service irréprochable.

Catégorie	Informations
Site Web	volvo-quimper.fr
Téléphone	221861103
Adresse	11 Rue Joseph Cugnot, 29000 Quimper

👍 Avis de VOLVO QUIMPER - PEMZEC AUTOMOBILES - CAR LOVERS

VOLVO QUIMPER - PEMZEC AUTOMOBILES - CAR LOVERS - Quimper

stéphane P.

1/5

Bonjour

Nous venons de renouveler un de nos véhicules chez vous.
Nous en retirons une expérience plus que mitigée.

Quand nous sommes arrivés à la concession, la vendeuse attendait un autre client, nous lui avons proposé de repasser une prochaine fois.

Elle a refusé, au profit d’une vente immédiate supplémentaire ?

Le client ayant son rendez-vous arrivant, il a fallu que nous nous hâtions !

De ce fait, nous avons renseigné les documents le plus rapidement possible avant de rentrer chez nous pour que notre commerciale puisse nous faire signer le contrat avec nos téléphones.

Nous avions été très clairs sur le fait que nous n'avions pas l'usage de certaines prestations supplémentaires que la concession propose.
En effet, nous avons déjà en notre possession plusieurs chasubles, plusieurs triangles de signalisation et même des écrous antivol.
Nous n'avions pas l'usage du gravage des vitres.

Et puis quand même, 220€ le gravage des vitres !?
Sous-traiter chez Carglass, il le facture 69€.

Quant au service entretien de 70€, quand un client achète une auto chez vous, qu'il fait ses révisions chez vous, lui soutirer encore quelques euros de plus pour avoir le privilège d'un véhicule de courtoisie (qui ne l'est plus du coup !) ne mérite pas vraiment la palme du service commercial le plus affûté !

En confiance, nous avons signé dans la précipitation le bon de commande.
Quand j'ai remarqué que « les frais de mise à disposition » nous ont quand même été facturés, j'en ai averti notre commerciale.

Mais rien à faire !

Le directeur de la concession lui a répondu « si il a signé, il paye »

Si le véhicule était déjà en stock, même de travers, nous aurions avalé la pilule.
Mais dans notre cas, le véhicule n'arriverait que plusieurs semaines plus tard, après notre signalement !

Du coup, la « sulfureuse pilule » est bien amère.

Vous facturez pour les livraisons 25 € de carburant pour les véhicules thermiques.

Et 50 € la recharge pour les véhicules électriques ?

Est-ce le reflet de la politique environnementale de la marque KIA ou simplement votre déontologie commerciale ?

Vu le retour que j’ai eu de votre vendeuse j’ai envoyé un mail à votre service marketing resté naturellement sans réponse !

Pour un véhicule mal vendu, combien de vente perdu ?
Un client satisfait est une publicité redoutable, l'inverse tout autant.
Cordialement.

Anne L.

1/5

Relation client déplorable, se dégradant d'année en année. Défaut d'organisation, de compétence ?
Rien à redire des mécanos je précise : C'est la relation client que je dénonce.
Pas de remise en cause à ce jour. Je remettrais mon commentaire à jour si cela évolue favorablement...mais sans grand espoir.
Dommage pour cette belle marque automobile d'avoir une concession avec un service qualité tant absent !

VINCENT D.

1/5

15€ sur ma facture de frais de administratif à la facturation, sur 700€ règlés
Du racket!!! au pire intégrez cela dans vos tarifs, vous éviterez un avis défavorable

Michel B.

5/5

Bonne marque, bon suivi mais politique clientèle pas à la hauteur.
Valse des chefs d’atelier très regrettable

patricia N.

5/5

Personnel respectueux et efficace. Prise en charge du véhicule immédiate malgré une garantie chez un autre concessionnaire

Emmanuel F.

5/5

Garage très sérieux qui accorde une écoute attentive aux demandes de ses clients

Le G. S.

5/5

Nous avons réceptionné notre XC40 B3 .Le véhicule correspond à nos attentes.
Nous remercions Mr Pogam pour son professionnalisme.
Très beau véhicule et très bon confort

Anne-Marie C.

5/5

Accueil agréable. Temps d'intervention correct. Prix vraiment correct.