Zeeuw & Zeeuw Kia Rotterdam - Rotterdam

Johan D.

Op 2 december 2024 heb ik, net als de afgelopen zeven jaren, mijn zomerwielen laten wisselen voor winterwielen bij Zeeuw & Zeeuw Rotterdam. Tot mijn verrassing ontdekte ik dat er stalen velgen met wieldoppen waren gemonteerd in plaats van mijn lichtmetalen velgen, zonder dat hier vooraf over was gecommuniceerd.

In een telefoongesprek met een medewerker van de serviceafdeling heb ik het probleem aangegeven. De medewerker was verrast en legde uit dat dit eigenlijk niet mogelijk zou moeten zijn. De wielen worden altijd direct na demontage gelabeld met mijn kenteken en opgeslagen.

Na wat aandringen gaf de medewerker aan dat hij de zaak zou onderzoeken en mijn juiste wielen zou proberen op te sporen bij het "bandenhotel", waar de wielen onder verantwoordelijkheid van Zeeuw & Zeeuw worden bewaard. Mocht het niet lukken de wielen te vinden, dan zou ik een nieuwe set velgen en banden ontvangen.

Gelukkig werd ik de maandag daarop gebeld door Zeeuw & Zeeuw, die me vertelden dat de wielen inmiddels gevonden waren. Op woensdag werden mijn juiste wielen alsnog gemonteerd. Ondanks de drukte werd hier toch tijd voor gemaakt.

Uiteindelijk is het gelukkig goed gekomen en rijd ik weer tevreden met mijn juiste velgen.

Roel G.

Vandaag de Picanto Gtline besteld. Vooraf zeer goed en heel erg vriendelijk door Loura ontvangen en professioneel uitleg gekregen over alle aspecten van dit model. Zij regelde ook de proefrit en door haar goede inzet ook nog eens een
fantastische inruilprijs gekregen!
KIA hou deze dame in de gaten, zij is ondanks haar jonge leeftijd qua gastvrijheid en oprechte verkooptechniek nu al een topper vinden wij! Wij rijden al vanaf 1970 om de 3 a 4 aar in nieuwe autos van verschillende merken en kennen ook de diverse verkoopafdelingen. Die van KIA mag er wezen! Benieuwd naar de werkplaats als straks de aflevering er is. Alle vertrouwen.

Emidio B.

Vandaag heb ik een proefrit gemaakt in de Kia EV3 bij de Kia-dealer op de Hoofdweg in Rotterdam. Ik was vooral geïnteresseerd in het rijgedrag en de algemene ervaring van de auto. Mijn beweegredenen om de proef rit te maken was met het oog op een overwogen keuze te kunnen maken voor een zakelijk leasecontract.
Het was niet mogelijk om bij het leasebedrijf zelf een proefrit te maken aangezien de dichtbij zijnde lease punt waar ik dit had kunnen doen op minimaal 1,5 uur rijden is.
Ik ben zeer tevreden over de service bij de Kia-dealer. Het personeel is vriendelijk, deskundig en behulpzaam. Ze namen de tijd om al mijn vragen te beantwoorden en gaven me een goede uitleg over de auto. In het bijzonder wil ik de verkoper Reza Abdoelgarfoer bedanken. Hij was zeer behulpzaam en gaf me de gelegenheid om de auto uitgebreid te testen, ook al wist hij dat het allen om een proef rit ging. Zijn focus lag op het delen van de ervaring en het helpen van de klant, wat ik zeer waardeer.
De Kia EV3 is een solide auto van hoge kwaliteit. Het is duidelijk dat er veel aandacht is besteed aan het comfort en de veiligheid van de bestuurder. De auto voelt prettig aan om in te rijden en geeft een vertrouwd gevoel op de weg.
Ik kan de Kia EV3 en de Kia-dealer in Rotterdam zeker aanraden. De auto is een uitstekende keuze voor wie op zoek is naar een comfortabele, veilige en kwalitatief goede elektrische auto. De service bij de dealer is top en het personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam.
Ondanks dat ik alleen voor een proefrit kwam, heb ik dankzij de service op de hoofdweg in Rotterdam een goed beeld gekregen van de Kia EV3 en ben zeer positief en maakt het de keuze voor mij een stuk gemakkelijker.
• Ik heb de proefrit gemaakt om de auto te testen en te ervaren hoe hij rijdt.
• Ik ben zeer tevreden over de auto en de service van de dealer.
• Ik zou de Kia EV3 en de Kia-dealer in Rotterdam zeker aanraden.

Ik hoop dat deze review nuttig is voor iedereen die geïnteresseerd is in de Kia EV3.

Ook voor de verkoopadviseur Reza Abdoelgarfoer 5 Sterren!,

Legreboy

Helaas onbetrouwbare dealer, mijn moeder (77) heeft vorig jaar haar accu laten vervangen voor wat zij dacht 'n nieuwe. Daar ook de nieuwprijs voor betaald. Vervolgens steeds startproblemen, na 'n aantal keer de anwb erbij gehaald. Die constateerde dat er geen nieuwe accu was geplaatst. Uiteindelijk kosteloos vervangen (had niet gekker moeten worden) voor 'n daadwerkelijk nieuwe.
Deze week vanwege het gemak omdat deze dealer in de buurt van mijn moeder is. Moet 1 gordel vervangen worden. Zij gisteren gebeld, de afspraak kon gelijk gemaakt worden en zij hebben 1 gordel op voorraad liggen werd er gezegd. Prijs €675,- voor het vervangen van 1 gordel Ik heb zelf op Google gezocht en voor dat geld kun jij er bij anderen bijna 4 voor vervangen.
Mijn moeder geadviseerd om de afspraak af te zeggen. Dat heeft zij gedaan om vervolgens het verwijt te krijgen dat het niet netjes is om de afspraak (voor a.s. donderdag dus 2 dagen van tevoren) te annuleren met ook nog de melding dat zij nu voor niets 'n gordel hebben besteld (terwijl deze gisteren nog op voorraad was). Dus inspelen op 'n oudere dame haar gevoel vind ik ver beneden peil! Dus wees gewaarschuwd om met deze 'oplichters' in zee te gaan.

Rob V. D. O.

Aan de balie wordt je eerst wel vriendelijk te woord gestaan, voor vervangen van banden moet uiteraard iemand met je meelopen in afwachting daarvan, waarschijnlijk te druk wordt je gewoon vergeten en zit je bijna 3 kwartier te wachten zonder tussentijdse info. Niet netjes, dit kun je beter online doen als bekend is om welke maat banden het gaat!

Adri H.

Prima garage! Deskundige en vriendelijke medewerkers. Klantvriendelijk, zakelijk. En niet te vergeten een hele goede Kia EV3 afgeleverd! Zeer tevreden klant!

Floor V. W.

Vorige week langs geweest voor het bekijken van een potentiële eerste auto. Geholpen door Loura, ze heeft mij super goed kunnen helpen en duidelijk specialist advies kunnen geven. Dit is al erg prettig ervaren. Mijn complimenten naar de service. Zeker een aanrader om een afspraak te maken.

Ruben

Super goed geholpen. Ik kon snel terecht voor het bijvullen van olie, koelvloeistof lucht in de bandjes, zo net voor de vakantie. Perfecte service 👍🏼